Airfreight Customer Service (Changi | Up to $3.2k)

The Supreme HR Advisory Pte Ltd; Singapore; On-site; SGD 20,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Airfreight Customer Service Specialist, der die Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung zeitnaher Versandupdates übernimmt. In dieser Rolle koordinieren Sie mit verschiedenen Teams, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden. Mit einer soliden Erfahrung im Luftfrachtbereich und einem guten Verständnis der Dokumentation sind Sie in der Lage, starke Beziehungen zu wichtigen Konten aufzubauen und Probleme schnell zu lösen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Luftfracht-Kundenservice oder in der Logistik.
• Gutes Verständnis der Luftfrachtoperationen und -dokumentation.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Luftfrachtlieferungen.
• Koordination mit Operations- und Transportteams zur Erfüllung der Kundenanforderungen.
• Vorbereitung von Angeboten und notwendigen Versanddokumenten.

Skills

Kundenservice

Luftfrachtoperationen

MS Office

Frachtmanagement-Systeme

Job description

Position: Airfreight Customer Services

• Basic Salary: $2,800 – $3,200

• Working hours: Mon - Fri (9am - 6pm), Sat (9am - 1pm)

• Working Location: Changi Airfreight Center

Job Responsibilities:

• Handle customer inquiries related to airfreight shipments (export/import)

• Provide timely shipment updates to customers

• Coordinate with operations, airlines, and transport teams to meet customer requirements

• Prepare quotations, booking confirmations, and necessary shipping documents

• Manage and resolve customer complaints or service issues

• Maintain strong relationships with key accounts and partners

• Support the operations team with documentation and follow-ups when required

Requirements:

• Minimum 1 – 2 years experience in airfreight customer service or logistics

• Good understanding of airfreight operations and documentation

• Proficient in MS Office and freight management systems

PLEASE INCLUDE [notice period, last drawn salary and expected salary] in your resume.

PS: No Charges will be incurred by Candidates for any service rendered.

Billy Chong Jia Liang | R21100272

The Supreme HR Advisory Pte Ltd | 14C7279