Account Analyst

Island Finance LLC; Singapore; On-site; SGD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Island Finance LLC, una de las mayores instituciones financieras de Puerto Rico, busca un profesional en ventas para su sucursal en Ponce Pueblo. El candidato será responsable de vender y promover productos financieros, ofreciendo un servicio al cliente excepcional. Se requiere estudios en Administración, así como experiencia en cobros y ventas. Ofrecemos un ambiente dinámico y un ambiente donde se prioriza el servicio al cliente.

Qualifications

• Requiere mínimo 2 años de estudios en Administración de Empresas.
• Necesita al menos 3 años de experiencia en cobros o servicio al cliente.
• Destrezas en la gestión de clientes y cobros por teléfono son cruciales.

Responsibilities

• Vender y promover productos financieros mediante llamadas y gestión de cobros.
• Ofrecer soluciones a clientes con cuentas en delinquency por teléfono.
• Cumplir con políticas y legislación aplicable en el proceso.

Skills

Dinamismo

Orientación al servicio al cliente

Destrezas de negociación

Excelentes habilidades de comunicación

Education

Mínimo 2 años de estudios en Administración de Empresas

Tools

MS Office

Job description

Compañía: Island Finance

Con más de 65 años de servicio, Island Finance LLC es la financiera más grande de Puerto Rico. Sirve a más de 70 mil clientes, ofreciendo préstamos de consumo y una variedad de productos y servicios financieros. Cuenta con una red de distribución que incluye 48 sucursales, un centro de llamadas y un servicio avanzado de banca por Internet disponible en www.islandfinance.com.

Island Finance no solo es una financiera comprometida con el futuro de Puerto Rico, sino que también trabaja diariamente para ofrecer la más alta calidad de servicio. Ha tendido la mano a miles de clientes en sus momentos de necesidad, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y dinámico con un equipo comprometido en ofrecer lo mejor.

Somos la Financiera del siglo XXI, con más de cinco décadas ayudando a realizar sueños. Porque hay algo que no cambia: después de sesenta y cinco años, seguimos aquí.

Agradecemos profundamente su respaldo y reafirmamos nuestro compromiso. Con nosotros… ¡Sí, se puede!

Resumen General del Puesto

Vender y promover los productos financieros de Island Finance, LLC, ofreciendo orientación y servicio al cliente para retener y atraer más clientes, contribuyendo al logro de las metas de la compañía en cumplimiento con las políticas, procedimientos y legislación aplicable. Esta posición estará ubicada en la sucursal Ponce Pueblo.

Resumen de Funciones

Realizar gestiones internas de cobro a clientes con cuentas en delinquency vía telefónica, utilizando discado predictivo, ofreciendo soluciones satisfactorias tanto para el cliente como para la compañía, en cumplimiento con las políticas, procedimientos y legislación aplicable.

Educación

Mínimo 2 años de estudios, preferiblemente en Administración de Empresas.

Experiencia

Al menos 3 años de experiencia en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica.

Características Claves

• Dinamismo
• Habilidad para trabajar bajo presión
• Capacidad para manejar múltiples tareas
• Orientación al servicio al cliente
• Destrezas de negociación
• Excelentes habilidades de comunicación
• Habilidad para trabajar con metas
• Orientación a sistemas automatizados
• Conocimiento en MS Office

Island Finance es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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