Webbkommunikatör

Swedish Transport Agency; Norrköpings kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Transportstyrelsen söker en webbkommunikatör till kontoret i Norrköping för att underhålla och utveckla kundupplevelsen på våra digitala plattformar med fokus på användbarhet, tillgänglighet och funktionalitet.

Du kommer att arbeta med en av Sveriges mest besökta webbplatser, intranät och e-tjänster samt utveckla innehåll och struktur så att besökarna enkelt hittar rätt information.

Qualifications

• Eftergymnasial examen inom digital informationsdesign eller medie-/kommunikationsvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• Aktuell erfarenhet av att ha arbetat med webb och digitala kundupplevelser.
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska.

Responsibilities

• Underhålla och utveckla myndighetens externwebb, intranät och e-tjänster, med fokus på användbarhet, tillgänglighet och funktionalitet.
• Publicera, uppdatera och kvalitetssäkra webbinnehåll.
• Hämta in och förstå användarnas behov.
• Identifiera och initiera utvecklingsbehov.

Skills

Skriftlig kommunikation

Muntlig kommunikation

CMS-användning

Analysverktyg

Interaktionsdesign

Klarspråk

Tillgänglighet

Digitala kundupplevelser

Education

Eftergymnasial examen inom digital informationsdesign eller medie-/kommunikationsvetenskap

Tools

Optimizely

Job description

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.

Vi söker en webbkommunikatör till vårt kontor i Norrköping för att underhålla och utveckla kundupplevelsen på våra digitala plattformar med fokus på användbarhet, tillgänglighet och funktionalitet.

Du kommer att arbeta med en av Sveriges mest besökta webbplatser, ett omfattande intranät och utveckling av myndighetens e-tjänster. Vi arbetar ständigt med att kunna erbjuda bra användarupplevelser till medarbetare, allmänhet och bransch. Med hjälp av data och insikter utvecklar vi innehåll och struktur så att det blir enkelt för våra besökare att hitta rätt information.

• ett öppet och prestigelöst arbetsklimat där vi inspireras av varandras kompetenser
• ett kreativt och strategiskt arbete
• kompetenta, professionella och roliga kollegor
• stort eget ansvar, delaktighet i beslut och utveckling av verksamheten
• balans i livet – möjlighet att kombinera karriär med privatliv
• och många bra förmåner!

Hos oss är du viktig

Hos oss kan du förvänta dig ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar.

Läs mer om hur det är att jobba på Transportstyrelsen

Du kommer att

• underhålla och utveckla myndighetens externwebb, intranät och e-tjänster, med fokus på användbarhet, tillgänglighet och funktionalitet
• publicera, uppdatera och kvalitetssäkra webbinnehåll
• hämta in och förstå användarnas behov
• identifiera och initiera utvecklingsbehov.
• eftergymnasial examen inom digital informationsdesign, medie- och kommunikationsvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• aktuell erfarenhet av att ha arbetat med webb och digitala kundupplevelser
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• vana vid arbete och publicering i CMS, exempelvis Optimizely.

Det är meriterande om du också har

• erfarenhet av arbete i analysverktyg för webb
• erfarenhet av att arbeta med interaktionsdesign
• erfarenhet av att arbeta med klarspråk
• erfarenhet av att jobba med anpassning av webbplatser utifrån lagen om tillgänglighet till digital offentlig service
• erfarenhet av att job ka inom en stor komplex organisation, gärna offentlig verksamhet.

Vi vill att du

• har god samarbetsförmåga
• är initiativrik, tar ansvar för dina uppgifter och har fokus på leverans
• väger samman komplex information och gör väl avvägda bedömningar
• är nytänkande och har ett intresse för smarta digitala lösningar.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Anställningen är tillsvidare med placering i Norrköping. Tillsättning enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning. Möjlighet till distansarbete finns utifrån verksamhetens behov, upp till 3 dagar. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Vid frågor är du välkommen att kontakta Charlotte Hulterstam, 010-495 45 81. Charlotte.Hulterstam@transportstyrelsen. ST, Jannike Jansson eller Mikaela Schmidt och Saco-S,Anneli Eriksson nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Kort om Transportstyrelsen

Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.