Vi söker kundrådgivare till Söderhamn och Ovanåker

Hälsinglands Savings Bank; Söderhamns kommun; On-site; SEK 260,000 - 360,000; Full time

Job summary

Hälsinglands Sparbank söker en engagerad kundrådgivare som vill vara med och bygga långsiktiga relationer med privatkunder och småföretag. Du möter kunderna i bankens lokala miljö och arbetar nära teamet.

Du bör vara serviceinriktad, ansvarsfull och trivas i en varierad roll där varje kunds behov tas om hand helhetsmässigt. Swedsec-licens och bolånerådgivning är meriterande.

Qualifications

• Det är meriterande om du har Swedsec licens för rådgivare och/eller bolån.
• Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom service, kundtjänst eller liknande roll, gärna inom bank, finans eller annan rådgivande verksamhet.

Responsibilities

• Hantera dagliga kundärenden och bidra till en smidig kundupplevelse för privatkunder, samt företags- och föreningsärenden.
• Möt våra kunders spontana behov utav service, produkter och tjänster såväl på kontor som digitalt och via telefoni.
• Identifiera kundernas behov och förmedla rätt kompetens och lösningar inom banken.
• Arbeta med administrativt stöd kopplat till bankens affärsverksamhet.
• Representera banken i lokala nätverk.

Skills

Swedsec licens

Bolånerådgivning

Kundtjänst erfarenhet

Teamarbete

Job description

Vill du arbeta i en bank som gör skillnad?

Hälsinglands Sparbank är ingen vanlig bank. Vi är en fristående, lokal och nära sparbank som drivs av Sparbanksidén. Det betyder att vi inte har några aktieägare som tar del av vinsten – i stället ger vi tillbaka till samhället. Sedan år 2000 har vi bidragit med över 160 miljoner kronor till utveckling och livskraft i vår bygd.

Vårt mål är att skapa en hållbar och trygg ekonomisk framtid för våra kunder. Med visionen ”Med hjärtat i bygden växer vi tillsammans” vill vi bidra positivt till både människor och samhälle.

Etablering i Söderhamn och Ovanåkers kommuner

Vi står mitt i en spännande tillväxtresa, det har blivit dags för oss att ta nästa steg och vidga vår verksamhet till en större del i Hälsingland. Nu ska vi bli det vi heter!

Vi är idag cirka 108 medarbetare med verksamhet i Hudiksvall, Nordanstig, Ljusdal och Sundsvall. I slutet av 2025 påbörjade vi vår tillväxtsresa med målet att etablera oss i hela regionen. Som en del av detta utvecklar vi nu vår närvaro i Söderhamns och Ovanåkers kommuner.

Just nu söker vi kundrådgivare som vill vara med och bygga långsiktiga kundrelationer och bidra till vår fortsatta utveckling i Hälsingland. Hos oss får du möjlighet att arbeta nära kunderna, med fokus på helheten i affären och samtidigt vara en del av en bank som engagerar sig i bygden.

• hantera dagliga kundärenden och bidra till en smidig kundupplevelse för främst privatkunder, men även ex företags- och föreningsärenden.
• möta våra kunders spontana behov utav service, produkter och tjänster såväl på kontor som digitalt och via telefoni
• identifiera kundernas behov och förmedla rätt kompetens och lösningar inom banken
• arbeta med administrativt stöd kopplat till bankens affärsverksamhet
• representera banken i lokala nätverk

Vi söker dig som

Trivs i en kundmötande roll och representerar alltid ett gott bemötande. Du har en stark lagkänsla och gillar att arbeta i team mot såväl gemensamma som egna mål. Det är naturligt för dig att vara flexibel med en förmåga att hantera många ärenden samtidigt. Som person är du ansvarstagande och gör ditt bästa i alla situationer. Du har en bra känsla för att vara proaktiv och förmåga att se våra kunders individuella behov.

Kvalifikationer

Det är meriterande om du har Swedsec licens för rådgivare och/eller bolån. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom service, kundtjänst eller liknande roll, gärna inom bank, finans eller annan rådgivande verksamhet. Stor vikt kommer även att läggas vid dina personliga egenskaper.

En arbetsplats att trivas på

Hos oss möts du av ett positivt, engagerat och omtänksamt arbetsklimat. Vi hjälper varandra och bidrar proaktivt till gemensamma resultat i en vardag där vi trivs på jobbet och utvecklas tillsammans. Våra ledord – engagerad, nära och öppen – genomsyrar hela vår verksamhet. Vi värnar om våra medarbetares trivsel, välmående och utveckling med en god balans mellan arbete och privatliv.

Tillsammans växer vi långsiktigt och hållbart, nära våra kunder - med hjärtat i bygden