Verksamhetsutvecklare – gemensamma serviceprocesser

Karolinska Institutet; Solna kommun; Hybrid; SEK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibelt arbetssätt

Distansarbete möjligt

Friskvårdsanläggning

Kollektivavtal

Job summary

Karolinska Institutet söker en erfaren Verksamhetsutvecklare för att driva utvecklingen av gemensamma serviceprocesser inom KI:s stödverksamhet. Du kommer att samordna arbetet mellan verksamhet, IT och specialistfunktioner och bidra till en mer användarorienterad service för medarbetare, studenter och forskare.

Du arbetar tvärfunktionellt och får möjlighet att påverka innehåll och arbetssätt i en ny central funktion, med fokus på ärendehantering, processkartläggning och uppföljning inom KI.

Qualifications

• Har relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Har flerårig erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning i större organisationer
• Har erfarenhet av att samordna och driva utvecklingsarbete över organisatoriska gränser
• Har erfarenhet av ärendehantering, processkartläggning och utveckling av gemensamma arbetssätt
• Har erfarenhet av att leda arbete genom samverkan och förankring snarare än genom formellt chefsmandat
• Har god analytisk förmåga och erfarenhet av uppföljning och styrning
• Uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska

Responsibilities

• Samordna utvecklingen av KI:s gemensamma serviceprocesser och arbetssätt
• Leda och facilitera tvärfunktionella forum, nätverk och arbetsgrupper
• Utveckla gemensamma arbetssätt, principer och processer
• Samordna införande och anslutning av nya verksamheter till gemensamma serviceprocesser
• Driva förändringsarbete och stödja verksamheter i införande av nya arbetssätt
• Ta fram underlag för prioritering, beslut, uppföljning och utveckling
• Analysera statistik och identifiera utvecklingsbehov
• Samordna verksamhetens behov och omsätta dessa till utvecklingsinitiativ i nära dialog med teknisk förvaltning och andra specialistfunktioner
• Bidra till utvecklingen av framtida gemensamma arbetssätt inom stödverksamheten

Skills

Verksamhetsutveckling

Förändringsledning

Analytisk förmåga

Kommunikation

Tvärfunktionellt samarbete

Education

Högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet

Job description

Verksamhetsutvecklare – gemensamma serviceprocesser

Vill du bidra till en bättre hälsa för alla?

Vi söker en erfaren verksamhetsutvecklare till en nyetablerad funktion. Du kommer att bidra till utvecklingen av gemensamma serviceprocesser och arbetssätt inom KI:s stödverksamhet. Tillsammans med verksamheten kommer du att bidra till en mer sammanhållen, effektiv och användarorienterad serviceupplevelse för KI:s medarbetare, studenter och forskare.

På KI får du möjlighet att tillsammans med kunniga kollegor bidra till en verksamhet i internationell toppklass och arbeta i en omväxlande, innehållsrik och utvecklande roll.

Detgemensamma verksamhetsstödet utvecklar nu en mer sammanhållen och användarorienterad stödverksamhet.För att stödja denna utveckling etablerar vi en ny central funktion med ansvar för att samordna utvecklingen av gemensamma serviceprocesser, arbetssätt och verksamhetsförvaltning. Funktionen är ny och ger stora möjligheter att påverka både uppdragets innehåll och hur arbetet bedrivs.

I rollen kommer du att vara en nyckelperson i detta arbete. Ditt första uppdrag blir att samordna utvecklingen av KI:sgemensamma ärendehantering, därfokus ligger på verksamhetsutveckling, arbetssätt, processer och uppföljning i nära samverkan med systemets tekniska förvaltning.

På sikt kan uppdraget även omfatta andra gemensamma serviceprocesser och arbetssätt inom stödverksamheten.

Målet är att skapa enklare och mer sammanhållna kontaktvägar, tydligare arbetssätt och bättre service för KI:s medarbetare, studenter och forskare.

Du kommer att arbeta tvärfunktionellt och verksamhetsnära tillsammans med verksamhetsrepresentanter, chefer och specialistfunktioner från hela KI.Uppdraget genomförs i nära samarbete med verksamheten, IT-avdelningenoch andra specialistfunktioner där verksamhetsutveckling och teknisk utveckling tillsammans bidrar till en sammanhållen service.

Rollen innebär nära samarbete med ledning och nyckelfunktioner inom KI och ger möjlighet att påverka hur gemensamma arbetssätt utvecklas och används i organisationen.

Rollen är placerad inom GVS stab och rapporterar till stabschef.

• samordna utvecklingen av KI:s gemensamma serviceprocesser och arbetssätt
• leda och facilitera tvärfunktionella forum, nätverk och arbetsgrupper
• utveckla gemensamma arbetssätt, principer och processer
• samordna införande och anslutning av nya verksamheter till gemensamma serviceprocesser
• driva förändringsarbete och stödja verksamheter i införande av nya arbetssätt
• ta fram underlag för prioritering, beslut, uppföljning och utveckling
• analysera statistik och identifiera utvecklingsbehov
• samordna verksamhetens behov och omsätta dessa till utvecklingsinitiativ i nära dialog med teknisk förvaltning och andra specialistfunktioner
• bidra till utvecklingen av framtida gemensamma arbetssätt inom stödverksamheten

Vem är du?

Vi söker dig som:

• har relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• har flerårig erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning i större organisationer
• har erfarenhet av att samordna och driva utvecklingsarbete över organisatoriska gränser
• har erfarenhet av ärendehantering, processkartläggning och utveckling av gemensamma arbetssätt
• har erfarenhet av att leda arbete genom samverkan och förankring snarare än genom formellt chefsmandat
• har god analytisk förmåga och erfarenhet av uppföljning och styrning
• uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du även har:

• erfarenhet från universitet, myndighet, region eller annan stor organisation
• erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT

Personliga egenskaper

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

För att lyckas i rollen tror vi att du är en person som:

• har förmåga att skapa förtroende och bygga långsiktiga relationer
• är strukturerad och driver arbetet framåt på ett självständigt sätt
• trivs i komplexa miljöer med många intressenter
• har god strategisk förmåga samtidigt som du kan omsätta idéer till praktiska lösningar
• är kommunikativ, lyhörd och skicklig på att skapa engagemang
• ser helheter och kan balansera verksamheters olika behov mot gemensamma mål

En kreativ, internationell och inspirerande miljö fylld av kompetens och nyfikenhet. Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. Vår vision är att driva utvecklingen av kunskap om livet och verka för en bättre hälsa för alla. Här bediver vi framgångsrik medicinsk forskning och har det största utbudet av medicinska utbildningar i Sverige. Som universitet är Karolinska Institutet en statlig myndighet. Det gör att du får goda förmåner genom vårt kollektivavtal.Medarbetare på KI erbjuds också möjlighet till ett flexibelt arbetssätt. Det innebär att om den verksamhet du jobbar i tillåter, så kan du arbeta en del av din arbetstid på distans. Du får även träna fritt i våra moderna friskvårdsanläggningar där utbildad personal finns på plats.

--[Video om Karolinska Institutet, hur vi alla bidrar till en bättre hälsa för alla] ---

Ansökan

KI tillämpar individuell och differentierad lönesättning enligt våra kollektivavtal RALS och RALS-T.

Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.

Anställningsform Tillsvidareanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Tillträde Enligt överenskommelse

Löneform Månadslön

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Referensnummer