Verksamhetskoordinator

Smart Parkering Sverige AB; Stockholms kommun; Presencial; SEK 450.000 - 550.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Smart Parkering Sverige AB söker en Verksamhetskoordinator som ska säkerställa enhetlig planering, uppföljning och genomförande av uppdrag. Du kommer att samverka nära ledning, drift, HR, ekonomi och inköp för att driva förbättringar och leveransprestanda.

Du har starkt affärs- och kundfokus, erfarenhet av verksamhetsnära arbete och vana vid att åstadkomma resultat utan formellt personalansvar. Körkort B är ett krav.

Formación

• Erfarenhet av en verksamhetsnära roll där samordning och kravställning mellan funktioner ingått.
• Förmåga att skapa struktur och driva frågor framåt till praktisk implementering.
• Affärs- och kundfokus samt god affärsförståelse.
• Körkort B.
• Meriterande om erfarenhet från parkerings-, service- eller bevakningsbranschen samt ISO-certifierade ledningssystem.

Responsabilidades

• Koordinera och följa upp nya uppdrag från avtal till fungerande leverans.
• Säkerställa att berörda avdelningar har rätt förutsättningar för leverans enligt plan.
• Identifiera risker, flaskhalsar och avvikelser som kan påverka leverans eller kundupplevelse.
• Följa upp att verksamheten bedrivs enligt avtal, interna riktlinjer och kvalitetskrav.
• Analysera verksamhetens effektivitet och leveransförmåga.
• Initiera och driva förbättringsåtgärder tillsammans med ansvariga funktioner.
• Följa upp nyckeltal kopplade till kvalitet, kundupplevelse och leverans.
• Rapportera status, risker och förbättringsförslag till ledning och ansvariga chefer.
• Delta i projekt, verksamhetsutveckling och förbättringsarbete.
• Delta i ledningsgruppens kvartalsvisa möten.

Descripción del empleo

Smart Parkering Sverige AB har idag hand om parkeringsövervakning, drift och förvaltning av garage och parkeringsanläggningar. Detta gör vi på uppdrag av fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och förvaltningsföretag. Vi tillhandahåller smarta skräddarsydda digitala och miljövänliga lösningar samt marknadens kundvänligaste plattform. Vi är verksamma på flera orter runt om i landet med ett huvudkontor i Stockholm. Med miljö och teknik i fokus skapar vi framtidens parkering!

Vill du ha en nyckelroll där du får påverka, samordna och utveckla verksamheten på riktigt?

Vi söker nu en Verksamhetskoordinator som vill vara med och säkerställa att våra uppdrag planeras, startas och genomförs på ett enhetligt, effektivt och kvalitativt sätt. Rollen är central för verksamheten och innebär ett nära samarbete med såväl ledning som drift, affärsutveckling, HR, kundservice, ekonomi och inköp.

Som verksamhetskoordinator fungerar du som länken mellan våra olika funktioner och driver på arbetet för att säkerställa att hela organisationen arbetar mot samma mål. Du har inget personalansvar, men ett stort mandat att följa upp, samordna, identifiera förbättringsområden och ställa krav för att säkerställa kvalitet, leverans och kundnytta.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Koordinera och följa upp nya uppdrag från avtal till fungerande leverans.
• Säkerställa att berörda avdelningar har rätt förutsättningar för att leverera enligt plan.
• Identifiera risker, flaskhalsar och avvikelser som kan påverka leverans eller kundupplevelse.
• Följa upp att verksamheten bedrivs enligt avtal, interna riktlinjer och kvalitetskrav.
• Analysera verksamhetens effektivitet och leveransförmåga.
• Initiera och driva förbättringsåtgärder tillsammans med ansvariga funktioner.
• Följa upp nyckeltal kopplade till kvalitet, kundupplevelse och leverans.
• Rapportera status, risker och förbättringsförslag till ledning och ansvariga chefer.
• Bidra i projekt, verksamhetsutveckling och förbättringsarbete.
• Delta i företagets systematiska kvalitetsarbete och arbete med ISO-certifierade ledningssystem.
• Delta i ledningsgruppens kvartalsvisa möten.

Vem är du?

Vi tror att du har erfarenhet från en verksamhetsnära roll där du arbetat med samordning, uppföljning och kravställning mellan olika funktioner. Du är van vid att skapa struktur, driva frågor framåt och säkerställa att beslut omsätts i praktiken.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har erfarenhet av att arbeta nära verksamhet, drift, försäljning eller affärsutveckling.
• Har god förståelse för avtalsuppföljning, kundkrav och kvalitetssäkring.
• Är analytisk, strukturerad och lösningsorienterad.
• Har ett starkt affärs- och kundfokus.
• Är kommunikativ och trygg i att följa upp, utmana och driva förbättringar.
• Trivs med att samarbeta brett i organisationen.
• Har förmågan att få saker att hända genom andra, även utan formellt chefsansvar.
• Har B-körkort.

Det är meriterande om du har erfarenhet från parkerings-, service- eller bevakningsbranschen samt arbete med ISO-certifierade ledningssystem.

Vi erbjuder

Hos oss får du en strategiskt viktig roll med stora möjligheter att påverka verksamhetens utveckling. Du blir en del av en organisation där samarbete, kvalitet och kundnytta står i fokus och där du får arbeta nära både ledning och verksamhet för att skapa konkreta resultat.

Frågor?

Kontakta rekryteringsteamet via [e-mail]