Verksamhetskonsult Lön

Vitec Samfundssystem AB; Lunds kommun; On-site; SEK 520,000 - 640,000; Full time

Job summary

Vitec Samfundssystem söker en verksamhetskonsult som kombinerar lönekompetens med systemförståelse och kunddialog. Du blir en del av kundavdelningen med elva personer och arbetar nära våra kunder med lön, tidredovisning och websupport.

Du kommer att bidra till utvecklingen av ett nytt ärendehanteringssystem, utbilda via webbinarium och delta i konsultuppdrag, ofta på distans, samtidigt som du hjälper kunderna hitta rätt lösning.

Qualifications

• Har erfarenhet av lönearbete och god förståelse för löneprocesser.
• Intresserad av system och digitala arbetssätt.
• Genuint intresse för AI och automation.
• Pedagogisk och trivs med att hjälpa andra.
• Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande.
• Har god kommunikativ förmåga och gillar kundkontakt.

Responsibilities

• Ge kvalificerad support till kunder via telefon och mejl
• Dokumentera alla inkommande kundärenden i vårt ärendehanteringssystem
• Felsöka och guida i systemens funktioner samt hantera verksamhetsrelaterade frågor
• Delta i arbetet med att utveckla interna arbetssätt och websupport
• Genomföra kortare konsultuppdrag (oftast 1–4 timmar), främst på distans
• På sikt hålla utbildningar via webbinarium och ibland på plats hos kund
• Testa systemen i samband med nya versioner
• Bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov

Job description

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar din lönekompetens med systemförståelse och kunddialog?

Hos oss på Vitec Samfundssystem supportar vi våra egenutvecklade system, vilket ger oss en unik närhet till både produkt och kund. Du blir en del av en kundavdelning med stark laganda och stort engagemang för våra kunder.

Vi står inför en spännande utvecklingsresa där vi de kommande åren kommer att vidareutveckla våra interna arbetssätt. Målet är att förenkla supportprocessen och hjälpa våra kunder snabbare till rätt lösning.

Som en del i vidareutvecklingen inför vi ett nytt ärendehanteringssystem och fortsätter att bygga upp vår websupport för att kunderna enkelt ska få vägledning och hitta svar på sina frågor.

I rollen som verksamhetskonsult blir du en nyckelperson i det här arbetet.

Som verksamhetskonsult hos oss blir du en del av kundavdelningen, som består av elva personer fördelade på två team. Du kommer att ingå i teamet som arbetar med programvaror för lön och ekonomi, med fokus på lönehantering och tidredovisning inom systemserierna FAS och LabOra.

Du arbetar nära våra kunder i en varierad roll som kombinerar support, konsultuppdrag och systemnära arbete.

• Ge kvalificerad support till kunder via telefon och mejl
• Dokumentera alla inkommande kundärenden i vårt ärendehanteringssystem
• Felsöka och guida i systemens funktioner samt hantera verksamhetsrelaterade frågor
• Delta i arbetet med att utveckla interna arbetssätt och websupport
• Genomföra kortare konsultuppdrag (oftast 1–4 timmar), främst på distans
• På sikt hålla utbildningar via webbinarium och ibland på plats hos kund
• Testa systemen i samband med nya versioner
• Bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov

Vi agerar även servicebyrå åt ett antal kunder, vilket innebär att vi fungerar som deras externa lönekonsult. Arbetsuppgifterna varierar i omfattning och fördelas inom teamet.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av lönearbete och god förståelse för löneprocesser
• Har ett genuint intresse för system och digitala arbetssätt
• Intresserad och nyfiken på hur AI och automation kan förenkla det dagliga arbetet
• Är pedagogisk och trivs med att hjälpa andra
• Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande
• Har god kommunikativ förmåga och gillar kundkontakt

Meriterande:

• Erfarenhet av tidrapporteringssystem
• Erfarenhet av support- eller konsultroll

Eftersom våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.

Varför Vitec Samfundssystem?

Hos oss får du arbeta i ett stabilt bolag med stark och stöttande företagskultur, där teknik och samhällsnytta går hand i hand.

Du får en roll där du både kan fördjupa din specialistkompetens inom lön och vara med och påverka hur vi arbetar framåt, i ett team som värdesätter samarbete, kunskapsdelning och engagemang.

Anställning: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 2026-11-23 men skicka gärna ansökan redan idag eftersom vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vitec Samfundssystem utvecklar nischade programvaror för kunder inom kyrkomarknaden, näringslivet och offentlig sektor. Vi är idag 33 medarbetare i Stockholm och Lund som arbetar med produktutveckling, kundstöd och försäljning. Bolaget ingår i Vitec Software Group.

Läs mer om oss och våra produkter på www.samfundssystem.se

Vitec är ledande inom Vertical Software och har sitt ursprung och huvudkontor i Umeå. Våra produkter har utvecklats utifrån specifika behov inom olika nischer i samhället. Medarbetarnas expertis, i kombination med vår gemensamma företagskultur och affärsmodell, möjliggör ständiga förbättringar och innovationer. Vi växer genom våra affärsenheters framgångar och genom förvärv. Allt vi gör, gör vi med ett långsiktigt perspektiv. För vi är att lita på – idag och imorgon. Vitec har 1 870 anställda, är noterat på Nasdaq Stockholm och hade 2025 en nettoomsättning på 3 633 miljoner kronor. Läs mer på vitecsoftware.com.