Trafikledare Serviceresor - Proaktiv planering

Skånetrafiken; Hässleholms kommun; Ibrido; SEK 321.000 - 335.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Skånetrafiken söker trafikledare till serviceresor med ansvar för planering, uppföljning och kundkontakt.

Positionen innebär operativ och proaktiv trafikledning, samverkan med förare samt avvikelsehantering. Arbetsplats är Hässleholm där man erbjuds flexibla arbetssätt och möjlighet till distansarbete. Lönetilldelning sker enligt överenskommelse och verksamheten kräver fokus på säkerhet och service.

Competenze

• Eftergymnasial utbildning inom logistik, minst två år.
• God dator- och telefonvana.
• Goda svenska kunskaper i tal och skrift.
• Meriterande med erfarenhet av trafik/logistikplanering.

Mansioni

• Ansvara för trafikledning av serviceresor.
• Arbeta operativt och proaktivt med trafikplanering.
• Följa upp och samverka med förare och trafikföretag.
• Avvikelserapportering och kontakt med resenärer via telefon, chatt och mejl.

Conoscenze

Kundfokus

Kommunikativ färdighet

Planeringsförmåga

Datorvana

Telefonvana

Svenska språkkunskaper

Formazione

Eftergymnasial utbildning inom logistik

Descrizione del lavoro

Skånetrafiken söker trafikledare till serviceresor med ansvar för planering, uppföljning och kundkontakt.

Positionen innebär operativ och proaktiv trafikledning, samverkan med förare samt avvikelsehantering. Arbetsplats är Hässleholm där man erbjuds flexibla arbetssätt och möjlighet till distansarbete. Lönetilldelning sker enligt överenskommelse och verksamheten kräver fokus på säkerhet och service.