Tjänstedesigner till KTH

Kungliga Tekniska högskolan; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 700,000; Full time

Job summary

KTH söker en tjänstedesigner till teamet som utvecklar digitala lösningar och bygger upp användarcentrerat arbete vid universitetet.

Du samarbetar nära användare, beställare, utvecklare och leverantörer för att säkerställa att designen implementeras i lösningen, sätter riktning, analyserar behov och bidrar till långsiktigt värde.

Qualifications

• Akademisk utbildning eller annan utbildning och/eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Minst fem års sammanlagd erfarenhet av tjänstedesign, UX-design eller liknande användarcentrerat arbete från research till design.
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på både svenska och engelska.

Responsibilities

• Sätta riktning för och leda designarbetet i uppdraget.
• Förstå behov och sammanhang genom analyser, processkartläggning, intervjuer, tester, leda workshops m.m.
• Analysera och prioritera nytta tillsammans med verksamheten.
• Omsätta behov till lösningar tillsammans med arkitekt och verksamhet.
• Validera och kvalitetssäkra lösningar.
• Följa upp effekt och måluppfyllelse.
• Bidra till metod- och kompetensutveckling om design på KTH.

Skills

Tjänstedesign

UX-design

Användarcentrerat arbete

Education

Kandidatexamen eller likvärdig utbildning/erfarenhet

Job description

Kungliga Tekniska högskolan, Verksamhetsstödet vid KTH

Ett av de viktigare strategiska stegen som KTH tar i utvecklingen av arbetsformer är att KTH:s digitala lösningar ska grundas i användarnas och verksamhetens behov. Vi söker nu efter ytterligare en tjänstedesigner till teamet som utvecklar digitala lösningar och samtidigt arbetar med att bygga upp KTH:s användarcentrerade arbete.

Om avdelningen/enheten

Vi på verksamhetsstödet utvecklar kontinuerligt arbetssätt, processer och digitala stöd för att skapa bästa möjliga förutsättningar för universitetets utbildning och forskning. Hos oss får du möjlighet att bidra till denna utveckling och samtidigt utvecklas professionellt.

Teamet
Som tjänstedesigner kommer du ingå i ett team, ett så kallat portföljkontor. Där kommer du samarbeta med olika roller som kravanalytiker, lösningsarkitekt och verksamhetsspecialister för att bygga förståelse för verksamheten, hantera behov och designa lösningar.

Du kommer i den rollen som tjänstedesigner arbeta kontinuerligt nära användare och beställare från verksamheten, men också nära utvecklare och leverantörer för att säkerställa att designen implementeras i lösningen.Ditt mål är att bidra till utveckling av tjänster, arbetssätt och digitala lösningar som skapar långsiktigt värde för verksamheten. Du kommer med det ha ett stort inflytande i KTH:s digitala framtid. Som tjänstedesigner ansvarar du för att:

• Sätta riktning för och leda designarbetet i uppdraget.
• Förstå behov och sammanhang genom analyser, processkartläggning, intervjuer, tester, leda workshops m.m.
• Analysera och prioritera nytta tillsammans med verksamheten.
• Omsätta behov till lösningar tillsammans med arkitekt och verksamhet.
• Validera och kvalitetssäkra lösningar.
• Följa upp effekt och måluppfyllelse.
• Bidra till metod- och kompetensutveckling om design på KTH.

Kvalifikationer

• Akademisk utbildning eller annan utbildning och/eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Minst fem års sammanlagd erfarenhet av tjänstedesign, UX-design eller liknande användarcentrerat arbete från research till design.
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på både svenska och engelska då det krävs i det dagliga arbetet.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har förmågan att kombinera ett strukturerat tillvägagångssätt med kreativa lösningar. Du håller blicken på målet och använder metoder som resulterar i bästa möjliga helhetsupplevelse för verksamhet och användare. Du trivs med att arbeta i team och stimuleras av att bygga långsiktiga relationer inom och utanför det. Vi kommer att lägga stor vikt vid dessa personliga egenskaper.

Meriterande

• Erfarenhet av att jobba som designer i ett agilt tvärfunktionellt utvecklingsteam.
• Arbetslivserfarenhet av att planera och leda projekt/uppdrag.
• Erfarenhet av arbete med webbtillgänglighet, efterlevnad och utvärdering av WCAG 2 eller senare versioner.
• Arbetslivserfarenhet från en myndighet.
• Minst kandidatexamen från högskola eller universitet.

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Bli en del av KTH

KTH formar framtiden genom utbildning, forskning och innovation. Som ett ledande internationellt tekniskt universitet spelar vi en aktiv roll i att driva och medverka i omställningen till ett hållbart samhälle. Här erbjuds du möjligheten att växa och utvecklas på en kreativ och dynamisk arbetsplats med goda arbetsvillkor och förmåner. Jämställdhet, mångfald och lika villkor är en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund som universitet och statlig myndighet.

Om anställningen

Anställningen gäller tillsvidare enligt avtal.
Anställningen inleds med sex månaders provanställning.

Det kan förekomma att en anställning hos KTH är placerad i säkerhetsklass. Om så är fallet för just denna anställning görs en säkerhetsprövning av sökande i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) efter samtycke. I dessa fall är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd efter säkerhetsprövning.

Tester kan komma att tillämpas i denna rekryteringsprocess.