Timanställning PayEx Customer Operations

PayEx; Gotlands kommun; Presencial; SEK 206.640 - 275.520; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

PayEx söker nu driftiga kundtjänstmedarbetare för timanställning i Visby. Du kommer att arbeta med att besvara kundärenden via telefon, chatt och mejl och strävar efter att ge enastående service. Om du är positiv, noggrann och har en god datorvana är du rätt person för oss.

Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där du kan utvecklas tillsammans med erfarna kollegor. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, och du bör kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska.

Formación

• Tidigare erfarenhet av kundnära servicearbete via telefon, mejl och administration.
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och god på engelska.

Responsabilidades

• Hantera inkommande ärenden främst via telefon, mejl och chatt.
• Ge högsta möjliga service till kunder.
• Arbeta mot uppsatta mål.

Conocimientos

Positiv hållning

God kommunikation

Kundmedvetenhet

Datorvana

Descripción del empleo

Timanställning PayEx Customer Operations

Kundtjänstmedarbetare

Sista ansökningsdag: 10 sep. (om 75 dagar)

Ange referens: teamtailor-7976106-2073474 i din ansökan

På PayEx och Customer Operations jobbar vi dagligen för att skapa värde för PayEx och våra kunder samt överträffa deras förväntningar i varje kundmöte.

Vårt uppdrag är att leverera PayEx‑tjänster till våra kunder – från påskrivet avtal till betald faktura. Vi ansvarar för att hantera administrativa uppgifter, besvara samtal, mejl och för konversationer i sociala medier med våra kunder och deras kunder.

Inom Customer Operations slår vårt hjärta extra för kunden och vi strävar efter att tillhandahålla den bästa servicen i våra möten. Om du tycker om att ge wow‑service, har förmåga att se kundens behov, är lösningsorienterad samt gillar att arbeta mot uppsatta mål – då är vi rätt för dig!

Starka tillsammans – Bli en av oss Som en av Nordens främsta inom betallösningar kan vi erbjuda en stimulerande och kreativ arbetsmiljö. Vi är öppna för nya idéer och arbetssätt, samtidigt som vi alltid strävar efter att göra det enkelt och lätt för våra kunder.

Hos oss kan du utveckla din kompetens tillsammans med engagerade ledare och kollegor. Vill du utmanas i din yrkesroll och arbeta i en stark gemenskap där vi tar hand om varandra och visar uppskattning, är vi rätt arbetsplats för dig.

Mer om jobbet Vi söker nu timanställda som kan börja efter sommaren. Du trivs med att jobba inom kundservice och är bekväm i kontakt med kunder via telefon, chatt och mejl. Du blir en del av teamen Credit Account eller Collection på PayEx.

• Hantera inkommande ärenden främst via telefon, men även mejl och chatt från våra kunder och slutkunder.

Vi letar efter dig som: Är positiv, lättlärd, noggrann och kundmedveten. Du trivs i ett varierat och högt arbetstempo, du vågar ta för dig både socialt och i arbetsuppgifter, och du har god datorvana.

Du gillar att jobba med kunden i fokus och strävar ständigt efter att ge den bästa möjliga servicen. Eftersom vi möter våra kunder dagligen behöver du ha social kompetens och kunna kommunicera enkelt i både tal, skrift, telefon, chatt och mejl.

Du kommer få arbeta i en dynamisk miljö där du kontinuerligt strävar efter att överträffa kundens förväntningar.

Vi tror även att det är bra om du har:

• Tidigare erfarenhet av kundnära servicearbete via telefon, mejl och administration.
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska samt god kommunikativ förmåga på engelska.

Vad kan vi erbjuda dig? Tillsammans med drivna, erfarna och inspirerande kollegor får du möjlighet att lära dig en bra grund att stå på i ditt jobb och framtida karriär. Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö med kontor i Visby.

Tjänsten är en timanställning med placering i Visby. Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön.

Vi behandlar ansökningar konfidentiellt. Går du vidare i processen, skickas tester via Alba Labs ut till dig.