Teknisk Support Specialist til CLAAS høstmaskiner

Danish Agro group; Skurups kommun; On-site; SEK 564,206 - 806,008; Full time

Benefits offered by this job

Muligheder for faglig udvikling

Godt arbejdsmiljø

Rejsemuligheder

Job summary

Danish Agro group søger en Teknisk Support Specialist til CLAAS høstmaskiner i Skurup, Sverige. Stillingen kræver solid teknisk erfaring, da du vil være en central figur i supportteamet, der arbejder tæt med serviceteknikere i Norden.

Du vil yde telefonsupport, dokumentere teknisk viden og planlægge træning. Der kræves erfaring med mekaniske, hydrauliske og elektriske systemer. Jobbet involverer også rejser til producenten og videreuddannelser.

Vi tilbyder en arbejdsplads med fokus på samarbejde, personlig udvikling og gode rammer for trivsel.

Qualifications

• Dokumenteret erfaring med mekanik, hydraulik, el og elektronik.
• Kørekort til bil (kategori B).
• Struktureret og analytisk tilgang til teknisk fejlsøgning.

Responsibilities

• Telefonsupport og remote support til serviceteknikere.
• Dialog med producenten ved komplekse tekniske problemstillinger.
• Planlægning og gennemførelse af teknisk træning.

Skills

Mekanisk forståelse

Hydraulisk forståelse

Elektrisk forståelse

Analytisk fejlsøgning

Serviceminded

Formidling af teknisk viden

Flydende engelsk

Skandinavisk sprog (dansk, svensk eller norsk)

Education

Relevant teknisk baggrund (landbrugsmaskinmekaniker, servicetekniker)

Job description

Teknisk Support Specialist til CLAAS høstmaskiner

Har du solid praktisk og teknisk erfaring med høstmaskiner, meget gerne CLAAS historik, og trives du med at støtte og udvikle andre? Ønsker du at arbejde med et europæisk markedsleder- og et af branchens premium‑brands og i et fagligt stærkt supportmiljø? Så kan det være dig, vi søger til vores nordiske team.

I Danish Agro Machinery søger vi en Teknisk Support Specialist til CLAAS høstmaskiner, der skal styrke vores nordiske supportteam.

Teamet arbejder tæt sammen på tværs af Danmark, Sverige, Norge og Finland og spiller en central rolle i at sikre høj teknisk kvalitet, hurtig problemløsning og kompetenceudvikling i vores serviceorganisation og forhandlernetværk.

Stillingen er placeret på vores svenske hovedkontor i Skurup, og det er en forudsætning, at du synes, at rejser i Norden samt til vore leverandører er spændende.

Centralt bindeled med teknisk erfaring
Som Teknisk Support Specialist bliver du ekspert på CLAAS høstmaskiner og fungerer som et centralt bindeled mellem producenten, vores nordiske organisation og servicemarkedet. Du yder teknisk support på et højt niveau og bidrager aktivt til udvikling af kompetencer hos kollegaer og serviceteknikere.

Du vil arbejde med både mekaniske, hydrauliske, elektriske og elektroniske systemer samt moderne maskinstyring og digitale løsninger. Stillingen kræver derfor dokumenteret teknisk erfaring med høstmaskiner.

Dine primære ansvarsområder:

• Telefonsupport og remote support til serviceteknikere og værksteder i Norden, herunder teknisk sparring og assistance til teknikerne i marken
• Tæt dialog med producenten i forbindelse med komplekse tekniske problemstillinger
• Planlægning og gennemførelse af teknisk træning og produktuddannelse for serviceteknikere
• Deltagelse i tekniske kurser og efteruddannelse hos leverandører – primært i Tyskland
• Dokumentation, deling og opbygning af teknisk viden i organisationen
• Aktivt bidrage til samarbejde og videndeling i det nordiske supportteam

Der må påregnes rejseaktivitet i forbindelse med træning, support og møder i Norden og hos leverandører.

Din profil
Vi forventer, at du:

• Har en relevant teknisk baggrund, fx som landbrugsmaskinmekaniker, servicetekniker eller lignende
• Har stærk forståelse for og dokumenteret erfaring med mekanik, hydraulik, el og elektronik
• Arbejder struktureret og analytisk med teknisk fejlsøgning
• Trives i en supportrolle med mange kontaktflader
• Er serviceminded, løsningsorienteret og god til at formidle teknisk viden
• Har kørekort til bil (kategori B)
• Flydende engelsk i skrift og tale og behersker mindst ét skandinavisk sprog (dansk, svensk eller norsk)

Vi tilbyder
Hos Danish Agro Machinery bygger vores fundament på samarbejde, og vi har en grundlæggende tro på, at vi er stærkere sammen. Vi tilbyder således en arbejdsplads, hvor vi udvikler i fællesskab – på tværs af afdelinger, kompetencer og landegrænser. Medarbejderne er vores vigtigste aktiv, og vi gør os umage med at skabe de bedste rammer for trivsel, udvikling og indflydelse.

I stillingen som Teknisk Support Specialist får du en varieret hverdag med ansvar og indflydelse og gode muligheder for både faglig og personlig udvikling. Du kommer til at spille en central rolle i et stærkt fagligt miljø med høj videndeling, men med uformel omgangstone. Løn og ansættelsesvilkår efter kvalifikationer

Vi tror på, at mangfoldighed styrker opgaveløsningen. Vi opfordrer derfor alle interesserede – uanset baggrund – at søge stillingen.