Tech Lead & Servicetekniker – Kundfokuserad IT/AV

Avoki

Malmö kommun

On-site

SEK 680,000 - 920,000

Full time

14 days+

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Veckans träning

Utbildningsportal

Kompetensutveckling

Balans arbete/privatliv

Rikslunchkort

Friskvårdsbidrag

Flexibel arbetsplats

Fredagsfrukost

Job summary

Avoki söker en Tech Lead / Servicetekniker som kombinerar tekniskt ledarskap med rådgivning och kundkontakt. Rollen innebär att arbeta operativt hos kunder och driva projekt från behovsanalys till leverans, där du fungerar som teknisk länk mellan kund, sälj, projektledning och teknik och säkerställer att lösningarna möter avtalad kvalitet.

Du förväntas bidra med behovsanalys, projektplanering och kunddialog samt hantera service, felsökning och installation.

Qualifications

Företaget söker en tekniskt ledarskapsorienterad servicetekniker med fokus på mötesteknik och AV-lösningar.
Erfarenhet av felsökning, installation och driftsättning är meriterande.

Responsibilities

Driva projekt från behovsanalys till färdig leverans och uppföljning.
Agera teknisk specialist i kundmöten, workshops och utbildningar.
Ta fram tekniska lösningsförslag utifrån kundens behov.
Ansvara för projektplanering, tidsestimat, resursplanering och materialval.
Arbetsleda och fördela arbete inom projekt.
Säkerställa kvalitet i installationer och leveranser.
Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer.
Identifiera affärsmöjligheter och bidra till merförsäljning hos befintliga kunder.
Utföra service, support, felsökning, driftsättning och installation.
Dokumentera, följa upp och arbeta proaktivt för att förebygga incidenter och förbättra kundernas tekniska miljö.