Teamledare Säljcoach – Driv kundupplevelse i butik

Clas Ohlson; Solna kommun; On-site; SEK 324,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatt

Rörlig ersättning

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Job summary

Clas Ohlson söker en team leader som leder, coachar och utvecklar sina kollegor för att skapa en positiv kundupplevelse. Som förebild deltar du i butikens ledningsgrupp och bidrar till att leverera kundservice i världsklass.

Ditt dagliga arbete omfattar säljstöd, kassaarbete och varuinlägg, samt ansvar för uppföljning av nyckeltal och att vårda kundservicekonceptet och lojalitetsprogrammet. Start i januari, vikariat på ett år med provanställning.

Qualifications

• Avklarad gymnasieutbildning, meriterande med utbildning inom Handel- och administration och/eller butiksledning
• Minst ett års arbetslivserfarenhet inom handel eller serviceyrken, meriterande med erfarenhet av arbete med ledarskap inom detaljhandeln
• Grundläggande färdigheter inom MS Office
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Du måste vara 18 år för att arbeta hos oss

Responsibilities

• Ge löpande feedback, coacha och utveckla medarbetarna inom personlig försäljning
• Leda och utveckla rutiner för hur butiken arbetar med kundservicekoncept, lojalitetsprogram och produktutbildningar
• Samarbeta tätt med avdelningsansvariga för att skapa en bra struktur i den dagliga driften
• Säkerställa medarbetarnas introduktion, utbildning samt löpande kompetensutveckling tillsammans med butikschef
• Följa upp och analysera definierade nyckeltal samt besluta åtgärder för dessa

Skills

Svenska och engelska färdigheter

Education

Gymnasieutbildning inom Handel/Administration/Butiksledning

Tools

MS Office

Job description

Clas Ohlson söker en team leader som leder, coachar och utvecklar sina kollegor för att skapa en positiv kundupplevelse. Som förebild deltar du i butikens ledningsgrupp och bidrar till att leverera kundservice i världsklass.

Ditt dagliga arbete omfattar säljstöd, kassaarbete och varuinlägg, samt ansvar för uppföljning av nyckeltal och att vårda kundservicekonceptet och lojalitetsprogrammet. Start i januari, vikariat på ett år med provanställning.