Team leader säljcoach - vikariat

Clas Ohlson AB; Solna kommun; On-site; SEK 324,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatt

Rörlig ersättning

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Job summary

Clas Ohlson söker en team leader som leder, coachar och utvecklar sina kollegor för att skapa en positiv kundupplevelse. Som förebild deltar du i butikens ledningsgrupp och bidrar till att leverera kundservice i världsklass.

Ditt dagliga arbete omfattar säljstöd, kassaarbete och varuinlägg, samt ansvar för uppföljning av nyckeltal och att vårda kundservicekonceptet och lojalitetsprogrammet. Start i januari, vikariat på ett år med provanställning.

Qualifications

• Avklarad gymnasieutbildning, meriterande med utbildning inom Handel- och administration och/eller butiksledning
• Minst ett års arbetslivserfarenhet inom handel eller serviceyrken, meriterande med erfarenhet av arbete med ledarskap inom detaljhandeln
• Grundläggande färdigheter inom MS Office
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Du måste vara 18 år för att arbeta hos oss

Responsibilities

• Ge löpande feedback, coacha och utveckla medarbetarna inom personlig försäljning
• Leda och utveckla rutiner för hur butiken arbetar med kundservicekoncept, lojalitetsprogram och produktutbildningar
• Samarbeta tätt med avdelningsansvariga för att skapa en bra struktur i den dagliga driften
• Säkerställa medarbetarnas introduktion, utbildning samt löpande kompetensutveckling tillsammans med butikschef
• Följa upp och analysera definierade nyckeltal samt besluta åtgärder för dessa

Skills

Svenska och engelska färdigheter

Education

Gymnasieutbildning inom Handel/Administration/Butiksledning

Tools

MS Office

Job description

Ända sedan starten för mer än 100 år sedan har vi på Clas Ohlson haft en stark företagskultur som präglas av en vilja att göra kunden nöjd. Vi är lagspelare som bryr oss om varandra, våra kunder och resultatet av det vi gör, och vi har ett uttalat mål om att vara ledande inom hållbarhet. Om du delar vår ambition att hela tiden åstadkomma mer kan vi erbjuda dig fantastiska möjligheter att växa både personligen och professionellt. Vi tror på dig.

Kom och väx med oss!

En Team leader på Clas Ohlson har som främsta uppgift att leda, coacha och utveckla sina kollegor för att skapa en positiv kundupplevelse. Som en god förebild deltar du och butikens resterande ledningsgrupp i arbetet på butiksgolvet med att leverera kundservice i världsklass till våra kunder. Ditt dagliga arbete omfattar också uppgifter som säljare där du aktivt hjälper och möter våra kunder, står i kassan och fyller på varor.

Som team leader säljcoach är ditt primära ansvarsområde att coacha dina kollegor inom försäljning för att möjliggöra positiva shoppingupplevelser inklusive en kommersiell butik för våra kunder. Du ansvarar också för omhändertagandet av vårt kundservicekoncept och våra lojalitetsprogram. Vid behov kan du, eller någon annan medlem av ledningsgruppen, behöva agera ställföreträdande butikschef.

För att lyckas arbetar du bland annat med att:

• Ge löpande feedback, coacha och utveckla medarbetarna inom personlig försäljning
• Leda och utveckla rutiner för hur butiken arbetar med kundservicekoncept, lojalitetsprogram och produktutbildningar
• Samarbeta tätt med avdelningsansvariga för att skapa en bra struktur i den dagliga driften
• Säkerställa medarbetarnas introduktion, utbildning samt löpande kompetensutveckling tillsammans med butikschef
• Följa upp och analysera definierade nyckeltal samt besluta åtgärder för dessa

Vem söker vi?

• Avklarad gymnasieutbildning, meriterande med utbildning inom Handel- och administration och/eller butiksledning
• Minstett års arbetslivserfarenhet inom handel eller serviceyrken, meriterande med erfarenhet av arbete med ledarskap inom detaljhandeln
• Grundläggande färdigheter inom MS Office
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Du måste vara 18 år för att arbeta hos oss

För att trivas i rollen som team leader säljcoach är du en trygg ledare som drivs och inspireras av att få både verksamheten och medarbetare att utvecklas. Du harockså ett genuint intresse för, och förmåga att, skapa goda säljresultat. Vi tror att du som söker denna roll är en person som drivs av att arbeta i team och att du med högt engagemang har förmågan att utveckla dina kollegors kunskap inom försäljning.

Tjänsten är en ett vikariat på heltid med start i januari. Vikariatet gäller i ett år framåt, med möjlighet till förlängning. Clas Ohlson tillämpar alltid 6 månaders provanställning vid tillsvidareanställning.

Välkommen hem

Clas Ohlson erbjuder en inkluderande och uppmuntrande arbetsmiljö där alla förväntas ta initiativ och våga prova nya saker. Ditt driv och din lust att utveckla Clas Ohlson tillsammans med oss är det som får oss att ligga steget före. Vi tror på mångfald och att våra medarbetares olika bakgrunder, personligheter, erfarenheter och kompetenser är viktiga för vår framgång.

Förutom möjligheten att växa med oss så erbjuder vi också marknadsmässig lön, personalrabatt, rörlig ersättning, friskvårdsbidrag och kollektivavtal.

Bli en del av oss!

Tillsammans med dig vill vi förenkla vardagen för alla våra kunder! Rekryteringsprocessen är igång och vi genomför intervjuer och urval löpande.

Om du har ytterligare frågor kopplat till tjänsten ber vi dig kontakta rekryterande chef [e-mail].

Välkommen med din ansökan!