Teamledare, e-handel, City Gross Karlskrona

City Gross; Karlskrona kommun; On-site; SEK 167,400 - 212,040; Part time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Personalrabatt

Föräldraledighet

Friskvård

Karriärmöjligheter

Job summary

City Gross söker en serviceinriktad medarbetare till vårt team i butiken i Karlskrona. Vikariatet omfattar cirka 30 timmar i veckan fram till 2026-11-01 och innehåller tider som tidig morgon, sen kväll ochhelger.

Du kommer att bidra till en smidig kundupplevelse genom vänlig service, hjälp vid e-handelsutlämning och uppbyggnad av en trivsamt butiksmiljö. Ingen tidigare erfarenhet inom e-handel krävs, men det är meriterande.

Qualifications

• Du är en naturlig problemlösare som gillar fart och fläkt.
• Du har tidigare erfarenhet av arbete inom e-handel och kundservice.
• Du behärskar svenska i tal och skrift och är socialt kompetent.

Responsibilities

• Säkerställa att kunderna lämnar butiken med ett leende och gärna med en extra vara.
• Arbeta med e-handelsplock, beställningar, utlämning och skapa en trivsam butiksmiljö.
• Följ upp utlämning enligt rutiner och informera internt vid behov.
• Ta emot information om eventuella rutinförändringar och utbilda kollegor.
• Samarbeta i hela butiken så att laget fungerar.

Skills

Kundservice

E-handel

Svenska

Teamarbete

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Om jobbet

Tjänsten avser:

Vikariat på30 timmar i veckan t.o.m.2026-11-01.

Tillträde:

Enligt överenskommelse.

Arbetstider:

Tidig morgon, sen kväll och helger förekommer som en naturlig del i arbetet.

Du sätter pricken över i:et på kundupplevelsen

Du har chans att sätta stort avtryck på våra kunders besök, därför har du ett viktigt uppdrag i att göra kundupplevelsen smidig och trevlig. Det kan innebära ett vänligt leende, en oväntad fråga eller en hjälpande inställning. Du ska se till att kunden går hem nöjd - och gärna med en extra vara i kassen och med en god känsla i kroppen!

Vad kommer du att göra?

Varje dag bjuder på nya möten och utmaningar, men några av dina huvuduppgifter är:

• Säkerställa att kunderna lämnar butiken med ett leende (och kanske en extra vara eller med ny inspiration).
• Arbeta med e-handelsplock, beställningar, service vid utlämning och skapa en trivsam butiksmiljö med ordning och reda.
• Ansvara för att följa upp arbetet medbutiksutlämningen utifrån rutiner samt ett kund- och medarbetarperspektiv.
• Ta emot information från den centrala e-handelsavdelningen gällande eventuella rutinförändringar som påverkar utlämning i butik och informera/utbilda vidare internt i butiken.
• Samarbeta med kollegor i hela butiken – vi är ett lag och hjälper till där det behövs!

Vem är du?

Du är en naturlig problemlösare som gillar fart och fläkt. Ett vänligt hej och en extra hjälpande hand är en självklarhet för dig. Har du ett stort intresse för mat och att sälja varor? Super! Om du arbetat med e-handel tidigare– ännu bättre!

Vi tror att du:

• Har en gymnasieutbildning och behärskar svenska i tal och skrift. Eftersom våra kunder talar fler språk än så är det fantastiskt om du också gör det.
• Har tidigare erfarenhet av arbete inom området e-handel.
• Älskar att möta kunder och tycker att service ska vara genuin och engagerad.
• Tycker om att göra saker tillsammans och bidrar med energi och glädje.
• Är nyfiken, lösningsorienterad och ser när något behöver göras och är inte rädd för att kavla upp ärmarna för att få det gjort!

Vad får du?

• Trygga villkor– Vi har kollektivavtal med Handels och Unionen.
• Prisvärd matkasse– Du får personalrabatt på allt från lyxiga helgmiddagar till snabbfixade vardagsräddare.
• Föräldraledighet med extra trygghet - vi erbjuder förstärkt föräldrapenning enligt kollektivavtal så att du kan njuta av din nya familjemedlem lite extra.
• Friskare och piggare kropp och knopp– Vi bryr oss om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag, så att du kan hålla igång på det sätt som passar dig bäst.
• Karriärmöjligheter på riktigt– Hos oss finns chans att väcka! Många av våra butikschefer började precis där du är nu.