Teamledare, e-handel, City Gross Karlskrona

Hemköp; Karlskrona kommun; On-site; SEK 189,720 - 256,680; Part time

Benefits offered by this job

Trygga villkor – kollektivavtal

Personalrabatt

Föräldraledighet med extra trygghet

Friskvårdsbidrag

Karriärmöjligheter

Job summary

City Gross Karlskrona söker en vikarierande teamledare för e-handel. Tjänsten är 30 timmar per vecka t.o.m. 2026-11-01. Arbetstiderna omfattar tidiga mornar, sena kvällar och helger.

Du kommer att sätta kundupplevelsen i fokus, hjälpa kunder, plocka e-handel och hålla ordning i butiken. Vi söker en vänlig och lösningsorienterad person som trivs i team och har kundfokus.

Qualifications

• Har gymnasieutbildning och behärskar svenska i tal och skrift.
• Har tidigare erfarenhet av arbete inom e-handel.
• Älskar att möta kunder och service ska vara genuin och engagerad.
• Tycker om att göra saker tillsammans och bidrar med energi och glädje.
• Är nyfiken, lösningsorienterad och tar tag i saker som behöver göras.

Responsibilities

• Säkerställa att kunder lämnar butiken med ett leende.
• Arbeta med e-handelsplock, beställningar, service vid utlämning och skapa en trivsam butiksmiljö.
• Följa upp arbetet med butiksutlämningen utifrån rutiner samt kund- och medarbetarperspektiv.
• Ta emot information från den centrala e-handelsavdelningen och informera/utbilda internt i butiken.
• Samarbeta med kollegor i hela butiken – vi är ett lag och hjälper till där det behövs!

Skills

Kundservice

E-handel

Samarbete i team

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Teamledare, e-handel, City Gross Karlskrona

Älskar du mat och är redo för en karriär där människan står i centrum? På City Gross handlar allt vi gör om att hjälpa och inspirera våra kunder till en godare vardag. Vårt hjärta klappar lite extra för färskvaror och vi tror på människor. Vi tror vi blir bättre när vi har olika bakgrunder och erfarenheter. Oavsett om du frontar nyskördade grönsaker, styckar en perfekt köttbit, ser till att hyllorna alltid är välfyllda eller att vi har kampanjer som passar våra kunders behov, så är alla här av en enda anledning: att skapa en grym kundupplevelse.

Om jobbet

Tjänsten avser: Vikariat på 30 timmar i veckan t.o.m. 2026-11-01. Tillträde: Enligt överenskommelse. Arbetstider: Tidig morgon, sen kväll och helger förekommer som en naturlig del i arbetet.

Du sätter pricken över i:et på kundupplevelsen Du har chans att sätta stort avtryck på våra kunders besök, därför har du ett viktigt uppdrag i att göra kundupplevelsen smidig och trevlig. Det kan innebära ett vänligt leende, en oväntad fråga eller en hjälpande inställning. Du ska se till att kunden går hem nöjd - och gärna med en extra vara i kassan och med en god känsla i kroppen!

Vad kommer du att göra? Varje dag bjuder på nya möten och utmaningar, men några av dina huvuduppgifter är:

• Säkerställa att kunderna lämnar butiken med ett leende (och kanske en extra vara eller med ny inspiration).
• Arbeta med e-handelsplock, beställningar, service vid utlämning och skapa en trivsam butiksmiljö med ordning och reda.
• Ansvara för att följa upp arbetet med butiksutlämningen utifrån rutiner samt ett kund- och medarbetarperspektiv.
• Ta emot information från den centrala e-handelsavdelningen gällande eventuella rutinförändringar som påverkar utlämning i butik och informera/utbilda vidare internt i butiken.
• Samarbeta med kollegor i hela butiken – vi är ett lag och hjälper till där det behövs!

Vem är du?

Du är en naturlig problemlösare som gillar fart och fläkt. Ett vänligt hej och en extra hjälpande hand är en självklarhet för dig. Har du ett stort intresse för mat och att sälja varor? Super! Om du arbetat med e-handel tidigare – ännu bättre!

Vi tror att du:

• Har en gymnasieutbildning och behärskar svenska i tal och skrift. Eftersom våra kunder talar fler språk än så är det fantastiskt om du också gör det.
• Har tidigare erfarenhet av arbete inom området e-handel.
• Älskar att möta kunder och tycker att service ska vara genuin och engagerad.
• Tycker om att göra saker tillsammans och bidrar med energi och glädje.
• Är nyfiken, lösningsorienterad och ser när något behöver göras och är inte rädd för att kavla upp ärmarna för att få det gjort!

Vad får du?

• Trygga villkor – Vi har kollektivavtal med Handels och Unionen.
• Prisvärd matkasse – Du får personalrabatt på allt från lyxiga helgmiddagar till snabbfixade vardagsräddare.
• Föräldraledighet med extra trygghet – Vi erbjuder förstärkt föräldrapenning enligt kollektivavtal så att du kan njuta av din nya familjemedlem lite extra.
• Friskare och piggare kropp och knopp – Vi bryr oss om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag, så att du kan hålla igång på det sätt som passar dig bäst.
• Karriärmöjligheter på riktigt – Hos oss finns chans att växa! Många av våra butikschefer började precis där du är nu.