Team Manager Savedesk

3 Sverige; Stockholms kommun; In loco; SEK 700.000 - 900.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

3 Sverige AB söker en Team Manager som leder ett omkring 15 medarbetare mot uppsatta mål och KPI:er. Rollen fokuserar på utveckling av teamet, försäljning, analys och budgetansvar i en arbetsmiljö som premierar resultat och kontinuerlig förbättring.

Du arbetar nära rekryterande chef och affärsdrivande funktioner för att skapa bästa möjliga kundupplevelse och affärsresultat. Erfarenhet av ledarskap och förmåga att kommunicera på svenska och engelska är avgörande.

Competenze

• Erfarnhet av ledarskap med personalansvar.
• Analytisk och datadriven beslutsprocess.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Mansioni

• Leda och utveckla ett team på cirka 15 medarbetare.
• Ansvara för teamets resultat, budget och KPI:er.
• Driva förbättringsarbete och säkerställa kundupplevelse.

Conoscenze

Ledarskap

Försäljning

Analys

Budget

Coaching

Kommunikation

Descrizione del lavoro

Vill du kombinera ett engagerande ledarskap med försäljning, analys och ständigt förbättringsarbete? Nu söker vi en Team Manager till Savedesk som vill leda, utveckla och inspirera ett team mot gemensamma mål. Hos oss får du en viktig roll i att skapa resultat, utveckla medarbetare och bidra till en ännu bättre kundupplevelse!

Om rollen

Som Team Manager ansvarar du för ett team på cirka 15 medarbetare. Du har det övergripande ansvaret för teamets resultat, budget och utveckling, där du arbetar aktivt med att skapa rätt förutsättningar för både individen och gruppen att lyckas.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

I rollen ansvarar du för att leda och utveckla ett team på cirka 15 medarbetare genom ett närvarande och coachande ledarskap. Du arbetar aktivt med att motivera och utveckla dina medarbetare, samtidigt som du säkerställer att teamet når uppsatta försäljningsmål och levererar enligt budget och KPI:er.

Du kan se fram emot att

• Påverka både ditt eget team och utvecklingen av Customer Operations som helhet.
• Du får arbeta i en miljö där resultat, medarbetarutveckling och kundupplevelse går hand i hand.
• Driva ett framgångsrikt team där medarbetarna trivs, känner engagemang och samtidigt når sina gemensamma mål.
• vara en del av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place To Work samt vårda vårt partnerskap med Women in Tech och Tjejer Kodar

Såhär beskriver rekryterande chef Simon sitt ledarskap:

Jag tror på ett närvarande, nyfiket och transparent ledarskap där delaktighet, öppen dialog och nya idéer står i centrum. För mig är det viktigt att skapa en trygg miljö där människor trivs, utvecklas och vågar utmana varandra, eftersom jag är övertygad om att det skapar engagemang och bättre resultat.

Mer om dig

Vi tror att du är en trygg och engagerad ledare som trivs i en resultatorienterad miljö där försäljning, människor och utveckling står i centrum. Du tycker om att arbeta mot tydliga mål och motiveras av att se både dina medarbetare och verksamheten utvecklas.

Du har en analytisk ådra och fattar beslut baserade på data och fakta snarare än magkänsla. Du är bra på att prioritera, skapa struktur i ditt arbete och samtidigt vara flexibel när förutsättningarna förändras.

Som ledare vågar du ta plats, visa vägen och skapa engagemang. Du har också ett helhetsperspektiv och ser värdet av att samarbeta över teamgränserna för att tillsammans skapa bästa möjliga resultat.

Du är nyfiken på utveckling och nya arbetssätt, håller dig uppdaterad om vad som händer i omvärlden och ser möjligheter att använda exempelvis AI och ny teknik för att utveckla vår vardag.

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av ledarskap med personalansvar och erfarenhet av försäljning, samt en god förståelse för vad som driver kommersiella resultat. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet från telekombranschen och gärna även av winback-försäljning.