Systemadministratör i ServiceNow

Bankgirot AB; Stockholms kommun; Sur place; SEK 520 000 - 760 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Eget gym

Generöst friskvårdsbidrag

Cykelförmån

Pensions- och försäkringslösningar

Résumé du poste

Bankgirot AB söker en Systemadministratör i ServiceNow som ansvarar för plattformens drift och utveckling. Rollen ger bred inblick i IT-verksamheten och nära samarbete med infrastuktur och monitorering.

Du blir nyckelperson i vårt ServiceNow-team och arbetar med ITSM och ITOM, uppgraderingar, incidenter och datakvalitet i CMDB. Vi erbjuder goda möjligheter att påverka arbetssätt och utvecklas i en modern, säker miljö.

Qualifications

• Några års erfarenhet av IT-servicehantering och IT-drift
• Grundläggande förståelse för infrastruktur
• Du har arbetat med ServiceNow som exempelvis administratör eller super user
• Erfarenhet av ServiceNow-modulerna ITSM och ITOM

Responsabilités

• Säkerställa en stabil drift av plattformen, inklusive ett 50-tal integrationer
• Hantera incidenter och stötta användare och utvecklare
• Planera och genomföra uppgraderingar, patchar och ändringar
• Ta ansvar för datakvaliteten i plattformens CMDB
• Automatisera återkommande moment

Connaissances

IT-servicehantering

IT-drift

ServiceNow

ITSM

ITOM

CMDB

Automation

Outils

ServiceNow

Ansible

Git

Linux

Windows

Databaser

Description du poste

På Bankgirot har vi gjort ett aktivt val: att ta ansvar för något större än oss själva. Sedan 1959 har vi säkerställt att Sveriges betalningar fungerar. Just nu befinner vi oss i en unik teknisk omvandling där vi bygger en modern, eventdriven betalinfrastruktur samtidigt som vi förvaltar och säkrar dagens system. Till detta arbete söker vi nu en ServiceNow administratör som vill vara med och bygga framtidens Bankgirot.

Om rollen

Som Systemadministratör i ServiceNow ansvarar du för att vår ServiceNow-plattform fungerar i vardagen. Eftersom IT-tjänster, drift och säkerhet är samlade i en och samma plattform får du en bred inblick i IT-verksamheten. Plattformen körs i vår egen miljö, så du arbetar även nära infrastrukturen bakom den.

Du blir en nyckelperson i vårt ServiceNow-team tillsammans med en Tech Lead, en Service Manager och tre utvecklare. Ni samarbetar nära kollegor inom monitorering och infrastruktur samt våra processledare. Eftersom både plattformen och gruppen är nya har du goda möjligheter att påverka arbetssätt och struktur.

Du ansvarar bland annat för att:

• Säkerställa en stabil drift av plattformen, inklusive ett 50-tal integrationer
• Hantera incidenter och stötta användare och utvecklare
• Planera och genomföra uppgraderingar, patchar och ändringar
• Ta ansvar för datakvaliteten i plattformens CMDB
• Automatisera återkommande moment

Vem är du?

Som person är du strukturerad och gillar ordning och reda. Du är lösningsorienterad och ser gärna möjligheter att förenkla och effektivisera. Du samarbetar väl med både användare och kollegor.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Några års erfarenhet av IT-servicehantering och IT-drift
• Grundläggande förståelse för infrastruktur
• Du har arbetat med ServiceNow som exempelvis administratör eller super user
• Erfarenhet av ServiceNow-modulerna ITSM och ITOM

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av att administrera ServiceNow eller ansvara för datakvaliteten i CMDB
• Erfarenhet av ServiceNow-modulerna ITAM, SecOps, GRC eller IRM
• Kunskap inom Linux, Windows och databaser
• Erfarenhet av automation, till exempel med Ansible och Git
• Erfarenhet från reglerad verksamhet

Så arbetar vi tillsammans

Hos oss arbetar vi gärna tillsammans på kontoret – det stärker samarbete, lärande och vår gemensamma kultur. Här finns goda möjligheter att utvecklas i yrkesrollen och ta nästa steg över tid. Vi erbjuder också förmåner som gör skillnad i vardagen, som eget gym, generöst friskvårdsbidrag, cykelförmån samt trygga pensions- och försäkringslösningar.

Säkerhetsprövning

För den här rollen genomförs säkerhetsprövning innan anställning i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) – en naturlig del av vårt ansvar att tillsammans värna tryggheten i Sveriges betalsystem.

Anställningsform: Tillsvidare

Övrigt

Du behöver ha goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Tillträde

Enligt överenskommelse

Om Bankgirot

Sedan starten 1959 har vi stått för den tekniska strukturen som binder samman Sveriges banker i vårt nationella betalsystem. Vår historia är rik på innovation, engagemang och stolthet över vårt samhällsviktiga uppdrag. Genom vår expertkunskap och vår starka kultur, Bankgiroandan, arbetar vi varje dag för att säkerställa att varje transaktion sker sömlöst och effektivt.

Tillsammans med våra kunder och samarbetspartners skapar vi resultat och långsiktigt värde som gynnar marknaden, samhället och Bankgirot. Som en förenande kraft gör vi det möjligt att forma en moderniserad och framtidssäkrad svensk betalinfrastruktur. Vi förenar, förvaltar och förnyar betalsverige! Läs mer på www.bankgirot.se