Systemadministratör

Sveriges läkarförbund; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 450,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Marknadsmässig lön

Lunchförmån

Friskvårdsbidrag

Semester

Möjlighet till hybridarbete

Job summary

Sveriges läkarförbund söker en systemadministratör till vår Salesforce-plattform. Du ansvarar för konfiguration, automation och datakvalitet, och blir länken mellan verksamheten och tekniken. Tjänsten erbjuder en trygg arbetsmiljö med bra villkor, inklusive marknadsmässig lön och möjlighet till hybridarbete.

Vi söker någon med minst tre års erfarenhet av CRM, systemadministration, och en pragmatisk inställning. Hos oss får du möjlighet att påverka den digitala utvecklingen och arbeta med engagerade kollegor på Kommunikationsavdelningen.

Qualifications

• Minst tre års erfarenhet av arbete med CRM.
• God förståelse för CRM-datamodell och säkerhetsmodell.
• Erfarenhet av teknisk kravställning.

Responsibilities

• Bygga och underhålla Salesforce-konfigurationer.
• Ansvara för användarhantering och säkerhetsmodell.
• Driva den löpande förvaltningen.

Skills

CRM

Systemadministration

Datakvalitet

Kommunikativ

Pragmatisk

Education

Bakgrund inom informatik eller systemvetenskap

Tools

Salesforce

Lightning App Builder

Job description

Sveriges läkarförbund söker dig som vill ta ett helhetsansvar för vår Salesforce-plattform.

Trivs du i en organisation i ständig utveckling, där värderingar och ett meningsfullt arbete står i centrum? Sveriges läkarförbund är ett professions- och fackförbund för alla läkare under hela karriären. Majoriteten av Sveriges läkare är medlemmar. Salesforce är systemet som är navet i hur vi når ut till, stöttar och för dialog med våra medlemmar, och plattformen växer i takt med att vi digitaliserar allt fler delar av verksamheten. Nu förstärker vi vårt IT-arbete med en systemadministratör som både kan bygga i systemet och hålla ihop förvaltningen av det. Idag finns det en IT-strateg, teknisk utvecklingsansvarig/ Salesforce arkitekt, Marketing Cloud specialist, föreningskoordinator och verksamhetscontroller som arbetar med IT-frågorna på Sveriges läkarförbund, de blir dina närmaste kollegor.

Din roll

Det här är en bred roll för dig som gillar att ha händerna i plattformen. Du konfigurerar, automatiserar och vidareutvecklar Salesforce, samtidigt som du ansvarar för att den dagliga driften flyter på, att behörigheter och säkerhet är i ordning och att datakvaliteten håller.

En stor del av jobbet handlar om att vara länken mellan verksamheten och tekniken: att lyssna in vad någon faktiskt vill ha gjort, ställa de frågor som behövs för att förstå det verkliga behovet bakom en beställning, och sedan se till att rätt sak byggs – antingen själv eller tillsammans med våra utvecklare och leverantörer.

Vi tror att du är prestigelös och har lätt för att möta människor med olika teknisk vana. Den som lyckas i den här rollen är ofta lika trygg i en kravdiskussion med en beställare som i en Flow. Du blir en del av vårt IT-team och är med och påverkar riktningen för vår digitala utveckling.

Vi erbjuder dig en trygg och utvecklande arbetsplats med goda villkor, såsom marknadsmässig lön, lunchförmån, friskvårdsbidrag, semester och möjlighet till hybridarbete. Hos oss får du stort eget ansvar, nära samarbete med engagerade kollegor och möjlighet att vara med och vidareutveckla en plattform som är central för våra medlemmar.

Tjänsten är på heltid med placering på Kommunikationsavdelningen på Sveriges läkarförbund. Avdelningschef på kommunikationsavdelningen är din närmaste chef. Avdelningen består av 15 medarbetare och har ansvarar för all extern och intern kommunikation, press- och opinionsarbete, medlemsrekrytering, medlemsvård, systemförvaltning, digital utveckling och CRM.

Exempel på arbetsuppgifter

• Bygga och underhålla konfiguration och automation i Salesforce (Flows, valideringsregler, page layouts och anpassningar)
• Ansvara för användarhantering, behörigheter och säkerhetsmodell
• Hålla ordning på datakvaliteten genom import och export, dubbletthantering och löpande städning
• Driva den löpande förvaltningen och prioritera vad teamet tar tag i härnäst
• Bygga och förfina rapporter och dashboards utifrån vad verksamheten behöver följa
• Ta emot och analysera krav, översätta dem till tekniska lösningar och kravställa mot utvecklare och leverantörer
• Stötta och utbilda användare, och driva egna förbättringsinitiativ när du ser att något kan bli bättre

Erfarenhet

Vi söker dig som:

• Har minst tre års erfarenhet av arbete med CRM och som har jobbat med systemadministration eller förvaltning tidigare.
• Du har god förståelse för CRM-datamodell och säkerhetsmodell, och en vana att bryta ner beställningar och krav till något som faktiskt går att bygga. Vi ser gärna en bakgrund inom informatik eller systemvetenskap, men rätt erfarenhet väger minst lika tungt.
• Som person är du ödmjuk, kommunikativ och pragmatisk, och fungerar naturligt som brygga mellan tekniskt team och användare.

Meriterande

• Det är meriterande om du har arbetat med LWC-komponenter i Lightning App Builder, har snuddat vid Agentforce eller Marketing Cloud eller drivit utvecklingsprojekt. Inget av det är ett krav, men det gör dig nyfiken på rätt saker.

Övrig information

• Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
• Plats: Stockholm, Villagatan 5
• Lön: Enligt överenskommelse