Salesforce Platform and Process Manager

Jobtailor; Stockholms kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Jobtailor i Stockholm söker en erfaren Salesforce-ansvarig som kan säkra plattformens stabilitet och efterlevnad. Du analyserar affärsbehov och översätter dem till tekniska lösningar, samtidigt som du planerar och koordinerar förändringar mellan verksamhet, IT och externa konsulter.

Du kommer följa upp leveranser, KPI:er och initiativ samt säkerställa dokumentation och kommunikation kopplat till nya lösningar. Vi söker en kandidat med stark analys och kommunikationsförmåga.

Qualifications

• Minst fem års erfarenhet av Salesforce i administration, konfiguration och/eller utveckling.
• Dokumenterad erfarenhet av förvaltningsledning eller liknande roll.
• Erfarenhet av systemförvaltning i större organisationer.
• God förståelse för processorienterat arbetssätt.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Erfarenhet av kravhantering.
• Relevant akademisk examen på kandidatnivå eller högre, gärna Civilingenjör eller Civilekonom.

Responsibilities

• Demonstrates expertise in Salesforce Administration, Configuration, and Development, with a strong focus on ensuring platform stability and compliance.
• Proven ability to analyze business needs and translate them into technical solutions while coordinating efforts across teams and managing change effectively.

Skills

Salesforce Administration

Change Management

Compliance Management

KPI Tracking

Business Analysis

Communication

Coordination

Analytical Thinking

Education

Civilingenjör eller Civilekonom kandidat

Tools

Salesforce Configuration

System Management

Requirements Management

Process-Oriented Work

Technical Documentation

Job description

• Säkerställa stabil drift och kvalitet i Salesforce-plattformen
• Samla in och analysera verksamhetsbehov samt omsätta dem till tekniska lösningar
• Prioritera, planera och koordinera förändringar och förbättringar
• Samordna arbetet mellan verksamhet, IT och externa konsulter
• Följa upp leveranser, KPI:er och genomförda initiativ
• Säkerställa efterlevnad av säkerhets- och compliancekrav
• Ansvara för dokumentation och kommunikation kopplat till förändringar och nya lösningar

Requirements

• Minst fem års erfarenhet av att arbeta med Salesforce inom administration, konfiguration och/eller utveckling
• Dokumenterad erfarenhet av förvaltningsledning eller liknande roll
• Erfarenhet av systemförvaltning i större organisationer
• God förståelse för processorienterat arbetssätt
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av kravhantering
• Relevant akademisk examen på kandidatnivå eller högre, gärna Civilingenjör eller Civilekonom

Core Competencies

Demonstrates expertise in Salesforce Administration, Configuration, and Development, with a strong focus on ensuring platform stability and compliance. Proven ability to analyze business needs and translate them into technical solutions while coordinating efforts across teams and managing change effectively.

Highest-signal resume keywords

• Salesforce Administration
• Change Management
• Compliance Management
• KPI Tracking
• Business Analysis

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Salesforce Configuration
• System Management
• Requirements Management
• Process-Oriented Work
• Technical Documentation

Soft Skills

• Communication
• Coordination
• Analytical Thinking

Certifications & Qualifications

• Relevant Academic Degree

Industry Keywords

• Compliance Requirements
• KPI
• Business Needs Analysis
• IT Coordination
• Change Implementation