Solution Delivery Manager till PostNord

Postnord; Göteborgs kommun, Malmö kommun; Hybrid; SEK 700,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

PostNord söker en Solution Delivery Manager som fungerar som brygga mellan affär, produktion och kunder. Du ansvarar för att skapa, underhålla och utveckla effektiva logistiklösningar i nära samarbete med säljteam samt produktionsenheter för att driva lönsamhet och kundnöjdhet.

Du säkerställer rätt förutsättningar, följer upp resultat och vidareutvecklar lösningen i samarbete med kollegor och kund. Resor förekommer, placeringsort Göteborg eller Malmö.

Qualifications

• Minst några års dokumenterad erfarenhet av kundnära roll där du varit bryggan mellan försäljning och produktion/logistik/tillverkning.
• Relevant akademisk examen inom logistik, marknadsföring, industriell ekonomi eller liknande är meriterande.
• Utbildning inom försäljning och säljteknik är meriterande.
• Gedigen erfarenhet av logistiklösningar B2B, B2C, C2C.
• Goda kunskaper i svenska och i engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Bearbeta och samarbeta med utvalda kunder på operativ, taktisk och strategisk nivå för långsiktig tillväxt och lönsamhet.
• Identifiera direkta och underliggande behov genom förståelse för kundens affär och vad som skapar värde.
• bidra med insikter inom logistik för B2B, B2C och supply chain.
• Ha direktkontakt med kunden under säljprocessen i produktionsrelaterade frågor.
• Ansvarar för kostnadsberäkningar i samarbete med produktionsenheter.
• Dokumentera och implementera designad produktionslösning i SOP och se till att den är uppdaterad.
• Säkerställa trygg implementering av nya uppdrag, följa upp och justera vid behov samt dokumentera i CRM-systemet Salesforce.
• Identifiera och eliminera återkommande kvalitetsproblem i samarbete med produktionen.
• Rådgivning kring emballage, layout och label.
• Hålla dig uppdaterad om PostNords erbjudanden, processer, system och säljverktyg.
• Arbeta med omvärldsbevakning och identifiera trender som påverkar affären.

Skills

Logistiklösningar B2B/B2C

Kundrelationer

Affärsfokus

Analytiskt tänkande

Samarbete över avdelningar

Education

Relevant akademisk examen inom logistik eller industriell ekonomi

Tools

Officepaketet

SharePoint

Salesforce

Job description

Vill du arbeta i skärningspunkten mellan logistik, kund och affär? Vi rekryterar nu en Solutions Delivery Manager till PostNord. PostNord har en synlig men samtidigt osynlig dygnet-runt-struktur som är en viktig och hållbar del av samhället. Vi är ödmjuka och stolta över vårt samhällsuppdrag, vår kunskap och genomförandeförmåga. Du som Solution Delivery Manager är en given nyckelperson i att vara den viktiga bryggan mellan affär och produktion. Tillsammans skapar vi en innovationskultur som driver utveckling.

Du, vi och jobbet

Som Solution Delivery Manager som får en bred och viktig roll i att hantera komplexa logistiklösningar mot båda interna och externa partners. I nära samarbete med säljteam skapar, underhåller och utvecklar du effektiva, hållbara och lönsamma logistiklösningar. När en ny lösning ska bli verklighet har du en central roll i implementeringen. Du säkerställer att rätt förutsättningar finns på plats, följer upp resultatet och fortsätter sedan utveckla lösningen tillsammans med kollegor och kund.
Du är ett proaktivt stöd i organisationen, hanterar eventuella kundutmaningar och arbetar kontinuerligt för att förbättra logistiklösningarna för bästa möjliga kundupplevelse och affärsnytta, både för kunden och PostNord. En bra logistiklösning är aldrig helt färdigutvecklad och som Solution Delivery Manager säkerställer du att vi alltid är proaktiva i vår problemlösning.
I denna rekrytering ser vi gärna att placeringsorten är Göteborg, men för rätt kandidat är vi även öppna för placeringsort i Malmö. Det förekommer resor i jobbet, främst över dagen men med en och annan övernattning

Vad du kommer att göra

• Du bearbetar och samarbetar med utvalda kunder på operativ, taktisk och strategisk nivå för att säkerställa långsiktig tillväxt och lönsamhet
• Genom din förståelse för kundens affär och vad som skapar värde identifierar du både direkta och underliggande behov
• Du bidrar med insikter inom logistik för B2C, B2B och supply chain
• Ha direktkontakt med kunden under säljprocessen i produktionsrelaterade frågor för att stötta säljaren
• I samarbete med våra produktionsenheter ansvarar du för kostnadsberäkningar
• Tillsammans med säljaren dokumenterar och implementerar designad produktionslösning i SOP och ser till att den är uppdaterad
• Du säkerställer en trygg implementering av nya uppdrag, följer upp och justerar lösningar vid behov och ansvarar för korrekt dokumentation i CRM-systemet Salesforce
• Identifiera och eliminera återkommande kvalitetsproblem i samarbete med produktionen
• Rådgivande kring emballage, layout och label
• Hålla dig uppdaterad om PostNords erbjudanden, processer, system, prispolicy, säljverktyg med mera
• Arbeta med omvärldsbevakning och identifiera trender som påverkar affären

Vem du är

• Resultat- och leveransinriktad: Du jobbar effektivt mot uppsatta mål och gör pro-aktiva analyser för att motverka GAP’s
• Driven: Du vill åstadkomma mycket, har en tydlig vision och starkt fokus
• Relationsbyggare: Du har lätt för att skapa förtroende och uppfattas som tillmötesgående både mot kollegor och kunder
• Förståelse för helheten: Du kan snabbt skapa dig förstående för den affärsmässiga helheten
• Strukturerad: Du är noggrann och välorganiserad i din vardag
• Kommunikativ och pedagogisk: Du har en förmåga att kommunicera värdet av kundlösningar och är bra på att motivera andra att driva förbättringar utifrån ett kundperspektiv
• Samarbete på alla nivåer: Du samarbetar smidigt både med kollegor och kunder
• Du är unik: Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

Vad du tar med dig

• Minst några års dokumenterad erfarenhet från liknande kundnära roll från ett större företag där du har agerat brygga mellan försäljning och produktion/logistik/tillverkning
• Vi ser som meriterande om du har relevant akademisk examen, exempelvis inom logistik, marknadsföring, industriell ekonomi eller liknande
• Utbildning inom försäljning, affärsmannaskap och säljteknik, till exempel Spin är meriterande
• Gedigen erfarenhet av logistiklösningar B2B, B2C, C2C
• Förmåga att samarbeta och kommunicera på alla nivåer, inklusive på ledningsnivå
• Datadrivet arbetssätt och vana att skapa designade lösningar utifrån affärsmässiga förutsättningar
• Goda kunskaper i Officepaketet, SharePoint, Salesforce eller annat CRM-system och övriga relevanta digitala verktyg
• Goda kunskaper i svenska och i engelska, i tal såväl som i skrift.

Varför vi finns

Vi tar saker framåt, genom paket- och logistiklösningar hjälper vi människor, företag och samhälle att utvecklas framåt på ett hållbart och lönsamt sätt. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med. Läs mer på postnord.se.

Välkommen med din ansökan

Vi gör ett urval av kandidater löpande, så vänta inte med att skicka din ansökan. I ansökningsprocessen använder vi videofrågor som en del av vårt urval. Undrar du något över tjänsten? hör av dig till Casper von Sivers – Senior Talent Acquisition Partner på [e-mail]. Vi ser fram emot att höra från dig!

För fackliga kontaktpersoner se Fackliga kontakter.