Solution Delivery Manager till PostNord

PostNord Sverige; Göteborgs kommun; On-site; SEK 700,000 - 950,000; Full time

Job summary

PostNord Sverige söker en Solutions Delivery Manager som bryggar mellan affär, försäljning och produktion inom logistiklösningar. Placering Göteborg är önskvärd men Malmö kan också vara aktuellt. Resor förekommer och du leder implementering av nya uppdrag tillsammans med kunder och interna team.

Du arbetar med kostnadsberäkningar, dokumenterar i CRM som Salesforce och ser till att lösningar möter kundernas behov samt bidrar till förbättring av processer och leverans kvalitet.

Qualifications

• Flera års dokumenterad erfarenhet från en kundnära roll i ett större företag.
• Omfattar brygga mellan försäljning och produktion/logistik.
• Goda svenska och engelska kunskaper i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera och utveckla logistiklösningar i samarbete med säljteam.
• Leda implementering av nya uppdrag och dokumentera i CRM.
• Analysera kostnader och skapa effektiva, hållbara lösningar.

Skills

Kundnärhet

Produktionssamarbete

Logistiklösningar

Affärsförståelse

Samarbete på alla nivåer

Datadrivet arbetssätt

Education

Relevant akademisk examen

Tools

Salesforce

SharePoint

Officepaketet

Job description

Vill du arbeta i skärningspunkten mellan logistik, kund och affär? Vi rekryterar nu en Solutions Delivery Manager till PostNord. PostNord har en synlig men samtidigt osynlig dygnet-runt-struktur som är en viktig och hållbar del av samhället. Vi är ödmjuka och stolta över vårt samhällsuppdrag, vår kunskap och genomförandeförmåga. Du som Solution Delivery Manager är en given nyckelperson i att vara den viktiga bryggan mellan affär och produktion. Tillsammans skapar vi en innovationskultur som driver utveckling.

Du, vi och jobbet

Som Solution Delivery Manager som får en bred och viktig roll i att hantera komplexa logistiklösningar mot båda interna och externa partners. I nära samarbete med säljteam skapar, underhåller och utvecklar du effektiva, hållbara och lönsamma logistiklösningar. När en ny lösning ska bli verklighet har du en central roll i implementeringen. Du säkerställer att rätt förutsättningar finns på plats, följer upp resultatet och fortsätter sedan utveckla lösningen tillsammans med kollegor och kund. Du är ett proaktivt stöd i organisationen, hanterar eventuella kundutmaningar och arbetar kontinuerligt för att förbättra logistiklösningarna för bästa möjliga kundupplevelse och affärsnytta, både för kunden och PostNord. En bra logistiklösning är aldrig helt färdigutvecklad och som Solution Delivery Manager säkerställer du att vi alltid är proaktiva i vår problemlösning. I denna rekrytering ser vi gärna att placeringsorten är Göteborg, men för rätt kandidat är vi även öppna för placeringsort i Malmö. Det förekommer resor i jobbet, främst över dagen men med en och annan övernattning

Vad du kommer att göra

• Du bearbetar och samarbetar med utvalda kunder på operativ, taktisk och strategisk nivå för att säkerställa långsiktig tillväxt och lönsamhet
• Genom din förståelse för kundens affär och vad som skapar värde identifierar du både direkta och underliggande behov
• Du bidrar med insikter inom logistik för B2C, B2B och supply chain
• Ha direktkontakt med kunden under säljprocessen i produktionsrelaterade frågor för att stötta säljaren
• I samarbete med våra produktionsenheter ansvarar du för kostnadsberäkningar
• Tillsammans med säljaren dokumenterar och implementerar designad produktionslösning i SOP och ser till att den är uppdaterad
• Du säkerställer en trygg implementering av nya uppdrag, följer upp och justerar lösningar vid behov och ansvarar för korrekt dokumentation i CRM-systemet Salesforce
• Identifiera och eliminera återkommande kvalitetsproblem i samarbete med produktionen
• Rådgivande kring emballage, layout och label
• Hålla dig uppdaterad om PostNords erbjudanden, processer, system, prispolicy, säljverktyg med mera
• Arbeta med omvärldsbevakning och identifiera trender som påverkar affären

Vem du är

• Resultat- och leveransinriktad: Du jobbar effektivt mot uppsatta mål och gör pro-aktiva analyser för att motverka GAP’s
• Driven: Du vill åstadkomma mycket, har en tydlig vision och starkt fokus
• Relationsbyggare: Du har lätt för att skapa förtroende och uppfattas som tillmötesgående både mot kollegor och kunder
• Förståelse för helheten: Du kan snabbt skapa dig förståelse för den affärsmässiga helheten
• Strukturerad: Du är noggrann och välorganiserad i din vardag
• Kommunikativ och pedagogisk: Du har en förmåga att kommunicera värdet av kundlösningar och är bra på att motivera andra att driva förbättringar utifrån ett kundperspektiv
• Samarbete på alla nivåer: Du samarbetar smidigt både med kollegor och kunder
• Du är unik: Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

Vad du tar med dig

• Minst några års dokumenterad erfarenhet från liknande kundnära roll från ett större företag där du har agerat brygga mellan försäljning och produktion/logistik/tillverkning
• Vi ser som meriterande om du har relevant akademisk examen, exempelvis inom logistik, marknadsföring, industriell ekonomi eller liknande
• Utbildning inom försäljning, affärsmannaskap och säljteknik, till exempel Spin är meriterande
• Gedigen erfarenhet av logistiklösningar B2B, B2C, C2C
• Förmåga att samarbeta och kommunicera på alla nivåer, inklusive på ledningsnivå
• Datadrivet arbetssätt och vana att skapa designade lösningar utifrån affärsmässiga förutsättningar
• Goda kunskaper i Officepaketet, SharePoint, Salesforce eller annat CRM-system och övriga relevanta digitala verktyg
• Goda kunskaper i svenska och i engelska, i tal såväl som i skrift.

Varför vi finns

Vi tar saker framåt, genom paket- och logistiklösningar hjälper vi människor, företag och samhälle att utvecklas framåt på ett hållbart och lönsamt sätt. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med. Läs mer på postnord.se.