Skiftledare Yoump Jönköping

Yoump Trampoline Parks Metro AB; Jönköpings kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Part time

Job summary

Yoump Trampoline Parks i Jönköping söker en skiftledare som både instruerar och möter gästerna som receptionist, med ansvar för att allt flyter på under skiftet. Du är en naturlig ledare som skapar en trygg, rolig och energifylld miljö.

Vi söker dig som är ansvarstagande, strukturerad och van vid att leda ett team. Arbetsuppgifterna inkluderar kundupplevelse, bokningar, betalningar, kalas och säkerhet i parken – allt med fokus på att gästen får en minnesvärd upplevelse.

Qualifications

• Ansvarstagande och initiativförmåga.
• Goda sociala färdigheter och förmåga att inspirera teamet.
• Goda kommunikations- och samarbetsfärdigheter.

Responsibilities

• Säkerställa en positiv kundupplevelse och en välkomnande atmosfär.
• Stödja kollegor, säkerställa rutiner och leda under skiftet.
• Hantera reception, bokningar, betalningar och försäljning i caféet/butiken.
• Instruera gäster, organisera kalas och gruppbokningar.
• Säkerställa säkerhet, ordning och städning enligt rutin.

Skills

Ledarskap

Kundservice

Organisationsförmåga

Flöde i arbete

Job description

Rollbeskrivning - Skiftledare på Yoump Jönköping

Som skiftledare på Yoump arbetar du både som instruktör och receptionist, men med ett extra ansvar för att allt flyter på under ditt skift. Du är en naturlig ledare som bidrar till en trygg, rolig och energifylld miljö - både för gäster och kollegor. Tjänsten omfattning ca 50% beroende på överenskommelse.

Dina ansvarsområden:

• Kundupplevelse: Vara en positiv förebild och se till att varje gäst känner sig välkommen och sedd.
• Ledarskap: Stötta kollegor under ditt skift, hjälpa till vid frågor och se till att rutiner följs.
• Reception & service: Hantera bokningar, betalningar, kundservice i mejl/telefon och se till att cafét och butiken är säljande och inbjudande.
• Instruktörsarbete: Instruera gäster, hålla i kalas och gruppbokningar samt uppmuntra till aktivitet på ett tryggt och engagerande sätt.
• Säkerhet & ordning: Se till att säkerhetsregler följs och att parken hålls ren, fin och trivsam enligt städrutiner.
• Försäljning: Arbeta aktivt med merförsäljning i café och shop samt fronta produkter på ett säljande sätt.

Vi söker dig som:

• Är ansvarstagande, positiv och gillar att ta initiativ.
• Har lätt för att skapa god stämning och trivs i en aktiv miljö.
• Är strukturerad och har förmåga att hålla många bollar i luften.
• Trivs med att leda andra och bidra till ett starkt team.

Hos oss på Yoump får du vara en del av ett energifyllt gäng som sprider glädje, rörelse och gemenskap varje dag. Ingen dag är den andra lik - och det är precis det som gör det så roligt!