Sjuksköterska - Vårdförmedlare

Länsförsäkringar; Uppsala kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

LF Hälsotjänster söker en legitimerad sjuksköterska-vårdförmedlare som arbetar med kunder som har LF:s sjukvårdsförsäkring. Rollen fokuserar på medicinsk bedömning, vårdkontakter och att leverera hög kundnytta i hela landet.

Du bör ha minst tre års klinisk erfarenhet och god kommunikation, samt kunna arbeta i flera system och ta initiativ. Dagtidsarbete med viss distans möjliggörs i en modern och utvecklande miljö.

Qualifications

• Legitimerad sjuksköterska med minst tre års klinisk sjukvårdserfarenhet.
• Meriterande: specialistutbildning inom relevant område.
• Tidigare erfarenhet av telefonrådgivning, skadereglering inom sjukvårdsförsäkring eller arbete inom serviceyrken.

Responsibilities

• Genomföra telefon- och chattbaserade medicinska bedömningar.
• Boka vård hos specialister inom vårt landsomfattande vårdgivarnätverk.
• Säkerställa att kunder får rätt vård snabbt och effektivt.
• Arbeta för att leverera god service och skapa värde i varje kontakt.

Skills

Kommunikativ förmåga

Teamarbete

Education

Legitimerad sjuksköterska

Job description

Vill du bidra till ett friskare och tryggare Sverige? Hos oss får du en betydelsefull roll där du hjälper människor till rätt vård och gör verklig skillnad för våra kunder.

Vi söker nu en sjuksköterska-vårdförmedlare som vill vara med på vår resa mot nya höjder – och samtidigt växa tillsammans med oss på LF Hälsotjänster.

Om jobbet

Som sjuksköterska-vårdförmedlare hos LF Hälsotjänster arbetar du med kunder som har LF:s sjukvårdsförsäkring. Ditt fokus ligger på att leverera hög kundnytta och ge snabb, professionell service genom medicinsk bedömning och förmedling av vårdkontakter. Här får du möjlighet att bidra till ett tryggare och mer tillgängligt vårdsystem för kunder över hela landet. Hos oss värdesätts teamwork, engagemang och en strävan efter att skapa goda resultat och du blir en viktig medlem i vår vårdförmedling.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta:

• Genomföra telefon- och chattbaserade medicinska bedömningar
• Boka vård hos specialister inom vårt landsomfattande vårdgivarnätverk
• Säkerställa att kunder får rätt vård snabbt och effektivt
• Arbeta för att leverera god service och skapa värde i varje kontakt

Vi ser att du har följande erfarenhet:

• Legitimerad sjuksköterska med minst tre års klinisk sjukvårdserfarenhet

Meriterande är även om du har:

• Specialistutbildning inom relevant område
• Erfarenhet av telefonrådgivning
• Tidigare arbete med skadereglering inom sjukvårdsförsäkring
• Erfarenhet från serviceyrken

Som person har du god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Du har lätt att använda och arbeta i flera system samtidigt och tar gärna eget ansvar. Du är trygg i att fatta självständiga beslut och har alltid kunden i fokus. Du strävar efter att leverera hög kvalitet och skapa värde, visar mod genom att våga testa nya vägar och ta initiativ även när situationen är utmanande. Vidare har du en stark vilja att prestera och arbetar gärna tillsammans med andra i team, samtidigt som du är positiv till både personlig och verksamhetsmässig utveckling.

Om oss

LF Hälsotjänster, Vårdförmedlingen består av ett engagerat team med cirka 35 sjuksköterskor, tre gruppchefer och en verksamhetschef. Vi arbetar i centrala Uppsala, öster om Fyrisån, och erbjuder dagtidsarbete med viss möjlighet till distansarbete. Hos oss får du ett modernt arbetsklimat, god gemenskap och möjlighet att utvecklas både individuellt och tillsammans med andra. Vi drivs av viljan att skapa verklig kundnytta och vara med och förverkliga vår mission – ett friskare och tryggare Sverige.

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: [e-mail]

Facklig representant Forena: [e-mail]

Facklig representant Akademikerföreningen: [e-mail]

Länsförsäkringar AB är en inkluderande arbetsplats där mod, möjligheter och engagemand står i centrum. Vi erbjuder ett hållbart arbetsliv med flexibla villkor och satsar på att alla medarbetare ska kunna växa och trivas, oavsett bakgrund.

Affärsenhet Sak är länsförsäkringsgruppens drivkraft inom sakförsäkring. Vi utvecklar nya affärer, skapar smarta försäkringslösningar och ser till att kunderna alltid har trygghet i vardagen. Vi står bakom gemensamma koncept, digital försäljning och kundkommunikation – och vi kompletterar bolagens erbjudanden med specialprodukter som gör skillnad.

Hos oss får du vara med och forma framtidens försäkring – där innovation möter samhällsnytta.