Servicetjänsteman

Skatteverket; Stockholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Skatteverket i Sundbyberg söker en praktiskt lagd och serviceinriktad medarbetare till kontorsenheten inom Administrativa avdelningen.rollen innefattar lokaler, möblering, post och AV-teknik samt viss administration. Du arbetar i ett omväxlande team och tar eget ansvar för service i världsklass.

Du har avslutad gymnasieutbildning och erfarenhet av praktiskt servicearbete i kontors- eller fastighetsmiljö, plus körkort B. Anställningen är tillsvidare och inleds troligen med provanställning.

Qualifications

• Goda omdömen och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet.

Responsibilities

• bemöta kunder och medarbetare professionellt med hög servicenivå
• ta initiativ, tänka nytt och göra välgrundade bedömningar
• kunna strukturera, prioritera och anpassa arbetet efter förändrade behov
• vara flexibel, öppen för förändring och vilja att lära nytt
• ha god kommunikativ förmåga i svenska, muntligt och skriftligt

Skills

Kommunikativ förmåga

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Är du personen som ser lösningar där andra ser problem, och som trivs bäst när du får variera praktiskt arbete i kontorsmiljö med social kontakt? Vi lägger ribban högt och söker dig som gör det där lilla extra, är serviceinriktad, har öga för detaljer och dessutom bidrar med en positiv inställning till din omgivning. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Tillsammans med dina kollegor ansvarar du över att våra lokaler och till viss del utemiljöer är funktionella, inbjudande och välskötta. I dina arbetsuppgifter ingår hantering av felanmälningar som bl.a. kan innebära enklare underhållsarbete, montering, installationer och annan tillsyn av fastighetens funktioner. Du iordningsställer mötesrum, hanterar ommöblering, post, godshantering och ser till att ordningen råder. Tyngre lyft och arbete i varierande arbetsställningar kan förekomma, men också viss administration. Du är även behjälplig med hanteringen av AV-teknik. Det är ett omväxlande arbete där du behöver ta eget initiativ och ansvar.

Sektionen som du kommer att tillhöra är stor och innehåller flera olika arbetsområden, främst inom intern service och förvaltning. Vi jobbar tätt tillsammans och hjälps åt över gränserna och arbetsområdena vid behov. Vi är prestigelösa och ställer upp för varandra.

Skatteverkets kontor i Sundbyberg rymmer ca 3000 medarbetare och har en yta om ca 43000kvm. I detta spännande uppdrag får du jobba i en social och affärsmässig miljö, där du och dina kollegor levererar service i världsklass till alla människor ni möter och interagerar med.

I huset sitter även andra myndigheter som du i din roll representerar och assisterar i olika serviceärenden. Här är engagemang och entusiasm grunden till att skapa minnesvärda serviceupplevelser för både besökare och kollegor.

Du tillhör kontorsenheten på Administrativa avdelningen, med placering i Sundbyberg. Tillsammans är vi totalt 35 kollegor, där du blir en del av en mindre arbetsgrupp

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

Vi söker dig som är praktiskt lagd, handlingskraftig, händig och har ett genuint intresse för fastighetsskötsel och teknik. Du har erfarenhet av liknande arbete eller är en naturlig "fixare" och ser vad som behöver göras.

Du har lätt för att samarbeta, är hjälpsam och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och arbetar lösningsfokuserat.

I Det Här Jobbet Ska Du

• bemöta kunder och medarbetare professionellt med hög servicenivå
• ta initiativ, tänka nytt och göra medvetna och välgrundade bedömningar
• kunna strukturera, prioritera och anpassa ditt arbete efter förändrade behov
• vara flexibel, öppen för förändringar och ha vilja att lära nytt
• ha god kommunikativ förmåga i svenska, både muntligt och skriftligt

Du Ska Även Ha

• avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg
• aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av praktiskt servicearbete i kontors- eller fastighetsmiljö, exempelvis vaktmästeri, fastighetsskötsel eller internservice
• körkort klass B.

Önskvärt

• aktuell och relevant erfarenhet av att arbeta med konferensteknik och/eller enklare IT-support i användarnära miljö (t ex mötesrum, arbetsplatser)

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

I det här jobbet finns det på grund av arbetsuppgifternas karaktär inte möjlighet att arbeta hemifrån.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.