Servicerådgivare sökes till Din Bil Audi (Kista)

Aurapersonal; Stockholms kommun; Presencial; SEK 334.800 - 446.400; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kollektivavtal

Förmåner

Utvecklingsmöjligheter

Descripción de la vacante

Aurapersonal söker en servicerådgivare till Din Bil i Kista, Stockholm. I denna roll fungerar du som länk mellan kunden och verkstaden, där du ansvarar för kundens serviceprocess och säkerställer hög kundnöjdhet.

Du bör ha erfarenhet av kundservice och en stark kommunikativ förmåga. Tjänsten är heltid och erbjuder en modern arbetsmiljö samt möjligheter till utveckling inom företaget. Ansök idag med CV och personligt brev!

Formación

• Erfarenhet av kundservice, gärna inom bilbranschen.
• God kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt.
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Responsabilidades

• Ta emot och hjälpa kunder i servicedisken.
• Planera och boka verkstadsarbeten.
• Säkerställa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje ärende.

Conocimientos

Kundservice

Kommunikativ förmåga

Strukturerad och lösningsorienterad

Stresshantering

Descripción del empleo

Är du en serviceinriktad person med passion för bilar och kundrelationer? Vill du arbeta i ett starkt team hos en av Sveriges ledande Audi-anläggningar? Då kan detta vara jobbet för dig!

Vi söker nu en engagerad och driven Servicerådgivare till Din Bil.

Om tjänsten

Som servicerådgivare är du länken mellan kunden och verkstaden. Du ansvarar för att ge kunderna ett professionellt och varmt bemötande genom hela serviceprocessen – från bokning och mottagning till uppföljning och leverans av fordon.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och hjälpa kunder i servicedisken

• Planera och boka verkstadsarbeten

• Upprätta kostnadsförslag och arbetsorder

• Ha löpande kontakt med kunder och tekniker

• Säkerställa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje ärende

• Arbeta administrativt i olika system kopplade till service och verkstad

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice, gärna inom bilbranschen

• Är strukturerad, lösningsorienterad och stresstålig

• Har god kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt

• Har ett starkt servicetänk och ett professionellt bemötande

• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

• Har B-körkort

Tidigare erfarenhet som servicerådgivare eller arbete inom fordonsbranschen är meriterande.

Vi erbjuder

• En spännande roll i ett starkt och välkänt varumärke

• Möjlighet till utveckling inom företaget

• Trevliga kollegor och modern arbetsmiljö

• Kollektivavtal och förmåner

• Ett företag som satsar på kvalitet, kompetens och trivsel

Ansökan

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev redan idag. Urval sker löpande.

Plats: Kista, Stockholm

Tjänst: Heltid

Start: Enligt överenskommelse