Servicekoordinator & Teknikplanerare

Bravura Sverige AB; Piteå kommun; On-site; SEK 424,000 - 580,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag 4000 SEK

30 semesterdagar

ITP1 pension

Lifeplan

Benifex

Bonus - resultatbaserat globalt årligt

Job summary

Kalmar Solutions söker en Dispatcher som fungerar som länken mellan kunder, servicetekniker och interna funktioner. Du tar emot och prioriterar serviceärenden samt planerar teknikernas arbete.

Rollen är placerad i Piteå med utbildning i Stockholm och nära samarbete med den lokala serviceorganisationen. Du bör vara noggrann, strukturerad och ha teknisk förståelse samt god kommunikativ förmåga på svenska och engelska.

Qualifications

• Erfarenhet av koordinering, serviceplanering eller liknande.
• Teknisk förståelse för maskiner och utrustning.
• God systemvana och snabb inlärning av digitala system.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort.

Responsibilities

• Ta emot, bedöma och prioritera serviceärenden.
• Planera och koordinera teknikernas arbete utifrån kompetens, tillgänglighet och geografi.
• Bereda och följa upp arbetsordrar från inkommande ärende till avslutat uppdrag.
• Samordna kommunikationen mellan kunder, tekniker och interna funktioner.
• Säkerställa korrekt återrapportering och underlag för fakturering.

Skills

Koordinering

Serviceplanering

Administration

Teknisk bakgrund

Systemvana

Svenska och Engelska

B-körkort

Tools

SAP

Google Workspace

Job description

Kalmar Solutions söker en Dispatcher som fungerar som länken mellan kunder, servicetekniker och interna funktioner. Du tar emot och prioriterar serviceärenden samt planerar teknikernas arbete.

Rollen är placerad i Piteå med utbildning i Stockholm och nära samarbete med den lokala serviceorganisationen. Du bör vara noggrann, strukturerad och ha teknisk förståelse samt god kommunikativ förmåga på svenska och engelska.