Servicechef Skövde

Toveks Bil; Skövde kommun; On-site; SEK 800,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Toveks Bil söker en erfaren ledare som vill utveckla vår omfattande eftermarknadsorganisation i Skövde. Verksamheten har cirka 45 medarbetare och omfattar servicerådgivning, skaderådgivning, serviceverkstad, skadeverkstad, rekond, däckverkstad och reservdelslager.

Du leder avdelningarna mot gemensamt uppsatta mål och får dem att samverka som en helhet. Du har fullt personal-, budget- och resultatansvar för hela eftermarknadsfunktionen och strävar efter hög kvalitet, god lönsamhet, nöjda kunder

Responsibilities

• Leda och samordna eftermarknadsorganisationen i Skövde för hög kundnöjdhet och god lönsamhet
• Säkerställa tydliga ansvars- och arbetsprocesser samt effektiva flöden från första kontakt till slutfört uppdrag
• Ansvara för personal, budget och resultat inom hela eftermarknadsfunktionen
• Rapportera till Servicemarknadschefen för Toveks Personbilar AB och bygga starka team med delaktighet och engagemang

Job description

Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 850 anställda inom koncernen och omsätter ca 5 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter till huvudsak i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania.

Vi bedriver verksamhet inom tre olika bolag, men under ett gemensamt varumärke – Toveks Bil.

Vi söker en erfaren ledare som vill utveckla Toveks omfattande eftermarknadsorganisation i Skövde. Verksamheten har cirka 45 medarbetare och omfattar servicerådgivning, skaderådgivning, serviceverkstad, skadeverkstad, rekond, däckverkstad och reservdelslager. Du leder avdelningarna mot gemensamt uppsatta mål och får dem att samverka som en helhet. Målet är effektiva flöden, nöjda kunder och stolta medarbetare.

Du har fullt personal-, budget- och resultatansvar för hela eftermarknadsfunktionen.

En viktig del av uppdraget är att få avdelningarna att samverka som en helhet. Du strävar efter tydlighet i ansvar, arbetssätt och arbetsprocesser. Du utvecklar också effektiva flöden, från kundens första kontakt till slutfört uppdrag. Målet är hög kvalitet, god lönsamhet, nöjda kunder och stolta medarbetare. Du är även platsansvarig avseende fastighetsfrågor.

Som ledare bygger du starka team och skapar förutsättningar för medarbetarna att ta ansvar för helheten. Du sätter tydliga mål, fördelar ansvar och följer upp resultat. Genom att involvera medarbetarna skapar du delaktighet, engagemang och arbetsglädje. Du leder verksamheten mot högt ställda mål inom kundnöjdhet, arbetsmiljö, lönsamhet och kvalitet.

Du ansvarar för hela anställningscykeln. Det omfattar rekrytering, arbetsledning, resursplanering, kompetensutveckling och lönesättning. Du ansvarar också för en trygg och säker arbetsmiljö som följer gällande arbetsmiljöregleringar. I uppdraget ingår dessutom ansvar för verksamhetens kapitaltillgångar, exempelvis bilar, verktyg, utrustning och maskiner. Genom att involvera medarbetarna i utvecklingen av mål, processer och flöden skapar du ett gemensamt ansvar för resultatet.

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av att leda en större och komplex verksamhet. Du har haft personal- och resultatansvar, gärna inom bilbranschen eller en närliggande teknisk verksamhet. Som ledare är du Affärs-/kundorienterad, tydlig och handlingskraftig.

Du kommer att rapportera till Servicemarknadschefen för Toveks Personbilar AB.

Känner du igen dig i detta? Vänta då inte med din ansökan. Urval sker löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens utgång.

OM FÖRETAGET

Vi är ett familjeföretag med ett motto – Hela vägen! Vi ser vår personal som vår framgångsfaktor och hos oss ska du utvecklas och utmanas i din yrkesroll. Du har ett välmående företag och starka varumärken i ryggen och kompetenta kollegor att jobba sida vid sida med. Vi är en stor, men samtidigt enkel, okomplicerad och familjär organisation där vi är nära till beslut. Vår verksamhet präglas och styrs mycket av våra oerhört starka varumärken, som alla är marknadsledande inom sina segment. Bra egenskaper för att trivas hos oss är positivitet, initiativtagande, sunt förnuft och vilja att vara en del i det vinnande laget.