Servicechef Skövde

Toveks-Bil-Ab; Skövde kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Toveks Bil söker en erfaren ledare till eftermarknadsorganisationen i Skövde. Du får personal- och resultatansvar samt leder avdelningarna mot gemensamma mål.

Du strävar efter tydlighet i arbetsmetoder och processer och utvecklar effektiva flöden från kundens första kontakt till slutfört uppdrag. Som platsansvarig främjar du arbetsmiljö, lönsamhet och kvalitet och ser till att avdelningarna samverkar för hög kundnöjdhet.

Qualifications

• Erfaren ledare med personal- och resultatansvar.
• Goda kunskaper om bilbranschen eller närliggande teknisk verksamhet.
• Affärs-/kundorienterad, tydlig och handlingskraftig.

Responsibilities

• Leda eftermarknadsavdelningarna mot gemensamma mål.
• Ansvara för personal-, budget- och resultatansvar inom eftermarknaden.
• Skapa tydlighet i arbetsprocesser och arbetsflöden från kundkontakt till slutfört uppdrag.
• Rapportera till Servicemarknadschefen och vara platsansvarig för arbetet.

Job description

Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 850 anställda inom koncernen och omsätter ca 5 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter till huvudsak i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania. Vi bedriver verksamhet inom tre olika bolag, men under ett gemensamt varumärke – Toveks Bil.

Vi söker en erfaren ledare som vill utveckla Toveks omfattande eftermarknadsorganisation i Skövde. Verksamheten har cirka 45 medarbetare och omfattar servicerådgivning, skaderådgivning, serviceverkstad, skadeverkstad, rekond, däckverkstad och reservdelslager. Du leder avdelningarna mot gemensamt uppsatta mål och får dem att samverka som en helhet. Målet är effektiva flöden, nöjda kunder och stolta medarbetare.

Du har fullt personal-, budget- och resultatansvar för hela eftermarknadsfunktionen. En viktig del av uppdraget är att få avdelningarna att samverka som en helhet. Du strävar efter tydlighet i ansvar, arbetssätt och arbetsprocesser. Du utvecklar också effektiva flöden, från kundens första kontakt till slutfört uppdrag. Målet är hög kvalitet, god lönsamhet, nöjda kunder och stolta medarbetare. Du är även platsansvarig avseende fastighetsfrågor.

Som ledare bygger du starka team och skapar förutsättningar för medarbetarna att ta ansvar för helheten. Du sätter tydliga mål, fördelar ansvar och följer upp resultat. Genom att involvera medarbetarna skapar du delaktighet, engagemang och arbetsglädje. Du leder verksamheten mot högt ställda mål inom kundnöjdhet, arbetsmiljö, lönsamhet och kvalitet.

Du ansvarar för hela anställningscykeln. Det omfattar rekrytering, arbetsledning, resursplanering, kompetensutveckling och lönesättning. Du ansvarar också för en trygg och säker arbetsmiljö som följer gällande arbetsmiljöregleringar. I uppdraget ingår dessutom ansvar för verksamhetens kapitaltillgångar, exempelvis bilar, verktyg, utrustning och maskiner. Genom att involvera medarbetarna i utvecklingen av mål, processer och flöden skapar du ett gemensamt ansvar för resultatet.

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av att leda en större och komplex verksamhet. Du har haft personal- och resultatansvar, gärna inom bilbranschen eller en närliggande teknisk verksamhet. Som ledare är du Affärs-/kundorienterad, tydlig och handlingskraftig.

Du kommer att rapportera till Servicemarknadschefen för Toveks Personbilar AB.

OM FÖRETAGET

Vi är ett familjeföretag med ett motto – Hela vägen! Vi ser vår personal som vår framgångsfaktor och hos oss ska du utvecklas och utmanas i din yrkesroll. Du har ett välmående företag och starka varumärken i ryggen och kompetenta kollegor att jobba sida vid sida med. Vi är en stor, men samtidigt enkel, okomplicerad och familjär organisation där vi är nära till beslut. Vår verksamhet präglas och styrs mycket av våra oerhört starka varumärken, som alla är marknadsledande inom sina segment. Bra egenskaper för att trivas hos oss är positivitet, initiativtagande, sunt förnuft och vilja att vara en del i det vinnande laget.