Servicechef till Elektroverkstaden AB

Elektroverkstaden AB; Kalmar kommun; On-site; SEK 650,000 - 950,000; Full time

Job summary

Elektroverkstaden AB i Kalmar söker en servicechef som leder vår serviceorganisation med fokus på kvalitet, lönsamhet och engagemang. Personen kommer att ansvara för planering, uppföljning av uppdrag samt utveckling av servicekoncept i nära samarbete med övriga avdelningar.

Du har ansvar för att stärka kundrelationer, driva förbättringar och leda cirka 15 medarbetare på fält och verkstad i en vardag med operativ närvaro.

Qualifications

• Genuint intresse för teknik, ledarskap och affärsutveckling.
• Erfarenhet av industri-, service- eller underhållsverksamhet och att leda människor mot mål.
• Teknisk utbildning på högskole- eller universitetsnivå eller motsvarande erfarenhet.
• God förståelse för ekonomi, budget och uppföljning samt god kommunikation.
• B-körkort och god datorvana krävs.

Responsibilities

• Leda och utveckla Elektroverkstadens serviceorganisation.
• Ansvara för planering, uppföljning av serviceuppdrag och arbetsmiljöfrågor.
• Driva förbättringar av serviceerbjudanden och kundrelationer.
• Rapportera till VD och vara medlem i ledningsgruppen.

Skills

Ledarskap

Teknisk kompetens

Affärsutveckling

Kundfokus

Ekonomisk uppföljning

Kommunikativ förmåga

Datorvana

B-körkort

Education

Teknisk högre utbildning (högskola/universitet) eller motsvarande erfarenhet

Tools

Excel

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 16 aug. (om 20 dagar)

Om företaget

Elektroverkstaden AB eller som vi också kallas Elmotorexperten är en av sydöstra Sveriges ledande aktörer inom service, reparation och underhåll av elmotorer, pumpar, växlar, kompressorer och annan industriell utrustning. Med lång erfarenhet, hög teknisk kompetens och starkt kundfokus hjälper vi industriföretag att skapa en driftsäker och effektiv produktion.Här blir du en del av ett företag där värderingarna kunniga, engagerade och problemlösare inte bara är ord – de beskriver hur vi möter våra kunder, hur vi samarbetar i vardagen och hur vi hittar lösningar när utmaningarna är som störst.Tillsammans bildar de vår gemensamma riktning: vi är kunniga och engagerade problemlösare.Läs gärna mer om oss: https://elektrov.se/

Tjänstebeskrivning

Vill du leda en serviceorganisation där teknik, människor och kundnytta möts på riktigt? Nu söker Elektroverkstaden AB en Servicechef som vill ta en central roll i att utveckla verksamheten vidare – nära kunderna, nära medarbetarna och nära den dagliga driften. Som Servicechef får du en central och verksamhetsnära roll med ansvar för att leda och utveckla Elektroverkstadens serviceorganisation. Du har ett helhetsansvar för att skapa en trygg, effektiv och kundorienterad verksamhet där kvalitet, lönsamhet och medarbetarengagemang går hand i hand.Du leder cirka 15 medarbetare på fält och verkstad och till din hjälp har du två arbetsledare. Med ett coachande och närvarande ledarskap skapar du engagemang, delaktighet och goda förutsättningar för teamets fortsatta utveckling samtidigt som du har förståelse för verksamhetens vardag och utmaningar.Rollen kombinerar strategiskt ansvar med operativ närvaro. Som medlem i ledningsgruppen bidrar du till företagets långsiktiga utveckling samtidigt som du ansvarar för planering och koordinering av serviceuppdrag, personal- och arbetsmiljöfrågor, ekonomisk uppföljning samt utveckling av arbetssätt och processer. Du har förmågan att se helheten och driva verksamheten framåt, samtidigt som du är en prestigelös ledare som finns nära verksamheten och bidrar där det behövs.En viktig del av uppdraget är att vidareutveckla serviceerbjudanden, serviceavtal och framtida servicekoncept detta i nära samarbete med övriga delar av organisationen. Rollen omfattar även kundbesök, garanti- och goodwillärenden samt utveckling av företagets underhållsprogram. Du får en nyckelroll i att stärka kundupplevelsen, bygga långsiktiga relationer och bidra till Elektroverkstadens fortsatta utveckling.Tjänsten är placerad i Kalmar och du rapporterar direkt till VD.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik, ledarskap och affärsutveckling. Du har erfarenhet från industri-, service- eller underhållsverksamhet och är van att leda människor mot gemensamma mål. Du känner dig lika bekväm i strategiska diskussioner som i operativa frågor och har förmågan att omsätta idéer till praktiska resultat.För att lyckas i rollen ser vi att du har en teknisk utbildning på högskole- eller universitetsnivå, alternativt motsvarande erfarenhet från arbetslivet. Du har erfarenhet av att leda och utveckla medarbetare samt en god förståelse för ekonomi, budget och verksamhetsuppföljning. Vidare har du ett starkt kundfokus, god kommunikativ förmåga och trivs i en roll med många kontaktytor. God datorvana och B-körkort är ett krav.Som person är du en trygg och inspirerande ledare som skapar förtroende och engagemang omkring dig. Du arbetar strukturerat och lösningsorienterat, tar ansvar och driver frågor framåt med både affärsmässighet och ett stort engagemang. Samtidigt är du prestigelös, relationsskapande och har förmågan att bygga långsiktiga relationer med såväl kunder som medarbetare.

Vad erbjuder vi dig?

Hos Elektroverkstaden får du möjligheten att bli en nyckelspelare i ett välrenommerat företag med stark lokal förankring, hög teknisk kompetens och korta beslutsvägar. Här får du arbeta i en miljö där kunnande, engagemang och problemlösning präglar vardagen. Du får vara med och utveckla både människor, arbetssätt och kundrelationer – i ett företag där din närvaro, ditt ledarskap och din förmåga att skapa förtroende blir avgörande för fortsatt framgång.Välkommen att utvecklas tillsammans med oss!

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 16 aug. (om 20 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd