Service Transformation Lead - Implementation & Rollout

Agile Resources AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 781,000 - 1,228,000; Full time

Job summary

Agile Resources AB söker en driven affärsutvecklare som leder utvecklingen av skalbara serviceerbjudanden. Du arbetar från koncept och kundresa till processer, affärskrav, pilotering och utrullning i nära samarbete mellan affär, IT och data.

Du har gedigen erfarenhet av att omvandla strategi till operativa arbetssätt samt fastställer målbild, processkartläggning och kravhantering. Rollen kräver starkt stakeholder-engagemang och förmåga att driva tvärfunktionella workshops.

Qualifications

• Gedigen erfarenhet av verksamhetsutveckling inom service- eller eftermarknadsaffär.
• Omvandla strategi till implementering och operativa arbetssätt.
• Erfarenhet av att samla in affärskrav och samarbeta nära IT- och digitala team.
• Erfarenhet av komplexa, tvärfunktionella miljöer och intressenthantering.
• Meriterande erfarenhet av serviceavtal, återkommande intäktsmodeller eller partnernätverk.
• Språk: Engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Utforma målbild och operativ modell för serviceerbjudanden.
• Kartlägga kund-, partner- och interna processer från början till slut.
• Definiera och dokumentera affärskrav, systemberoenden och databehov.
• Gap- och konsekvensanalys för data och system.
• Facilitera workshops, följa upp aktiviteter och ta fram beslutsunderlag.

Skills

Verksamhetsutveckling

Processutveckling

Tvärfunktionellt samarbete

Intressenthantering

Affärskravshantering

Pilotering och utrullning

Job description

Agile Resources AB söker en driven affärsutvecklare som leder utvecklingen av skalbara serviceerbjudanden. Du arbetar från koncept och kundresa till processer, affärskrav, pilotering och utrullning i nära samarbete mellan affär, IT och data.

Du har gedigen erfarenhet av att omvandla strategi till operativa arbetssätt samt fastställer målbild, processkartläggning och kravhantering. Rollen kräver starkt stakeholder-engagemang och förmåga att driva tvärfunktionella workshops.