Service Contract Manager

ABB; Uppsala kommun; On-site; SEK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

ABB Motion Service Division söker en avtalsledare som kan styra serviceleveranser inom befintliga avtal och bidra till långsiktig affärsutveckling.

Du kommer att vara navet mellan kunder, sälj och serviceingenjörer, driva förbättringar och säkra lönsamhet samtidigt som du bygger starka kundrelationer i gruvar- och stålindustrin.

Qualifications

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande alternativt relevant erfarenhet
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och naturligt driv att skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Responsibilities

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder med fokus på långsiktig tillväxt
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer inom gruvar- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Skills

Projektledning

Kundrelationer

Kommunikativ förmåga

Strategiskt arbete

Engelska

Education

Högskoleexamen inom teknik/ekonomi

Job description

At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.

This position reports to:

Service Contract Manager

Din roll och ditt ansvarsområde

I norra Sverige pågår just nu några av de mest betydelsefulla industriella satsningarna i modern tid, med stora investeringar inom gruv- och stålindustrin och en tydlig inriktning mot hållbar produktion. ABB är en central partner i denna utveckling och stärker nu sin närvaro ytterligare med utgångspunkt i Luleå och Malmfälten.

ABB har idag en rikstäckande organisation med verksamhet på ett tjugotal orter. Inom vår serviceorganisation arbetar vi nära våra kunder för att optimera deras anläggningar utifrån hållbarhetsparametrar såsom driftsäkerhet, kostnadseffektivitet samt energi- och materialeffektivitet. Våra serviceavtal är en nyckel till vår fortsatta tillväxt, och vi söker nu en avtalsledare som vill vara med och utveckla framtidens industri tillsammans med oss.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och utveckla serviceleveranser inom befintliga avtal genom effektiv projekt- och avtalsledning
• Driva affärs- och underhållsutveckling hos kunder, med fokus på långsiktig tillväxt av avtalsaffären
• Säkerställa hög kundnöjdhet och lönsamhet genom strukturerad uppföljning och tydlig kommunikation
• Agera som navet mellan kund, säljorganisation och serviceingenjörer i leveransen
• Identifiera förbättringsmöjligheter och initiera samt implementera utvecklingsinsatser hos kund
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer, främst inom gruv- och stålindustrin
• Planera, följa upp och rapportera leveranser med hög struktur och noggrannhet

Din bakgrund

• Högskoleexamen inom teknik, ekonomi eller motsvarande – alternativt relevant erfarenhet inom projekt- eller avtalsledning
• Erfarenhet av projektledning, serviceaffärer eller kundansvar är meriterande
• Intresse för teknik, digitalisering och affärsutveckling
• Förmåga att arbeta strukturerat och driva arbetet framåt med tydligt affärsfokus
• Stark kommunikativ förmåga och vana att bygga relationer med både kunder och interna intressenter
• Lagspelare med ledaregenskaper och ett naturligt driv att ta ansvar och skapa resultat
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hos ABB Motion får du möjlighet att arbeta i en framtidsbransch, nära några av Sveriges viktigaste industrikunder, tillsammans med engagerade kollegor över hela landet. Du blir en del av ett erfaret team av avtalsledare och ges stora möjligheter att påverka både din egen roll och våra kunders utveckling.

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ,vågautmana idéeroch driva ditt arbete framåt. Här växer dugenom meningsfullt arbete ochlivslångtlärande, där vi stöttar dig längs vägen.Varje idé du delar och varjesteg du tar bidrar till något större.

Mer om oss

ABB Motion Service Division betjänar kunder över hela världen genom att maximera drifttiden, förlänga produkternas livscykel och förbättra prestandan och energieffektiviteten hos deras elektriska rörelselösningar. Divisionen är ledande inom digitalisering genom att ansluta motorer och frekvensomriktare på ett säkert sätt, öka drifttiden och förbättra effektiviteten. De tjänster som erbjuds gör skillnad för våra kunder och partners varje dag genom att hjälpa till att hålla deras verksamhet igång på ett lönsamt, säkert och tillförlitligt sätt.

Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.