Senior Service Technician

Lotus Mallorca, S.L.; Malmö kommun; On-site; SEK 550,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

En timmes träning i veckan på arbetst

Flexibel arbetsplats

Rikslunchkort och friskvårdsbidrag

Balans mellan arbete och privatliv

Job summary

Lotus Mallorca, S.L. söker en Senior Service Technician som leder felsökning, optimering och installation av avancerade AV-lösningar hos våra kunder i Malmö och regionsområde.

Du fungerar som teknisk rådgivare internt och mot kund, med fokus på beteendeförändring genom tydlig kommunikation. Rollen kräver lång erfarenhet av professionella AV-system, kunskap om styrsystem (Q-SYS, Biamp, Crestron) och DSP-teknik, samt vana vid Dante och Teams Rooms.

Qualifications

• Lång och dokumenterad erfarenhet av professionella AV-system.
• Kunskap om styrsystem och DSP-teknik som nämns ovan.
• Erfarenhet av BYOD-lösningar och nätverk inom AV-miljö.

Responsibilities

• Felsöka och avhjälpa komplexa fel i AV-system hos kund.
• analysera och optimera styrsystem, DSP:er, ljud- och videolösningar.
• Dokumentera åtgärder och kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt.
• Bidra med teknisk vägledning och kunskapsdelning i teamet.

Skills

AV-system erfarenhet

Styrsystem (Q-SYS)

DSP-teknik

Dante kompetens

Teams Rooms erfarenhet

BYOD-lösningar

Självständig felsökning

Tools

Q-SYS

Biamp

Crestron

Shure

Yealink

Audio-Technica

Job description

Den tekniska experten som löser de mest komplexa utmaningarna inom professionella AV-lösningar.

Om rollen

Som Senior Service Technician är du en av våra främsta tekniska specialister. Du arbetar med service, optimering och avancerad felsökning av komplexa AV-installationer och fungerar som teknisk rådgivare både internt och i dialog med kund. Rollen kräver lång erfarenhet, stort kunnande och förmåga att metodiskt lösa fel i miljöer med många olika styr- och ljudsystem. I rollen kommer det även förekomma arbeten där du utför montering och installation av mötesrum.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Felsöka och avhjälpa komplexa fel i AV-system hos kund
• Arbeta med signalhantering, inkoppling, konfigurering och optimering
• Analysera styrsystem, DSP:er, ljud-, video- och konferenslösningar
• Dokumentera åtgärder och kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt
• Bidra med teknisk vägledning och kunskapsdelning i teamet

Vi söker dig som har

• Lång och dokumenterad erfarenhet av professionella AV-system
• Mycket god kunskap om styrsystem, exempelvis Q-SYS, Biamp och Crestron
• Mycket god kunskap om DSP:er, exempelvis Q-SYS, Shure, Yealink och Audio-Technica
• God kompetens inom Dante
• Erfarenhet av Microsoft Teams Rooms och system från exempelvis Cisco, Poly, Yealink och Crestron
• Erfarenhet av BYOD-lösningar
• Förmåga att självständigt felsöka hela signalkedjan

Meriterande

• God kunskap inom nätverk
• Kunskap inom el, exempelvis 12 V, 24 V och 100 V
• Relevanta certifieringar inom AV, nätverk, styrsystem eller ljud

Som person tror vi att du är

• Analytisk, lösningsorienterad och trygg i komplexa felsökningssituationer
• Strukturerad och självgående med hög ansvarskänsla
• Serviceinriktad och tydlig i kontakten med kunder och kollegor
• Nyfiken och generös med din tekniska kunskap

Vi erbjuder

• En central specialistroll med stor teknisk variation
• Möjlighet att arbeta med avancerad teknik och många olika plattformar
• Kompetensutveckling och relevanta certifieringar
• Ett engagerat team med hög ambition och starkt kundfokus
• Möjlighet att påverka och utveckla våra tekniska leveranser

Varför välja Avoki?

Hos oss får du möjlighet att arbeta i en varierad roll där teknik, kundrelationer och affär möts. Du blir en del av ett team

som präglas av samarbete, utveckling och hög kompetens, där vi tillsammans skapar lösningar som gör skillnad för våra kunder.

Vi arbetar utifrån våra värderingar:

• True Commitment
• Great Together
• Always Improve

Vi erbjuder bland annat

• En timmes träning i veckan på arbetstid.
• En stöttande miljö där balans mellan arbete och privatliv värderas.
• Rikslunchkort och friskvårdsbidrag.
• Flexibel arbetsplats.
• Fredagsfrukost och en kultur där vi värdesätter gemenskap