Senior Service Technician

Avoki; Göteborgs kommun; On-site; SEK 600,000 - 820,000; Full time

Benefits offered by this job

Timmes träning i veckan

Stöttande miljö

Rikslunchkort

Flexibel arbetsplats

Fredagsfrukost

Job summary

Avoki söker en Senior Service Technician som ska vara en nyckeltekniker för komplexa AV-installationer. Rollen kräver lång erfarenhet och förmåga att felsöka och optimera olika styr- och ljudsystem i kundmiljöer.

Du arbetar självständigt med serviceuppdrag i västra Sverige, kan övernatta vid behov och ingår i ett team som värdesätter kunskapsspridning och ständig utveckling. Ansökan sker innan sista datum, 15 sep 2026.

Qualifications

• Lång och dokumenterad erfarenhet av professionella AV-system.
• Mycket god kunskap om styrsystem som Q-SYS, Biamp och Crestron.
• Mycket god kunskap om DSP:er och konferenslösningar.
• God kompetens inom Dante.
• Erfarenhet av Microsoft Teams Rooms och system från Cisco, Poly, Yealink och Crestron.

Responsibilities

• Felsöka och avhjälpa komplexa fel i AV-system hos kund.
• Arbeta med signalhantering, inkoppling, konfigurering och optimering.
• Analysera styrsystem, DSP:er, ljud-, video- och konferenslösningar.
• Dokumentera åtgärder och kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt.
• Bidra med teknisk vägledning och kunskapsdelning i teamet.

Skills

Styrsystem (Q-SYS)

DSP-lösningar

Dante

Teams Rooms

BYOD-lösningar

Signalkedja felsökning

Education

AV-certifieringar

Tools

Cisco

Yealink

Shure

Audio-Technica

Job description

Den tekniska experten som löser de mest komplexa utmaningarna inom professionella AV-lösningar. Avoki erbjuder innovativa och skräddarsydda lösningar inom IT, dokumenthantering, kommunikation och moderna arbetsplatser. Nu vill vi stärka vårt team med en Senior Service Technician som vill vara med och skapa moderna, stabila och användarvänliga mötesmiljöer för våra kunder.

Om rollen

Som Senior Service Technician är du en av våra främsta tekniska specialister. Du arbetar med service, optimering och avancerad felsökning av komplexa AV-installationer och fungerar som teknisk rådgivare både internt och i dialog med kund. Rollen kräver lång erfarenhet, stort kunnande och förmåga att metodiskt lösa fel i miljöer med många olika styr- och ljudsystem. Du ansvarar för serviceuppdrag i västra Sverige. Arbete på annan ort kan förekomma och kan innebära övernattning. Även kvälls- och helgarbete kan förekomma vid behov utifrån kundens leverans, projekt eller incidenthantering.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Felsöka och avhjälpa komplexa fel i AV-system hos kund
• Arbeta med signalhantering, inkoppling, konfigurering och optimering
• Analysera styrsystem, DSP:er, ljud-, video- och konferenslösningar
• Dokumentera åtgärder och kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt
• Bidra med teknisk vägledning och kunskapsdelning i teamet

Vi söker dig som har

• Lång och dokumenterad erfarenhet av professionella AV-system
• Mycket god kunskap om styrsystem, exempelvis Q-SYS, Biamp och Crestron
• Mycket god kunskap om DSP:er, exempelvis Q-SYS, Shure, Yealink och Audio-Technica
• God kompetens inom Dante
• Erfarenhet av Microsoft Teams Rooms och system från exempelvis Cisco, Poly, Yealink och Crestron
• Erfarenhet av BYOD-lösningar
• Förmåga att självständigt felsöka hela signalkedjan

Meriterande

• God kunskap inom nätverk
• Kunskap inom el, exempelvis 12 V, 24 V och 100 V
• Relevanta certifieringar inom AV, nätverk, styrsystem eller ljud

Som person tror vi att du är

• Analytisk, lösningsorienterad och trygg i komplexa felsökningssituationer
• Strukturerad och självgående med hög ansvarskänsla
• Serviceinriktad och tydlig i kontakten med kunder och kollegor
• Nyfiken och generös med din tekniska kunskap

Vi erbjuder

• En central specialistroll med stor teknisk variation
• Möjlighet att arbeta med avancerad teknik och många olika plattformar
• Kompetensutveckling och relevanta certifieringar
• Ett engagerat team med hög ambition och starkt kundfokus
• Möjlighet att påverka och utveckla våra tekniska leveranser

Varför välja Avoki?

Hos oss får du möjlighet att arbeta i en varierad roll där teknik, kundrelationer och affär möts. Du blir en del av ett team som präglas av samarbete, utveckling och hög kompetens, där vi tillsammans skapar lösningar som gör skillnad för våra kunder.

Vi Arbetar Utifrån Våra Värderingar

• True Commitment
• Great Together
• Always Improve

Vi erbjuder bland annat

• En timmes träning i veckan på arbetstid.
• En stöttande miljö där balans mellan arbete och privatliv värderas.
• Rikslunchkort och friskvårdsbidrag.
• Flexibel arbetsplats.
• Fredagsfrukost och en kultur där vi värdesätter gemenskap

Har du frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta Jonas Hällkvist på [e-mail]. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 15 sep 2026. Vi ser fram emot din ansökan!

At Avoki, you get secure and stable IT solutions that connect technology, data, and people - creating real business value.

A lot is changing. But your IT must always work. It needs to be reliable, scalable, and easy to manage - even when the world is uncertain and demands are rising. At the same time, it should drive efficiency, support the business, and provide a smooth user experience.

That's why we start with the foundation. We build platforms you can trust, from infrastructure and security to applications, operations, and support. This gives you control today and the freedom to plan for tomorrow.

A new IT era is here. AI, new ways of working, and untapped tools are changing the game. What worked yesterday is no longer enough. And while many talk about change, few show how it actually works in practice.

This is where we make a difference. Avoki connects technology, people, and business. We combine IT, workplace solutions, and applications to enable collaboration, increase productivity, and truly protect your data.

Collecting data is easy. Understanding it and acting on it is harder. The organizations of the future are insight-driven, automate intelligently, and use AI to make better, faster decisions.

We help you get there. With the right solutions, the right partnerships, and the right support, technology becomes an asset that drives the entire business. Avoki shows the way - from potential to real impact.

Avoki - IT that sparks your business