Sektionschef Verksamhetsnära IT-leverans

IT-avdelningen, Enheten för IT servicecenter; Norrköpings kommun; Hybrid; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Kriminalvården söker en sektionschef till sektionen Verksamhetsnära IT‑leverans vid huvudkontoret i Norrköping. Du rapporterar till enhetschef och deltar i enhetens ledningsgrupp där ni formar framtidens IT‑servicecenter och skapar möjligheter för innovation och lärande.

Du har helhetsansvar för sektionens personal, verksamhet och budget samt ansvar för leverans av användarnära IT‑tjänster och förändringsarbete i en komplex offentlig organisation.

Qualifications

• Akademisk utbildning inom systemvetenskap, högskole- eller civilingenjör eller motsvarande kombination med relevant erfarenhet.
• Dokumenterad ledarskapsutbildning.
• Flerårig erfarenhet av indirekt chefsuppdrag med budget, personal och verksamhetsansvar.
• Erfarenhet av chefsuppdrag med ansvar att leverera IT‑tjänster inom stora, komplexa organisationer.
• Erfarenhet av större förändringsprocesser och verksamhetsutveckling.
• Erfarenhet av IT‑support inom offentlig verksamhet.
• God kunskap om och erfarenhet av ITIL.
• God kunskap om tjänsteorienterade leveransmodeller, processutveckling och tjänsteleverans.
• Mycket god kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska samt god förmåga i tal och skrift på engelska.
• Utbildning och erfarenhet inom ITIL, PPS och DevOps eller andra etablerade styr- och utvecklingsmodeller.
• Erfarenhet av att bygga upp eller vidareutveckla nya verksamheter eller organisatoriska funktioner.
• Erfarenhet av förändringskommunikation eller strategisk intern kommunikation.
• Erfarenhet av arbete med kund- eller användarupplevelse.
• Kunskap om användarcentrerad tjänsteutveckling.
• Kunskap om intern kommunikation och förändringskommunikation.
• Kunskap om förvaltningsstyrning inom större organisationer.
• Kunskap om Kriminalvårdens verksamhet.

Responsibilities

• Leda sektionen Verksamhetsnära IT‑leverans genom chefer och ledningsgruppen.
• Ansvara för personal, budget och leveransprocesser av användarnära IT‑tjänster.
• Främja innovation, kunskapsdelning och kontinuerligt lärande inom enheten.
• Utveckla arbetssätt och processer som stärker IT‑servicecenters leveransförmåga.

Job description

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

Vi söker en sektionschef till sektionen Verksamhetsnära IT‑leverans, vilken är en ny sektion som du får möjlighet att vara med och forma från grunden med placering vid huvudkontoret i Norrköping.

Du rapporterar till enhetschef och ingår i enhetens ledningsgrupp där ni tillsammans tar ansvar för att utveckla framtidens IT‑servicecenter och skapar förutsättningar för innovation, kunskapsdelning och kontinuerligt lärande. Du har helhetsansvar för sektionens personal, verksamhet och budget samt ansvar för leveransprocesser av användarnära IT‑tjänster, kommunikation och användarupplevelse samt verksamhetsutveckling och förändringsledning.

Som sektionschef leder du genom andra chefer och har till din hjälp en egen ledningsgrupp bestående av tre gruppchefer. Sektionen består av tre verksamhetsområden (Leveransprocesser, Information, kunskap och användarupplevelse samt Verksamhetsnära IT) med olika men kompletterande uppdrag. Du har ansvar för att utveckla arbetssätt, processer och förmågor som stärker IT‑servicecenters leveransförmåga, skapa en kultur präglad av ansvarstagande, samarbete och tillit, och säkerställa att utvecklingen sker utifrån verksamhetens behov.

Resor nationellt till Kriminalvårdens verksamheter förekommer regelbundet. Möjlighet till distansarbete får ske som en mindre del av arbetstiden, förtroendearbetstid tillämpas.

Kvalifikationer

• Akademisk utbildning inom systemvetenskap, högskole- eller civilingenjör eller motsvarande kombination med relevant erfarenhet.
• Dokumenterad ledarskapsutbildning.
• Flerårig erfarenhet av indirekt chefsuppdrag med budget, personal och verksamhetsansvar.
• Erfarenhet av chefsuppdrag med ansvar att leverera IT‑tjänster inom stora, komplexa organisationer.
• Erfarenhet av större förändringsprocesser och verksamhetsutveckling.
• Erfarenhet av IT‑support inom offentlig verksamhet.
• God kunskap om och erfarenhet av ITIL.
• God kunskap om tjänsteorienterade leveransmodeller, processutveckling och tjänsteleverans.
• Mycket god kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska samt god förmåga i tal och skrift på engelska.

Meriterande med

• Utbildning och erfarenhet inom ITIL, PPS och DevOps eller andra etablerade styr- och utvecklingsmodeller.
• Erfarenhet av att bygga upp eller vidareutveckla nya verksamheter eller organisatoriska funktioner.
• Erfarenhet av förändringskommunikation eller strategisk intern kommunikation.
• Erfarenhet av arbete med kund- eller användarupplevelse.
• Kunskap om användarcentrerad tjänsteutveckling.
• Kunskap om intern kommunikation och förändringskommunikation.
• Kunskap om förvaltningsstyrning inom större organisationer.
• Kunskap om Kriminalvårdens verksamhet.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

Anställningsform: Tillsvidareanställning. Ort: Norrköping.