Sales Support

MannTek; Mariestads kommun; On-site; SEK 360,000 - 540,000; Full time

Job summary

MannTek söker en Sales Support som blir en viktig del av säljteamet i Mariestad. Rollen innebär ansvar för internationella kundkonton och stöd till säljarbetet, med fokus på att driva affären framåt och hålla processerna smidiga.

Du arbetar nära teamet i försäljning, produktion och teknik och förväntas förstå affären från förfrågan till leverans i en internationell miljö.

Qualifications

• Kundrelationer och kommunikation i internationell miljö.
• Koordinering mellan kund, försäljning och interna funktioner.
• Förståelse för säljprocessens flöde och leveransprocessen.

Responsibilities

• Ansvara för flera internationella kundkonton dagligen och driva affären framåt.
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer.
• Koordinera aktiviteter mellan kund, försäljning, produktion och teknik.
• Följa upp offerter, order och leveranser samt aktuella ärenden.
• Ge stöd till säljavdelningen och säkerställa effektiva affärsprocesser.
• Säkerställa hög servicenivå och driva frågor i mål.

Skills

Kundrelationer

Koordinering

Tekniskt intresse

Kundservice

Job description

Vill du kombinera kundrelationer, koordinering och teknik i en internationell miljö?

Trivs du i en roll där du får hålla många bollar i luften och koordinera aktiviteter mellan kund, försäljning och interna resurser? Har du ett tekniskt intresse, gillar att driva processer och vill förstå hur en affär går från förfrågan till leverans och en nöjd kund?

Nu söker vi en Sales Support som kommer bli en viktig del av vårt starka säljteam på kontoret i Mariestad. Du arbetar under ett stort eget ansvar där du kommer att hantera ett flertal internationella kundkonton där du driver den dagliga affären framåt, samtidigt som du stöttar säljarbetet och säkerställer att processerna flyter på. Här passar du som gillar kundrelationer, koordinering och problemlösning i en teknisk och framför allt internationell miljö.

Du är kundens främsta kontakt i det löpande samarbetet och ser till att affären drivs framåt genom nära samarbete med dina kollegor i försäljnings teamet, produktion, teknik och andra interna funktioner.

Rollen handlar inte om traditionell uppsökande försäljning, men du behöver förstå hur en säljprocess fungerar och varför olika delar i affären är viktiga. På så sätt kan du ge bästa möjliga stöd till både kunder och kollegor och bidra till en smidig affär från första förfrågan till leverans där kunden alltid är i fokus.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:

• Ha det dagliga ansvaret för flera internationella kundkonton.
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer.
• Koordinera aktiviteter mellan kund, försäljning, produktion, teknik och andra interna funktioner.
• Följa upp offerter, order, leveranser och pågående ärenden.
• Ge stöd till säljavdelningen och bidra till att affärsprocessen fungerar effektivt.
• Säkerställa en hög servicenivå och driva frågor i mål.

Vi tror att du har erfarenhet från exempelvis sales support, innesälj, kundservice, orderhantering eller en annan koordinerande roll. Du tycker att det är spännande att förstå och driva affären och hur en långsiktigt kundrelation skapas.

Du har ett tekniskt intresse - eller en vilja att lära dig - och trivs med att vara den som håller ihop många olika kontaktytor. Du är strukturerad, lösningsorienterad och tycker om att skapa goda relationer, både med kunder och kollegor.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Talar och skriver engelska obehindrat, övriga språk är meriterande.
• Har ett tekniskt intresse och vill förstå produkterna och affären.
• Trivs med att ta ansvar för egna kundkonton.
• Förstår, eller vill lära dig, hur en säljprocess fungerar från förfrågan till leverans.
• Är strukturerad och trivs med att koordinera många aktiviteter samtidigt.
• Är kommunikativ, lösningsorienterad och serviceinriktad.