Receptionist, SU/Mölnldal Göteborg

Folktandvården, SU/Mölndal; Göteborgs kommun; On-site; SEK 312,480 - 401,760; Full time

Job summary

Folktandvården Västra Götaland söker en receptionist som möter besökare och patienter och fungerar som klinikens ansikte utåt med hög servicekänsla. Du hanterar kundkontakt i reception, telefon och via 1177, samt tidbokning och kallelser. Du arbetar i Officepaketet, journalsystemet T4 och Raindance och deltar i klinikens utvecklingsarbete.

Viss tandsköterskekompetens kan förekomma vid behov. Organisationen genomgår en förändring och tjänsten placeras antingen inom specialisttandvården på

Qualifications

• Har gymnasieutbildning.
• Har erfarenhet av receptionistarbete eller tandsköterskearbete.
• Behärskar svenska och engelska språket väl i tal och skrift.
• Har goda kunskaper inom Officepaketet.

Responsibilities

• Ansvara för kundkontakt i receptionen, i telefon och via 1177.
• Ansvara för tidbokning och kallelser.
• Hantera fakturering, betalningar och övriga administrativa uppgifter.

Skills

Receptionist

Svenska/Engelska

Office-paketet

Kommunikation

Teamarbete

Prioritering

Stresstolerans

Noggrannhet

Planering

Triagering

Flexibilitet

Education

Gymnasieutbildning

Tools

T4 journalsystem

Raindance

Job description

I Folktandvården Västra Götaland bidrar du till jämlik hälsa och livskvalitet för alla människor i alla livets stunder. Här möter du en kultur präglad av samarbete, engagemang och glädje och har tillgång till modern teknik och experter inom alla områden. Det finns alltid någon att lära av och många att trivas med. Vi erbjuder stabiliteten för en trygg vardag och möjligheter att växa under hela ditt fortsatta yrkesliv.
Välkommen till Folktandvården!

Huvuduppdrag och arbetsuppgifter

Vi arbetar i en positiv anda - humor och arbetsglädje är en stor del i vår kultur. Teamarbete och utveckling av oss själva, vården och vårt arbetssätt har stort fokus på kliniken. Vi jobbar hårt för en arbetsplats där alla ska stimuleras och jobba på toppen av sin kompetens och i det har du som receptionist en stor roll.

Som receptionist är du den person som besökare och patienter möter först. Du utgör en viktig del i patientens besök och upplevelse av att kontakta oss på Folktandvården.

Du är klinikens ansikte utåt och ger service av högsta kvalitet. Du kommer att ansvara för kundkontakter i receptionen, på telefon och via 1177, samt för tidbokning och kallelser. I dina arbetsuppgifter ingår också att hantera fakturering, betalningar och andra administrativa uppgifter som finns på kliniken. Du kommer att arbeta i Office-paketet, journalsystemet T4 och i ekonomisystemet Raindance. Du kommer också, tillsammans med andra kollegor, att delta i klinikens utvecklingsarbete. Är du tandsköterska kan vid behov även traditionella tandsköterskeuppgifter förekomma.

Just nu pågår en organisationsförändring, vilken gör att denna tjänst kommer att placeras antingen inom specialisttandvården på Mölndals sjukhus eller på vår allmäntandvårdsklinik i Krokslätt.

Kompetenskrav och profil

Vi vill att du:

• har gymnasieutbildning
• har erfarenhet av receptionistarbete, motsvarande eller tandsköterskearbete
• behärskar svenska och engelska språket väl och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift
• har goda kunskaper inom Officepaketet
• har god kommunikationsförmåga; tydlig och vänlig kommunikation gentemot patienter, närstående och kollegor, kan ge ett professionellt bemötande som bygger på respekt, lyhördhet och empati
• är van vid och tycker att det är roligt att samarbeta med kollegor och bidrar till en positiv arbetsmiljö
• har god förmåga att prioritera bland flera olika arbetsmoment som sker parallellt
• har hög nivå av flexibilitet och stresstålighet
• är noggrann och har god känsla för struktur och planering
• har förmåga att på ett patientsäkert sätt göra en första bedömning av patientens hälsotillstånd, så kallad triagering

Vi ser det som en fördel om du har:

• utbildning inom reception
• vana av att arbeta med patienter och anhöriga i en vårdmiljö
• erfarenhet av att arbeta i journalsystem

Om rekryteringsprocessen

Efter ansökningstidens slut gör klinikchefen ett urval av de sökande och kallar till intervju på kliniken. Dessa intervjuer planeras till vecka 33-34.

Folktandvården Västra Götalandsregionen gör kontroll i misstanke- och belastningsregister innan anställning.

Om Västra Götalandsregionen

Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.

Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.

Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.

Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.

Anställningsform Tillsvidareanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Tillträde Enligt överenskommelse

Löneform Månadslön

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Referensnummer

Facklig företrädare