Receptionist, Gibraltar

Folktandvården, Gibraltar Göteborg; Göteborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 368,280; Full time

Job summary

Folktandvården Gibraltar Göteborg söker en receptionist som möter patienter och besökare, hanterar telefon och 1177, bokningar och kallelser samt administrativa uppgifter.

Du kommer att arbeta i Office-paketet, journalsystemet T4 och ekonomisystemet Raindance, och vara en viktig del av klinikens team och utvecklingsarbete. Svenska och engelska behärskas väl, och patientfokus är viktigt.

Qualifications

• Du har erfarenhet av receptionistarbete eller tandsköterskearbete.
• Du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift.
• Du har goda kunskaper i Officepaketet.
• Du har god kommunikation och empatiskt bemötande gentemot patienter, närstående och kollegor.
• Du är van att samarbeta i team och bidrar till en positiv arbetsmiljö.
• Du kan prioritera flera arbetsmoment samtidigt.
• Du är flexibel och stresstålig.
• Du är noggrann och strukturerad.
• Du kan triagera och bedöma patientens hälsotillstånd.

Responsibilities

• Ansvara för kundkontakter i receptionen, i telefon och via 1177.
• Ansvara för tidbokning och kallelser.
• Hantera fakturering, betalningar och övriga administrativa uppgifter.
• Arbeta i Office-paketet, T4-journalsystemet och Raindance.
• Delta i klinikens utvecklingsarbete.
• Vid behov kan tandsköterskeuppgifter förekomma.

Skills

Receptionistarbete

Svenska/Engelska

Officepaketet

Kommunikation

Teamarbete

Prioritering

Flexibilitet

Noggrannhet

Triagering

Education

Reception utbildning

Vårdmiljöerfarenhet

Journalprogram erfarenhet

Tools

T4 Journalsystem

Raindance

Job description

I Folktandvården Västra Götaland bidrar du till jämlik hälsa och livskvalitet för alla människor i alla livets stunder. Här möter du en kultur präglad av samarbete, engagemang och glädje och har tillgång till modern teknik och experter inom alla områden. Det finns alltid någon att lära av och många att trivas med. Vi erbjuder stabiliteten för en trygg vardag och möjligheter att växa under hela ditt fortsatta yrkesliv.
Bli en del av något större. Välkommen till Folktandvården!

Huvuduppdrag och arbetsuppgifter

Vi arbetar i en positiv anda - humor och arbetsglädje är en stor del i vår kultur. Teamarbete och utveckling av oss själva, vården och vårt arbetssätt har stort fokus på kliniken. Vi jobbar hårt för en arbetsplats där alla ska stimulera och jobba på toppen av sin kompetens och i det har du som receptionist en stor roll.

Som receptionist är du den person som besökare och patienter möter först. Du utgör en viktig del i patientens besök och upplevelse av att kontakta oss på Folktandvården.

Du är klinikens ansikte utåt och ger service av högsta kvalitet. Du kommer att ansvara för kundkontakter i receptionen, på telefon och via 1177, samt för tidbokning och kallelser. I dina arbetsuppgifter ingår också att hantera fakturering, betalningar och andra administrativa uppgifter som finns på kliniken. Du kommer att arbeta i Office-paketet, journalsystemet T4 och i ekonomisystemet Raindance. Du kommer också, tillsammans med andra kollegor, att delta i klinikens utvecklingsarbete. Är du tandsköterska kan vid behov även traditionella tandsköterskeuppgifter förekomma.
Folktandvården Gibraltar ligger centralt i Göteborg med mycket bra kommunikationer och
parkeringsmöjligheter. På kliniken finns det 11 behandlingsrum. Här arbetar idag 6 tandläkare, 9 tandhygienister, 8 tandsköterskor och 3 receptionister. Sammanlagt är vi ca 30 medarbetare. Kliniken är eftertraktad av patienterna och vi behöver därför växa och utvecklas ytterligare. I och med det behövs vi även fler receptionister.

• har erfarenhet av receptionistarbete, motsvarande eller tandsköterskearbete
• behärskar svenska och engelska språket väl och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift
• har goda kunskaper inom Officepaketet
• har god kommunikationsförmåga; tydlig och vänlig kommunikation gentemot patienter, närstående och kollegor, kan ge ett professionellt bemötande som bygger på respekt, lyhördhet och empati
• är van vid och tycker att det är roligt att samarbeta med kollegor och bidrar till en positiv arbetsmiljö
• har god förmåga att prioritera bland flera olika arbetsmoment som sker parallellt
• har hög nivå av flexibilitet och stresstålighet
• är noggrann och har god känsla för struktur och planering
• har förmåga att på ett patientsäkert sätt göra en första bedömning av patientens hälsotillstånd, så kallad triagering

Vi ser det som en fördel om du har:

• utbildning inom reception
• vana av att arbeta med patienter och anhöriga i en vårdmiljö
• erfarenhet av att arbeta i journalsystem

Om rekryteringsprocessen

Efter ansökningstidens slut gör klinikchefen ett urval av de sökande och kallar till intervju på kliniken. Dessa intervjuer planeras till vecka 33-34. Folktandvården Västra Götalandsregionen gör kontroll i misstanke- och belastningsregister innan anställning.

Om Västra Götalandsregionen

Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.

Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.

Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.

Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.