Receptionist/ Konferensbokning 90%

Hotel-Bohusg; Uddevalla kommun; On-site; SEK 257,000 - 335,000; Full time

Job summary

Bohusgården söker en engagerad receptionsmedarbetare till vårt härliga gästteam. Tjänsten är en kombinerad roll inom reception och konferens-/gruppbokning, vilket innebär varierade arbetsdagar med gästmöten, bokningar, administration och problemlösning.

Vi söker dig som är positiv, lösningsorienterad och serviceinriktad, med förmåga att hantera flera bollar i luften och noggrannhet. Vanan att möta gästen från första kontakt är viktigt.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet från hotell är ett krav.
• Erfarenhet av konferens- och gruppbokning meriterande.
• Svenska språket flytande i tal och skrift.

Responsibilities

• Utföra receptionens sedvanliga rutiner.
• Boka och administrera konferenser och grupper.
• Telefon- och mailkontakt med gäster och kunder.
• Gästservice och problemlösning.
• Samarbeta med hotellets övriga avdelningar och assistera vid behov.

Skills

Hotellreception

Kundservice

Kommunikation

Education

Gymnasial utbildning

Tools

VisBook

Job description

Anställningsform:

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Placering:

Arbetet utförs på plats

Sista ansökningsdag:

06 nov. (om 28 dagar)

Vi söker ännu en engagerad, social och serviceinriktad kollega till vårt härliga receptionsgäng på Bohusgården!

Det här är en kombinerad tjänst inom reception och konferens-/gruppbokning, vilket innebär att du får en varierad arbetsdag med både gästmöten, bokningar, administration och problemlösning. Hos oss händer det mycket - och vi gillar det så!

Vem söker vi?

Vi söker dig som är glad, positiv och lösningsorienterad och som tycker om att ge riktigt bra service.

Du har lätt för att lära dig nya saker, ser själv vad som behöver göras och väntar inte alltid på att någon annan ska ge dig svaret. När du saknar information tar du reda på den.

Du trivs med att ha många bollar i luften, samtidigt som du är noggrann och har koll på detaljerna. Framför allt har du ett naturligt trevligt sätt och tycker om att möta människor.

Hos oss är gästen i fokus från första telefonsamtalet eller bokningen till dess att vi säger ”välkommen tillbaka!” vid hemresan.

Vad kommer du att göra?

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Reception och sedvanliga receptionsrutiner
• Bokning och administration av konferenser och grupper.
• Telefon- och mailkontakt med gäster och kunder
• Gästservice och problemlösning
• Samarbete med hotellets övriga avdelningar - och ibland hjälpa till där det behövs

Vi vill att du har

Tidigare erfarenhet från hotell är ett krav.

Erfarenhet av konferens- och gruppbokning är meriterande och har du dessutom arbetat i VisBook blir vi extra glada.

Om tjänsten

Tjänstgöringsgrad: 90 %

Lön: Enligt kollektivavtal för hotell- och restaurangbranschen.

Bifogade dokument ska vara i Word- eller PDF-format. Endast kompletta ansökningar behandlas.

Kvalifikationer

Meriterande

• Hotellreceptionist - 2-4 års erfarenhet

• Gymnasial utbildning
• Svenska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag:

06 nov. (om 28 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd