Event & Konferensvärd/värdinna

Strömstad Spa & Resort; Strömstads kommun; Hybrid; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Strömstad Spa & Resort söker en engagerad konferensvärd/värdinna för att erbjuda förstklassig service till gästerna och hantera tekniska aspekter under konferenser. Du kommer att vara företagets ansikte utåt, ansvarig för att skapa en välkomnande atmosfär och en smidig upplevelse för kunderna.

Rollen kräver både administrativt kunnande samt förmåga att hantera teknik som projektorer och ljudsystem. Du är flexibel och trivs med varierande arbetstider både dag, kväll och helg.

Qualifications

• Erfarenhet från serviceyrken som hotell eller restaurang.
• God kommunikationsförmåga i skrift och tal.
• Stort intresse för presentationsteknik.

Responsibilities

• Ansvara för gästers välkomnande och kontakt.
• Sköta administration och bokningar.
• Förbereda och anpassa konferenslokaler.
• Hjälpa kunder med tekniska problem.
• Hålla konferenslokaler i ordning.

Skills

Serviceyrken

Kommunikationsförmåga

Tekniskt intresse

Flexibilitet

Stresstålig

Education

Erfarenhet från konferensvärd/värdinna (5 år)

AV-teknik

Svenska

Job description

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Plats

Strömstad Spa & Resort AB

Arbetstider

Varierande (dag, kväll och helger)

Sista ansökningsdag

27 juli (om 30 dagar)

Event & Konferensvärd/värdinna med känsla för service och teknik

Som konferensvärd/konferensvärdinna hos oss har du det övergripande ansvaret för att våra konferenslokaler alltid är i toppskick. Du är vårt ansikte utåt – du rör dig ute på golvet bland gästerna, välkomnar dem när de kommer och finns snabbt till hands under hela deras vistelse. Du hanterar också mejl och telefonsamtal.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Värdskap och gästkontakt: Ta emot och hälsa grupper välkomna på plats. Du är synlig och närvarande ute på golvet för att proaktivt hjälpa gäster med frågor och önskemål.
• Administration: Vara behjälplig med att besvara frågor, ta emot ändringar och hantera bokningsdetaljer via mejl och telefon.
• Mötesförberedelser och skyltning: Förbereda inför gruppincheckningar och se till att rätt skyltning sitter uppe vid konferenslokalerna så att gästerna enkelt hittar rätt.
• Möblering och återställning: Göra i ordning och anpassa konferensrummen utifrån kundernas önskemål (t.ex. biosittning, u-bord eller skolsittning) samt återställa dem efter avslutat möte.
• Detaljfokus och utrustning: Se till att block, pennor, färskt vatten och eventuellt fika/frukt finns på plats. Du ansvarar även för att rulla in och ställa i ordning extra material och utrustning såsom blädderblock (flipovers), whiteboards och annat önskat material.
• Teknikansvar: Starta upp, funktionstesta och hjälpa gäster med tekniken (projektorer, ljudanläggningar, skärmar, hybridmöten/Teams/Zoom mm.). Du är den som löser problemet om tekniken strular.
• Trivsel och ordning: Löpande diskröjning, avtorkning och allmän ordning i och utanför konferenslokalerna samt i pausytor.

Vem är du?

För att trivas i rollen är du en utpräglad servicemänniska som är utåtriktad, uppmärksam och flexibel. Du älskar det personliga mötet och är bekväm med att kommunicera professionellt både öga mot öga, i skrift och i telefon.

Eftersom vår verksamhet är levande och anpassas efter våra kunders behov, innebär tjänsten varierande arbetstider fördelat på dagtid, kvällar och helger. Då rollen innebär mycket rörlighet och omriggning av möbler, bör du även trivas med ett fysiskt aktivt arbete.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet från serviceyrken (t.ex. hotell, konferens, reception, restaurang eller liknande).
• Har god kommunikationsförmåga och trivs med att hantera kundkontakt via både mejl och telefon.
• Har ett stort tekniskt intresse och känner dig trygg med att hantera och felsöka presentationsteknik, ljud och bild.
• Är flexibel med arbetstider och trivs med att jobba både dagar, kvällar och helger.
• Talar och skriver på skandinaviska.
• Är stresstålig och kan behålla lugnet och leendet även när tempot är högt.

Kvalifikationer

• Konferensvärd/Konferensvärdinna - 5 års erfarenhet eller mer
• AV-teknik
• Svenska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 27 juli (om 30 dagar)