Projektledare

Netoptions Sweden AB; Lunds kommun; On-site; SEK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Lime söker en projektledare som kan driva kundprojekt inom Lime CRM och ansvara för hela implementeringsprocessen. Du arbetar nära kunder och interna team för att säkerställa leverans och resultat i Europa, med Lund som bas.

Du leder workshops, kravställning, planering, utbildning av slutanvändare samt anpassningar i systemet tillsammans med utvecklare. Rollen kräver ett strukturerat arbetssätt, stark kommunikation och långsiktiga kundrelationer.

Qualifications

• Erfarenhet av projektledning av IT-system.
• Förmåga att kommunicera med kunder och interna team.
• Starkt kundfokus och leveransdrivenhet.
• Erfarenhet av utbildning av slutanvändare.

Responsibilities

• Leda kundprojekt och ansvar för implementeringsprocessen i Lime CRM.
• Stödja kunden under processen så att de får ut mesta av CRM-investeringen.
• Hålla möten och workshops för kravställning och prioritering av behov.
• Planera och driva projekt i dialog med interna och externa parter.
• Säkra leverans och utbilda slutanvändare i det nya systemet.
• Rådgiva och leda kunder i att förbättra sina affärsprocesser med Lime CRM.

Skills

Projektledning

CRM-expertis

Intressentshantering

Kundfokus

Affärsprocesser

Tools

Lime CRM

Job description

Ansök nu

• Urval sker löpande
• Lund

Arbetsuppgifter

Har du erfarenhet av projektledning av IT-system och är redo att bli en del av en ledande CRM-leverantör med stora tillväxtambitioner i Europa? Välkommen på en spännande resa med Lime!

Vad kommer du att göra?

Som projektledare ansvarar du för att driva kundprojekt som tar våra kunder till nya höjder. Du ansvarar för hela implementationsprocessen och att löpande stötta kunden under processens gång så att de får ut det mesta av sin CRM-investering.

Mer Konkret Handlar Det Om Att

• Hålla möten och workshops för att identifiera och kravställa kundens behov
• Planera och driva projekten i dialog med involverade parter såväl internt som externt
• Säkra projektleverans och utbilda slutanvändare
• Rådge och leda kunderna i att effektivisera sina processer och arbetssätt med Lime CRM som stöd
• Göra enklare anpassningar i systemet och skräddarsy den tekniska kundlösningen tillsammans med Limes applikationsutvecklare
• Proaktivt arbeta med projektstyrning, tid och kvalitet - alltid med fokus på kundvärde och långsiktiga relationer

För att lyckas krävs det att du arbetar strukturerat och målfokuserat samt är van vid att leda projekt med kunden i fokus. För att skapa värde för kunderna är det viktigt att du förstår produktens möjligheter och hur nya funktioner kan stärka deras verksamhet.

Projektens storlek varierar mellan 2–18 månader och du kommer att arbeta parallellt med nya projekt och långsiktiga förvaltningsprojekt med några av våra större kunder. Att bygga relationer med kunderna är på så vis en central del av rollen.

När du inte är ute på kundbesök utgår du från vårt kontor i Lund och blir en del av vår Expert Services-avdelning med cirka 175 kollegor i Europa. Detta är en konsultroll där du kommer att jobka mot en uppsatt budget och individuella debiteringsmål.

• Lime grundades av tre studenter i Lund år 1990
• Lime klimatkompenserar genom grön el från en solcellspark utanför Sjöbo
• Lime har gjort åtta företagsförvärv sedan år 2017
• Lime introducerades på Nasdaq i Stockholm år 2018
• Lime lanserade sitt omvända mentorskapsprogram år 2019
• Limes mjukvara har en räckvidd på ca 100 miljoner människor dagligen