Positions: Client Director till UM

IPG Mediabrand; Stockholms kommun; On-site; SEK 558,000 - 781,200; Full time

Job summary

En global medie- och kommunikationsbyrå i Stockholm söker en ansvarig för kundnöjdhet och affärsutveckling. Du kommer att leda strategiska projekt, hantera stora kunder och förbättra kundrelationer. Du bör ha mångårig erfarenhet från mediebyrå, starka kommunikativa färdigheter och förmåga att leda tvärdisciplinära team. Tjänsten erbjuder en möjlighet att arbeta med spännande varumärken och skapa konkurrensfördelar på marknaden.

Qualifications

• Mångårig erfarenhet från mediebyrå med framgångsrikt kundarbete.
• Van att hantera stora kunder och strategiska frågor.
• Erfarenhet av att leda tvärdisciplinära team.

Responsibilities

• Huvudansvarig för kundnöjdhet och god lönsamhet.
• Driva relevant merförsäljning i samarbete med specialistresurser.
• Leda arbetet med att sätta format och utveckla leveranser.

Skills

Kundrelationer

Strategisk planering

Affärsutveckling

Presentationsteknik

Teamledning

Job description

Arbetsuppgifter & ansvar

• Huvudansvarig för kundnöjdhet och god lönsamhet
• Strategi: Dialog på affärsstrategisk nivå, läsa av strategiska utmaningar, forma och driva strategiska projekt.
• Kundbehov: Förstå vad kunden behöver, säkerställa strukturer & konsultation som möter behoven. Ligga steget före kund.
• Affärsutveckling: Driver relevant merförsäljning i nära samarbete med samtliga specialistresurser.
• Kommersiellt ansvar: Budget, lönsamhet, uppföljning samt säkerställer att faktureringsrutiner fungerar.
• Kundrelation: Säkrar en god kundrelation
• Leder kundemet, säkrar att specialister har god förståelse för kund, uppgifter och behov. Leder med effektivitet som ger teamet struktur, max tid och tydliga actions.
• Sätter mötesstrukturer och agendor för återkommande möten (strategiskt till operativt) internt med kundteam och med kund.
• Leder arbetet med att sätta format & utveckla leveranser över tid. Ex rapportering på olika nivåer.
• Tar aktivt ansvar för innehåll och utarbetande av större presentationer som mediestrategi, QBR & inspiration.
• Driver och formar angreppssätt av nya initiativ alt större kampanjer eller projekt som ej ingår i löpande kundaktiviteter.

Erfarenhet & kvalifikationer

• Du har mångårig erfarenhet från mediebyrå där du framgångsrikt har lett och byggt starka relationer med kunder för att utveckla deras verksamhet.
• Van att hantera stora kunder och strategiska frågor
• Erfarenhet av att leda tvärdisciplinära team
• Meriterande att ha varit på kundsidan och/eller reklambyrå
• Du har utmärkta presentations- och kommunikativa färdigheter
• Som person är du nyfiken, proaktiv och främjar lärande och utveckling

Om oss

UM är en global medie- och kommunikationsbyrå med medarbetare i över 120 länder. Vi levererar förstklassiga och innovativa marknadsföringslösningar till våra kunder i syfte att skapa konkurrensfördelar på marknaden. Vi tydliggör hur kunders tillväxt drivs av kommunikation och media genom ökad mental tillgänglighet.

I Sverige sitter vi i trevliga lokaler på Grev Turegatan i Stockholm. UM arbetar med några av Sveriges och världens mest spännande varumärken, som till exempel Tre, Hallon, ICA Gruppen, Dyson, Kenvue och American Express. Läs mer om oss på www.umww.com

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Intervjuer hålls löpande.