Operativ Team Manager Service

Drägerwerk AG & Co. KGaA; Göteborgs kommun; On-site; SEK 650,000 - 850,000; Full time

Job summary

Drägerwerk AG & Co. KGaA söker en Team Manager till sin serviceverksamhet i Göteborg. Rollen innebär ett operativt ledarskap för servicetekniker och fokus på effektivitet och kvalitet.

Du kommer att leda teamet, analysera KPI:er, och skapa förbättringar baserade på datadrivna beslut. Vi söker en kandidat med teknisk utbildning och erfarenhet av ledarskap som kan engagera sitt team för att nå gemensamma mål.

Qualifications

• Erfarenhet av ledarskap med personalansvar.
• Vana av att analysera och arbeta med KPI:er.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare nordiskt språk meriterande.

Responsibilities

• Leda och utveckla teamet i det dagliga operativa arbetet.
• Säkerställa effektiv serviceleverans och resursplanering.
• Driva förbättringsarbete baserat på datadriven analys.

Skills

Ledarskap

Teknisk kunskap inom el eller mekanik

Datadriven analys av KPI:er

Kommunikativ och lösningsorienterad

Systemvana

Education

Teknisk eftergymnasial utbildning

Job description

The Job Responsibilities

Dräger söker nu en Team Manager till vår serviceverksamhet med placering i Göteborg. Denna roll arbetar mot segmentet Hospital i vår nordiska organisation och kommer att rapportera till Head of Hospital.

Om rollen

Som Team Manager har du ett nära och operativt ledarskap för ditt team av servicetekniker som arbetar på fält. Du driver den dagliga verksamheten framåt med fokus på effektivitet, kvalitet och kundnöjdhet. En central del av rollen är att arbeta datadrivet - du följer upp, analyserar och agerar på KPI:er för att säkerställa kontinuerliga förbättringar.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Leda och utveckla teamet i det dagliga operativa arbetet
• Säkerställa effektiv serviceleverans och resursplanering
• Följa upp och analysera KPI:er kopplade till kvalitet, produktivitet och kundnöjdhet
• Driva förbättringsarbete baserat på data och resultat
• Stötta dina medarbetare med utbildning och teknisk support
• Säkerställa struktur, uppföljning och tydliga arbetssätt

Your Qualifications

• Har erfarenhet av en liknande roll sedan tidigare med personalansvar
• Har en teknisk eftergymnasial utbildning inom el, mekanik eller liknande, alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet som servicetekniker eller inom underhåll
• Har vana av att arbeta med KPI:er
• Är kommunikativ och lösningsorienterad
• Har god systemvana
• Har B-körkort
• Goda kunskaper, i tal och skrift, i svenska och engelska och kanske ytterligare ett nordiskt språk
• Har du erfarenhet från produktionsmiljö eller liknande, där struktur, styrning och uppföljning är centralt är det starkt meriterande. Det är även meriterande om du aktivt har tagit initiativ för att utvecklas i ditt ledarskap, exempelvis genom utbildning eller intern kurs

För att vara framgångsrik i rollen har du förmågan att skapa struktur, är nyfiken och drivs av att hitta sätt att effektivisera processer och arbetssätt. Du engagerar ditt team för att tillsammans nå gemensamma mål.