Operations Manager Till Miab AB

Miab AB; Malmö kommun; On-site; SEK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Miab AB i Malmö söker en affärsdriven Operations Manager med helhetsansvar för drift, resultat och kundrelationer. Rollen är central och omfattar både strategisk och operativ utveckling med regelbundna resor.

Du ska leda och utveckla Area Managers, säkerställa kvalitet och kundnöjdhet samt ha ansvar för arbetsmiljö och säkerhet. Krav är eftergymnasial utbildning, erfarenhet inom driftledning och god affärsförståelse, samt att du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska.

Qualifications

• Dokumenterad erfarenhet av driftledning och kundrelationer.
• Vana av att leda andra chefer.
• Strukturerad uppföljning och förbättringar.

Responsibilities

• Ansvarar för lönsamhet, budget, kvalitet och kundnöjdhet.
• Leder och utvecklar Area Managers.
• Samverkar med fackliga organisationer.

Skills

Affärsförståelse

Personalansvar

Driftledning

Kundrelationer

Kommunikation på svenska

Kommunikation på engelska

Education

Eftergymnasial utbildning

Job description

MIAB Group Sverige söker en affärsdriven och närvarande Operations Manager som vill ta ett helhetsansvar för drift, resultat och kundrelationer inom ett geografiskt område. Rollen är en central del av verksamheten och fungerar som en operativ förlängning av Operations Director som är övergripande ansvarig för geografin Malmö med omnejd.

Du rapporterar till Operations Director och ingår i den regionala ledningsgruppen, där du bidrar till både strategisk och operativ utveckling. Rollen är verksamhetsnära och innebär regelbundna resor inom ditt område.

Som Operations Manager ansvarar du för lönsamhet, budget, kvalitet och kundnöjdhet inom ditt område. Du leder och utvecklar Area Managers (första linjens chef), säkerställer kompetensförsörjning och driver verksamheten i linje med MIABs strategi, värderingar och kvalitetskrav. Rollen innebär ett tydligt ansvar för arbetsmiljö, säkerhet och hållbarhet samt uppföljning av resultat, kvalitet och personalrelaterade nyckeltal. Du samverkar även med fackliga organisationer och ansvarar för löpande avtalsförhandlingar med kunder.

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet samt dokumenterad vana av personalansvar, driftledning och kundrelationer – gärna inom service-, lokalvårds- eller FM-branschen. Du har god affärsförståelse, erfarenhet av att leda genom andra chefer och en trygghet i frågor som rör ekonomi, avtal, arbetsrätt, facklig samverkan och arbetsmiljö. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och arbetar strukturerat med uppföljning och förbättringar.