Områdeschef Communication and Collaboration Tools

Svenska Handelsbanken AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 1,200,000 - 1,700,000; Full time

Job summary

Svenska Handelsbanken AB söker en etablerad ledare med erfarenhet av att driva IT-verksamhet i förändring. Du leder ett område ansvarigt för centrala IT-tjänster och samarbetsplattformen Microsoft 365, med fokus på användar- och affärsnytta, leverans och förbättring.

Du kommer att samarbeta nära externa leverantörer, utveckla strategiska relationer och styrning, och arbeta från Gärdet med en bred kontaktyta inom koncernen. Vi värdesätter struktur, lösningsfokus och resultatorientering.

Qualifications

• Flera års arbetslivserfarenhet som chef och förändringsledare.
• Flera års arbetslivserfarenhet av att leda utveckling och förvaltning inom IT.
• Arbetslivserfarenhet av leverantörsstyrning och avtalshantering.
• Flera års egen arbetslivserfarenhet som systemutvecklare eller IT-tekniker.
• Erfarenhet av att arbeta inom stora organisationer.
• Hög kunskap om Microsoft 365-sviten (inkl SharePoint, Teams, OneDrive, m. fl.) ur ett användar- och teknikperspektiv.
• Grundläggande kunskap om teknisk arkitektur, informationssäkerhet och systemintegration.
• Flytande svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Leda och utveckla området som levererar centrala IT-tjänster, inklusive samarbetsplattformen Microsoft 365.
• Ansvara för leverans och utveckling av IT‑tjänster i hög förändringstakt och tät leverantörskontakt.
• Säkerställa alignment mellan verksamhetens behov och leverans av tjänsterna i hela koncernen.
• Bygga starka relationer med externa leverantörer och hantera avtal och uppföljning.

Skills

Ledarskap

Förändringsledarskap

IT‑verksamhet i förändring

Leverantörsstyrning

Avtalshantering

Systemutveckling

IT-tekniker

Microsoft 365-kunskap

Arkitektur

Informationssäkerhet

Systemintegration

Svenska & engelska flytande

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Teams

OneDrive

Job description

Det här är en roll med stor bredd, hög synlighet och många kontaktytor. Du leder ett område som ansvarar för flera av bankens mest centrala IT-tjänster och får en möjlighet att kombinera människor, teknik och leverantörshantering.

Du får en djup förståelse för användarnas behov samtidigt som du leder utvecklingen av tjänster som används av hela koncernen. Området präglas av hög förändringstakt, många leveranser och en kontinuerlig utveckling av digitala arbetsplatsen som inkluderar Microsoft 365.

Rollen erbjuder även ett nära samarbete med externa leverantörer, där du får möjlighet att utveckla både strategiska relationer och bankens framtida tjänsteleverans.

Ditt team

Området ansvarar för samarbetsplattformen Microsoft 365, leverans av hårdvara för konferensrum och den interna IT-arbetsplatsen, såsom mobiltelefoner, datorer, datorskärmar och kringutrustning. I ansvaret ingår också telefoni, såsom Teams, bordstelefoni, mobiltelefoni, tradingtelefoni och Contact Center.

Din närmaste arbetsgrupp är områdets två gruppchefer. Området består av ca 50 medarbetare (anställda och konsulter) med kompetens inom digital arbetsplats och samarbetslösningar.

Arbete bedrivs i agila utvecklingståg. Samverkan mellan verksamhet, IT och externa leverantörer är en viktig framgångsfaktor. Området har många intressenter, vilket ställer höga krav på ledarskap, samarbete och förmåga att skapa samsyn kring prioriteringar och utveckling.

Din roll

Som områdeschef är du en viktig representant för området och ansvarar för tjänster som dagligen används av medarbetare i hela koncernen. I ansvaret ingår leverans av tekniska lösningarna såväl som att tillsammans med intressenter guida organisationen rätt i användandet av lösningarna. En central del av uppdraget är att kontinuerligt driva effektivisering och förbättring av områdets tjänster som nyttjas av hela koncernen. Du blir en ambassadör för alla tjänster som området levererar. Vidare arbetar du med externa leverantörer och hanterar avtalen för dem, varav det största är Microsoft 365.

Rollen handlar lika mycket om människor och verksamhet som om teknik. Du leder och utvecklar medarbetare samtidigt som du säkerställer att områdets tjänster möter användarnas behov och fortsätter att utvecklas i takt med omvärlden.

Arbetet bedrivs huvudsakligen från våra lokaler på Gärdet.

Din profil

Vi söker dig som är en etablerad ledare med erfarenhet av att leda IT-verksamhet i förändring. Du har förmågan att skapa riktning för dina medarbetare och säkerställa att leveranser möter verksamhetens behov. Du är van att samarbeta med externa leverantörer och förstår vikten av tydlig styrning, uppföljning och partnerskap för att skapa långsiktigt värde.

Vi söker dig som har:

• Flera års arbetslivserfarenhet som chef och förändringsledare

• Flera års arbetslivserfarenhet av att leda utveckling och förvaltning inom IT

• Arbetslivserfarenhet av leverantörsstyrning och avtalshantering

• Flera års egen arbetslivserfarenhet som systemutvecklare eller IT-tekniker

• Erfarenhet av att arbeta inom stora organisationer

• Hög kunskap om Microsoft 365-sviten (inkl Sharepoint, Teams, OneDrive, m. fl.) ur ett användar- och teknikperspektiv

• Grundläggande kunskap om teknisk arkitektur, informationssäkerhet och systemintegration

• Flytande svenska och engelska, i tal och skrift

Vi lägger vikt vid dina personliga egenskaper som karaktäriseras av:

Strukturerad- Slutför arbetsuppgifter som har påbörjats och håller deadlines. Skapar sin egen struktur i arbetet när given struktur saknas. Planerar sitt och omgivningens arbete

Lösningsorienterad- Tar tag i och löser olika situationer genom att hjälpa och stötta, både enskilt och i grupp, för att förbättra och förenkla. Har förmåga att hitta nya lösningar tar hänsyn till både teknikens möjligheter och bankens regelstyrda verksamhet.

Trygg- Driver förändring genom att ifrågasätta, utmana och hantera utmaningar på ett konstruktivt sätt. Har mod att driva frågor utan att tappa relationer.

Resultatorienterad- Har förståelse för sambandet mellan behov och resultat. Säkerställer att gruppen är på rätt väg. Är lyhörd för relevanta intressenter så som till exempel kollega, specialist, eller leverantör. Söker upp relevant information för att nå önskat resultat. Vill komma framåt och arbeta för förändring.

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Anna Preece Jones, [e-mail]

Talent Acquisition Partner: André Söderholm, [e-mail]

Facklig representant Finansförbundet: Per Almshult, [e-mail]

Facklig representant Akademikerföreningen: Bjarne Nilsson, [e-mail]