NOC

Bahnhof AB (Publ); Stockholms kommun; On-site; SEK 420,000 - 560,000; Full time

Job summary

Bahnhof AB (Publ) söker en NOC-tekniker till nätverksoperationscentrumet i Stockholm. Du kommer övervaka nätverk och system, hantera larm och felsöka driftstörningar samtidigt som du hjälper företagskunder med tekniska frågor och säkrar servicekvalitet.

Du arbetar tillsammans med andra tekniska team, bidrar till utveckling av rutiner och processer och får möjlighet att utvecklas i en bred inblick i infrastruktur hos en ledande internetoperatör.

Qualifications

• En relevant teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Du bör ha grundläggande kunskaper inom nätverk, felsökning och kundkommunikation.
• Vana av nätverksövervakning och driftstöd är meriterande.

Responsibilities

• Övervaka nätverk, system och tjänster i NOC.
• Hantera larm och felsöka driftstörningar.
• Supporta företagskunder med tekniska frågor och lösningar.
• Samarbeta med tekniska team för att förbättra arbetssätt och rutiner.

Skills

Nätverksteknik

Felsökning

Kundservice

TCP/IP

Nätverksövervakning

Education

Relevant teknisk utbildning

Tools

Cisco

Huawei

Job description

Vill du utvecklas tekniskt, lösa problem som gör skillnad för kunder och arbeta med kunniga kollegor? Nu söker vi en NOC-tekniker till vårt Network Operations Center i Stockholm.

Bahnhof driver och utvecklar egen infrastruktur för internet, svenska molntjänster och datacenter. Vår NOC är bemannad dygnet runt och spelar en viktig roll i att våra nät och tjänster fungerar som de ska.

Om jobbet

Som NOC-tekniker övervakar du nätverk, system och tjänster, hanterar larm och felsöker driftstörningar. Du hjälper företagskunder med tekniska frågor och arbetar för att hitta lösningar som håller - med tydlig kommunikation och god service hela vägen.

Du samarbetar med andra tekniska team vid mer komplexa problem och bidrar till att utveckla våra arbetssätt och rutiner. Arbetet varierar: ibland finns tid för fördjupning och förbättringar, ibland behöver flera ärenden prioriteras samtidigt.

Du får en bred inblick i hur en stor internetoperatörs infrastruktur fungerar och möjlighet att utveckla din kompetens tillsammans med kollegor inom bland annat nätverk och drift. Du behöver inte kunna allt från början, men du behöver vara nyfiken och vilja lära dig.

Om dig

Du gillar teknik och felsökning, tar ansvar och håller fokus när tempot ökar. Du är strukturerad och noggrann, men också serviceinriktad och tydlig i kontakten med kunder. Du trivs med att samarbeta, dela kunskap och be om hjälp när det behövs.

Vi Söker Dig Som Har En Relevant Teknisk Utbildning, Motsvarande Arbetslivserfarenhet Eller En Annan Bra Teknisk Grund. Det Är Meriterande Om Du Har Kunskaper Eller Erfarenhet Av

• Nätverksteknik, till exempel TCP/IP, routing, switching och DNS
• Felsökning av nätverk, servrar eller IT-system
• Nätverksövervakning, larm- eller incidenthantering
• Utrustning från exempelvis Cisco eller Huawei
• Teknisk support, IT-drift eller annan kundnära teknisk roll

Du behöver inte kunna allt på listan. Viktigast är en stabil grund och viljan att fortsätta utvecklas.

Det praktiska

Placering: Stockholm

Arbetstider: Schemalagd skifttjänstgöring, inklusive kvällar, nätter och helger. NOC är bemannad dygnet runt, årets alla dagar.

Lön: Individuell lönesättning. OB- och övertidsersättning tillkommer enligt gällande policy.

Sista ansökningsdag är 30 november 2026. Vi går igenom ansökningar och träffar kandidater löpande.

Frågor om tjänsten? Kontakta vår CSO Cici Brodén på [e-mail].