Motiveras du av att arbeta teambaserat?

Region Stockholm; Stockholms kommun; On-site; SEK 312,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Friskvårdstimme

Flextid

Kostnadsfri sjukvård inom öppenvård

Job summary

Region Stockholm söker administratör till Hjälpmedelsverksamheten i södra Stockholms län. Du arbetar med kundtjänst, orderhantering och administration och blir första linjens stöd för patienter och förskrivare via telefon och reception.

Du har erfarenhet av Office 365 och olika stödsystem, samt svenska och engelska i goda kunskaper. Lämplig person är initiativrik, flexibel och har ett prestigelöst bemötande.

Qualifications

• Några års yrkeserfarenhet av kundtjänst, orderhantering eller administration.
• Mycket god vana av att använda Office 365 samt att arbeta i olika stödsystem.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Responsibilities

• Ta emot, granska och kvalitetssäkra inkommande beställningar i affärssystem Sesam (Visma).
• Första linjen support för patienter och förskrivare via telefon och reception samt tillhörande administration kl 08:00-16:30.
• Hantera ärenden via 1177, Hjälpmedelportalen och affärssystemet Sesam.

Skills

Kundtjänst

Orderhantering

Administration

Office 365

Svenska och engelska

Tools

Sesam (Visma)

Office 365

Job description

Stockholms läns sjukvårdsområde, Hjälpmedel, KommSyn Stockholm, Kundenheten

Hjälpmedelsverksamheterna ansvarar för drift av hjälpmedelsverksamhet för personer med rörelsehinder i södra delen av Stockholms län samt länsövergripande ansvar för personer med behov av förbrukningshjälpmedel i hemmet, medicinteknisk apparatur i hemmet samt kommunikations-, kognitions-, syn- och hörselhjälpmedel.

Vårt anställningserbjudande

Vi erbjuder ett samhällsviktigt uppdrag, där du som administratör bidrar till att en patient kan få förskrivet hjälpmedel.

Nu söker vi en administratör för tillsvidareanställning.

Hjälpmedelsverksamheterna ansvarar bland annat för drift av hjälpmedelsverksamheterna för personer med rörelsehinder i södra delen av Stockholms län, samt har ett länsövergripande ansvar för personer med behov av kommunikations-, kognitions-, syn- och hörselhjälpmedel.

Kundenheten sitter tillsammans med övriga enheter i lokaler på Långbro i Älvsjö för att lösa vårt gemensamma uppdrag. Vi erbjuder dig förmåner så som friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, flextid och kostnadsfri sjukvård inom öppenvård.

• Ta emot, granska och kvalitetssäkra inkommande beställningar i vårt affärssystem Sesam, (Visma).
• Första linjen support för patienter och förskrivare via telefon och reception samt tillhörande administration kl 08:00-16:30.
• Hantera ärenden via 1177, Hjälpmedelportaen, affärssystem (Sesam), funktionsbrevlådor.

Kvalifikationer

Du ska ha några års yrkeserfarenhet av kundtjänst, orderhantering eller administration. Viktigt att du har mycket god vana av att använda Office 365 samt att arbeta i olika stödsystem. Du tycker om att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap. Vi ser även att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi vill att du delar vår värdegrund, har en positiv grundinställning och ett prestigelöst förhållningssätt till din omgivning. Vidare ser vi att du är en glad och framåt person. Du tar initiativ, snabblärd, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Professionell i bemötande gentemot både patienter och arbetskollegor.

Personliga egenskaper

• Initiativtagande
• Flexibel
• Samarbetsförmåga

Övrigt

Löpande intervjuer kan ske under rekryteringsperioden och provanställning kan vara aktuellt.

Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för intern omplacering, enligt gällande regelverk.

Vid patientnära arbete inom Stockholms läns sjukvårdsområde:

• tillämpas registerkontroll före beslut om anställning enligt SLSO:s övergripande anvisning för registerkontroll vid anställning.
• ska medarbetare som kommer att ha patientkontakt genomgå nyanställningsundersökning, enligt gällande direktiv, vilket sker genom företagshälsovården innan anställning.
• krävs, förutom svensk yrkeslegitimation, goda kunskaper i svenska språket motsvarande nivå C1 enligt den gemensamma europeiska referensramen (GERS). Samma krav är vägledande vad gäller icke-legitimerad personal med patientkontakt.

Stockholms läns sjukvårdsområde (SLSO) är en av Sveriges största vårdgivare med 11 600 medarbetare. Vi erbjuder hälso- och sjukvård i Region Stockholms regi inom psykiatri, primärvård, geriatrik, ASIH, närakuter, somatisk specialistvård, habilitering och hälsa samt hjälpmedel. I samverkan med Karolinska Institutet bedriver vi forskning, utbildning och utveckling. Läs mer om SLSO här .

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.

Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.

Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.