Migrationsassistent till Mottagning- och återvändandecenter i Malmö

Swedish Migration Agency; Malmö kommun; Presencial; SEK 290.000 - 379.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Swedish Migration Agency söker migrationsassistent till nyetablerat mottagnings- och återvändandecenter i Malmö. Du introducerar vuxna och barn till boendet, registrerar sökande och ger information om deras ärenden samt bemöter besökare professionellt.

Du planerar och genomför aktiviteter, hanterar service/logistik och dokumentation samt kör transport mellan boenden och kontor. Ett viktigt och meningsfullt arbete nära människor som söker skydd i Sverige.

Formación

• Gymnasieutbildning eller annan utbildning i kombination med för rollen relevant erfarenhet.
• Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter.
• Erfarenhet av arbete med krav på god service och professionellt bemötande.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
• B-körkort.

Responsabilidades

• Introducera både vuxna och barn till boendet och närsamhället.
• Registrering och inkvartering av sökande till boendet.
• Ge information gällande ärenden och svara på vardagliga frågor på boendet.
• Planera och bedriva aktiviteter i samarbete med civilsamhällesorganisationer.
• Sköta service och logistik kring boendet samt dokumentation och administration.
• Arrangera transporter mellan boenden och kontorslokaler.

Conocimientos

Administrativt arbete

Kundservice

Svenska i tal och skrift

Teamarbete

Körkort B

Educación

Gymnasieutbildning

Descripción del empleo

På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb!

Vi söker flera migrationsassistenter till våra nyetablerade mottagnings- och återvändandecenter i Malmö. Centret är en del av den nationella reformeringen av asylmottagandet och införandet av EU:s migrations- och asylpakt. Inom centret ryms flera verksamheter, bl.a. ansökan, asylprövning, mottagning samt återvändandeverksamhet.

Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor, varierande arbetsuppgifter och ett kontinuerligt lärande. Vi erbjuder ett jobb som är ovanligt viktigt.

Beskrivning av center

Du arbetar med frågor som berör och engagerar i en dynamisk miljö som präglas av mötet med människor från olika delar av världen och som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Det är också en miljö som präglas av kontinuerligt lärande och delaktighet och där vi genom samlokalisering har bättre förutsättningar för att arbeta nära varandra mellan professionerna i asylprocessen. Vi är även nära den asylsökande genom att vi arbetar där den asylsökande bor. Därigenom kan vi arbeta effektivare och göra det tryggare för den asylsökande. Det är en internationell miljö, både genom att centret är placerat nära Sveriges gräns, men även genom att myndigheten är mer integrerad i ett gemensamt europeiskt asylmottagande med EU-myndigheter som Frontex och EUAA. Du förväntas vara öppen för att din kompetens och ditt engagemang behövs inom olika arbetsuppgifter som utförs på centret, där inte minst service och vägledning är att genomgående inslag.

Gå gärna in och lyssna på vår podd, där två erfarna teamledare på Migrationsverkets boende, delar med sig av hur det är att arbeta nära människor som söker skydd i Sverige; Att jobba på Migrationsverkets boende.

Vad gör en Migrationsassistent i en centerverksamhet?

I rollen som migrationsassistent i centerverksamhet genomför du varierande arbetsuppgifter. Du introducerar både vuxna och barn till boendet och närsamhället. Du genomför registrering och inkvartering av sökande till boendet. Du håller också i olika typer av samtal med sökanden och ger information gällande deras ärenden och besvarar andra frågor som kan uppstå i vardagen på boendet. Du kommunicerar också med externa intressenter. I din roll hanterar du situationer och incidenter som uppstår i boendet och ansvarar för dokumentation av dessa. Du deltar också i att planera och bedriva aktiviteterför de sökande,i vissa fall i samarbete med civilsamhällesorganisationer. För att de sökande ska få en meningsfull vistelse kommer de erbjudas organiserad sysselsättning, vilket du som Migrationsassistent kan komma att arbeta med löpande.

I arbetet ingår även att sköta service och logistik kring boendet samt planera så att boendeplatserna används effektivt och ändamålsenligt. Du tar hand om dokumentation och administrationen kring boendet och utför transporter mellan boenden och kontorslokaler. Därutöver arbetar du med övriga administrativa uppgifter till exempel i samband med möten, resor, bokningar och andra ärenden för sökanden. I din roll möter du människor i en situation av osäkerhet och förändring, som ställer krav på din förmåga att på ett empatiskt och tydligt sätt kommunicera och bemöta individerna. Teamarbete inom din arbetsgrupp är av största vikt för att på ett professionellt sätt kunna bemöta de sökandes behov och skapa trygghet i boendet.

Vem är du?

Du har mycket god samarbetsförmåga och relaterar till andra människor på ett lyhört och smidigt sätt. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du är strukturerad och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Du påminner och följer upp och du arbetar bra med andra människor. Du lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Mycket av arbetet sker två och två och därmed söker vi en lagspelare som arbetar bra i grupp, men även självständigt. Vidare har du lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheterna i förändringar. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet.

I vårt arbete som statstjänstemän ställs även höga krav på omdöme och en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet.

Du som söker har

• Gymnasieutbildning eller annan utbildning i kombination med för rollen relevant erfarenhet
• Erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
• Erfarenhet av arbete med krav på god service och professionellt bemötande.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• B-körkort

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av administrativt arbete inom offentlig verksamhet
• Erfarenhet av att arbeta med människor som befinner sig i en utsatt situation

Upplysningar

Anställningsform: Tillsvidare med provanställning

Arbetstider: Schemalagd arbetstid: 3 skift och 5 veckors schema dag, kväll, natt och helg, för närvarande dag kl. 07-16.30, kväll kl. 11.30-21.00 och helg kl. 09-18.00. Arbetstiderna kan komma att förändras och även innebära arbete nattetid.

Löneform: Vi tillämpar individuell lönesättning.

Tillträde: så snart som möjligt eller enligt överenskommelse

Anställningsförmåner: Läs om våra anställningsförmåner här.

Tjänsten innebär direkt och regelbunden kontakt med barn. Enligt lag (2013:852) om registerkontroll för personer som ska arbeta med barn ska den som erbjuds anställning, visa upp ett giltigt utdrag ur belastningsregistret.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och stråvar efter en jämna könssfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förträns och skicklighet. På arbetsgivarverket.se kan du läsa mer om vad det innebär.

För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillatnät.

Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedämmer som skyddsvärd, ska du kontakta [e-mail] innan du gör din ansökan så bäraktar vi mer om våra säkerhetsrutiner.

Migrationsverkets behandling av personuppgifter

Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vär egen eller upphandlade leverantörs regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.