Kundvärd till Solna

Coor; Solna kommun; In loco; SEK 320.000 - 420.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Friskvård

Avtalspension

Försäkringar

Föräldralön

Kompetensutveckling

Descrizione del lavoro

COOR SERVICE MANAGEMENT söker en serviceinriktad kundvärd för arbetsplatsservice i Solna. Rollen innebär ansvar för att arbetsplatsen fungerar smidigt och välkomnande för medarbetare, besökare och leverantörer, med både operativa och administrativa arbetsuppgifter.

Du arbetar på plats hos kunden i Solna, har minst 2 års erfarenhet från relevanta servicefunktioner och är noggrann, ansvarsfull samt van vid högt säkerhet- och kvalitetsfokus.

Competenze

• Minst 2 års erfarenhet från reception, arbetsplatsservice, kontorsservice eller liknande servicefunktion i företagsmiljö.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
• God administrativ förmåga och vana att arbeta i olika digitala system.
• Körkort B.

Mansioni

• Hantera serviceärenden, felanmälningar och beställningar.
• Koordinera enklare flytt- och möbelärenden.
• Bemanna reception och servicedesk vid behov.
• Ta emot besökare och ledsaga leverantörer enligt gällande rutiner.
• Hantera inkommande ärenden via e-post och andra servicekanaler.
• Genomföra ronderingar och följa upp avvikelser i lokalerna.
• Säkerställa att konferensytor och gemensamma utrymmen håller hög standard.
• Samverka med interna och externa kontaktytor för att utveckla och förbättra serviceleveransen.

Conoscenze

Serviceinriktad

Strukturerad

Kundbemötande

Lösningsorienterad

Strumenti

Körkort B

Descrizione del lavoro

Trivs du i en roll där service, struktur och ansvar går hand i hand?

Vill du vara med och skapa en professionell arbetsplatsupplevelse i en verksamhet där kvalitet, säkerhet och service står i fokus? Då kan det här vara rollen för dig.

Som kundvärd inom arbetsplatsservice hos Coor blir du en viktig del av den dagliga leveransen hos en av våra kunder i Solna. Här får du en varierad vardag där du ansvarar för att arbetsplatsen fungerar smidigt, professionellt och välkomnande för medarbetare, besökare och leverantörer.

Om oss

På Coor skapar vi arbetsplatser där människor trivs och verksamheter fungerar. Vi är ett inkluderande och utvecklingsorienterat företag där våra medarbetare får stort eget ansvar och möjlighet att växa. Tillsammans levererar vi service i världsklass och skapar värde för våra kunder varje dag.

Om rollen

I rollen som kundvärd inom arbetsplatsservice har du en central funktion i verksamheten. Du är en viktig kontaktperson för medarbetare, besökare, leverantörer och kollegor och bidrar till att den dagliga servicen håller hög kvalitet.

Du arbetar både operativt och administrativt och stöttar verksamheten där behov uppstår. Rollen passar dig som trivs med variation, många kontaktytor och ett högt eget ansvar.

Allt arbete sker på plats hos kunden i Solna.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera serviceärenden, felanmälningar och beställningar
• Koordinera enklare flytt- och möbelärenden
• Bemanna reception och servicedesk vid behov
• Ta emot besökare och ledsaga leverantörer enligt gällande rutiner
• Hantera inkommande ärenden via e-post och andra servicekanaler
• Genomföra ronderingar och följa upp avvikelser i lokalerna
• Säkerställa att konferensytor och gemensamma utrymmen håller hög standard
• Samverka med interna och externa kontaktytor för att utveckla och förbättra serviceleveransen

Vem är du?

Du är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med många kontaktytor. Du har lätt för att skapa förtroende, arbetar lösningsorienterat och tycker om att ge service med hög kvalitet.

Du har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, prioritera när förutsättningarna förändras och följa upp det du påbörjar. Med ett professionellt bemötande och ett gott omdöme bidrar du till en positiv upplevelse för både kunder, besökare och kollegor.

Eftersom rollen är placerad i en verksamhet med höga krav på säkerhet och professionalism är du noggrann, ansvarstagande och bekväm med att följa rutiner och processer. Du uppskattar ordning och struktur och hanterar information med integritet och omdöme.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Minst 2 års erfarenhet från reception, arbetsplatsservice, kontorsservice eller liknande servicefunktion i företagsmiljö
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• God administrativ förmåga och vana att arbeta i olika digitala system
• Körkort B

Meriterande

• Erfarenhet av Facility Management eller Workplace Experience
• Erfarenhet av arbete i säkerhetsmedveten verksamhet eller verksamheter med höga krav på sekretess
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och serviceprocesser

Vi erbjuder trygga och säkra arbetsvillkor

• En varm och välkomnade arbetskultur
• Lön enligt kollektivavtal
• Introduktion till alla nyanställda för att ge dig en bra start i arbetet
• Friskvård för att gynna en balans i livet
• Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön.
• Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag
• Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser

Om tjänsten

• Anställningsform: Tillsvidareanställning
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetstid: Måndag - Fredag 7:30-16:00
• Startdatum: Enligt överenskommelse
• Provanställning: 6 månader

Rollen är placerad i säkerhetsklass och säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer genomföras innan anställning.

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi oss av personlighetstest och logiktest.

Övrig information

Vid frågor kontakta: [e-mail]

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.