Kundtjänstproffs – service i världsklass, Solna

Joyweek AB; Solna kommun; On-site; SEK 290,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Friskvårdstimme

Lunchkort

Modern arbetsplats

Job summary

Joyweek AB i Solna söker en kundtjänstmedarbetare. Du kommer att arbeta med att ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt i ett positivt och lösningsorienterat team.

Vi vill ha någon som är serviceminded och kommunikativ, med god administrativ förmåga och bekväm att arbeta digitalt. Med tydliga rutiner och engagerade kollegor erbjuder vi en inspirerande arbetsmiljö och möjlighet att växa.

Qualifications

• Erfarenhet från en kundtjänstroll eller annat serviceyrke.
• Bekväm med att arbeta digitalt och hantera flera uppgifter samtidigt.
• Trygg i att föra dig över telefon med olika företagskunder.
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.

Responsibilities

• Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt.
• Registrera inkommande order och säkerställa korrekt leverans.
• Följa upp kundförfrågningar och hantera avvikelser enligt rutin.
• Samarbeta inom teamet för att nå deadlines.
• Ge support till övriga avdelningar i kundrelaterade frågor.

Skills

Servicemind

Kommunikation

Administrativ förmåga

Digital arbetsförmåga

Lösningsorienterad

Tools

Superoffice

Visma

Medius

Job description

Joyweek AB i Solna söker en kundtjänstmedarbetare. Du kommer att arbeta med att ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt i ett positivt och lösningsorienterat team.

Vi vill ha någon som är serviceminded och kommunikativ, med god administrativ förmåga och bekväm att arbeta digitalt. Med tydliga rutiner och engagerade kollegor erbjuder vi en inspirerande arbetsmiljö och möjlighet att växa.